نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يقوم LiveAgent بتحسين عملك في مجال استضافة المواقع الإلكترونية.

✓ بدون مصاريف إعداد

✓ خدمة عملاء على مدار الساعة

ابدأ الآن | 14 يوم مجانًا شاهد كيف يعمل

يستخدمه كل من

4×

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Home | الصناعة | استضافة المواقع

برنامج مكتب مساعدة لصناعة استضافة المواقع

أكمل تواجدك في العالم الرقمي مع LiveAgent ووفر خدمة عملاء من الدرجة الأولى.

إبدأ التجربة المجانية

14 or 30 days free trial لا حاجة لبطاقة ائتمان

قلّل أحمال التذاكر

قلل عدد تذاكر الدعم الواردة عن طريق تقديم خدمة ذاتية متكاملة ويمكن الوصول لها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.

قم بحماية البيانات المهمة

حافظ على حماية بيانات العميل من خلال أحدث إجراءات الأمان بما في ذلك تشفير بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن HTTPS وتخفيف هجمات حجب الخدمة الموزعة DDoS والمزيد.

قم بتنمية إيراداتك

اجذب عملاء جدد وزد من قيمة عمر العميل من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تنشئ ترشيحات إيجابية شفهية.

كن دائمًا متاحًا ومتصلًا بالإنترنت

تتطلب استضافة المواقع وصيانة الخادم الكثير من الاهتمام والتركيز، تمامًا مثل عملائك. يمكن أن يتسبب الخطأ الفردي والقصير في الكثير من المشكلات للبنية التحتية ولنجاحك. أبلغ عميلك فورًا عن طريق الدردشة المباشرة بشكل فوري ووفر لهم الحل المناسب لاحتياجاتهم.

قم بتقليل حمل الدعم

الأسئلة والطلبات والمشكلات والاستفسارات … لدى عملائك جميع أنواع المخاوف التي تحتاج إلى حل. قم ببناء بوابة العملاء الخاصة بك مرتبطة بقاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة وإعطاء العميل الفرصة للبحث عن الإجابات بمفرده. يمكن لوكلاء الدعم الآن التركيز على جوانب مختلفة بالإضافة إلى تقديم المزيد من المساعدة الشخصية.

قم بدمج قنوات متعددة

اكسر الحدود بين القنوات المتعددة التي يستخدمها عميلك للتواصل معك. ابدأ في حل المشكلة في الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل، ثم استكمل الحل في التذكرة خلال المساء وانتهي من الطلب في اليوم التالي عبر مكالمة هاتفية. كل شيء من نفس المكان – جميل ومنظم. راقب نمو إيراداتك.

وفر المزيد مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.

S قصص نجاح شهادات العملاء

مقالات متعلقة باستضافة المواقع

قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء.

كن سعيدًا ببرنامج إرضاء العملاء

تحسين رضا العملاء يزيد الولاء والأرباح. LiveAgent يوفر تقارير مفصلة وتقييمات لتحسين خدمة العملاء. ابدأ التجربة المجانية الآن.

Megafon

دردشة مباشرة تلتقط حوالي 30 عميلًا يوميًا، ويتأثر بعلامة تجارية وتصميم الموقع. برنامج إدارة الفواتير LiveAgent يقدم تجربة محادثة متكاملة للمواقع التجارية.

برنامج مركز الاتصالات الصادرة يسمح لك بإجراء المكالمات لأغراض المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين. يمكن أن تتم المكالمات الصادرة لمختلف الأسباب مثل الدعم الاستباقي للعملاء، أو البيع العابر أو الارتقاء بالصفقات للعملاء الحاليين، أو إجراء البحوث والاستطلاعات، وما إلى ذلك.

صمم اتصالاتك الصادرة بالعملاء بانسيابية

تابع ورد بسهولة وفوريًا على كل الرسائل والتعليقات والإشارات لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. قدم المساعدة الفورية وحوّل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات حقيقية. اربط خدمتك بأي مقدم خدمة بروتوكول اتصال عبر الإنترنت (VoIP)، وقم بإعداد التوجيه الذكي للمكالمات، وإنشاء مخطط استجابة صوتية تفاعلية.

قم بالقياس مرتين، والقطع مرة! يساعدك LiveAgent على ترتيب اتصالاتك حسب الأولوية. تعرف على المزيد عن كيفية اعتماد صناعة الموضة على مكتب المساعدة.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الموضة

برنامج مكتب المساعدة LiveAgent يمكن لعلامات التجارية للأزياء الاستفادة منه للتفاعل مع عملائها، حيث يوفر الحلول لجميع قنوات دعم العملاء ويتكامل مع المتجر الإليكتروني. يقدم LiveAgent الدعم الفوري ويساعد في تقليل الوقت والجهد المستخدم في التعامل مع طلبات العملاء.

يلبي LiveAgent احتياجات صناعة الترفيه من خلال تقديم وظائف الدردشة المباشرة من أجل تقديم مساعدة سريعة عبر الإنترنت.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الترفيه

استخدام CTA في التسويق للتوجيه وجذب الانتباه. نظام تذاكر دعم العملاء مثل Zendesk وKayako مهم لتحسين خدمة العملاء. استخدام ميزة معاودة الاتصال ودور خدمة العملاء في تجربة العملاء. بناء LiveAgent الخاص بك لزيادة العائدات وتقديم خدمة استثنائية.

Virtual Global Phone

خدمة Virtual Global Phone تقدم أرقامًا محلية افتراضية لأكثر من 60 دولة بتكلفة منخفضة. يمكن ربطها بـ LiveAgent بسهولة. تقدم LiveAgent هذه الإضافة مجانًا. استفد من الفرصة وابدأ حسابك المجاني الآن!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول