أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.
تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.
قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.
الأسئلة والطلبات والمشكلات والاستفسارات … لدى عملائك جميع أنواع المخاوف التي تحتاج إلى حل. قم ببناء بوابة العملاء الخاصة بك مرتبطة بقاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة وإعطاء العميل الفرصة للبحث عن الإجابات بمفرده. يمكن لوكلاء الدعم الآن التركيز على جوانب مختلفة بالإضافة إلى تقديم المزيد من المساعدة الشخصية.
اكسر الحدود بين القنوات المتعددة التي يستخدمها عميلك للتواصل معك. ابدأ في حل المشكلة في الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل، ثم استكمل الحل في التذكرة خلال المساء وانتهي من الطلب في اليوم التالي عبر مكالمة هاتفية. كل شيء من نفس المكان – جميل ومنظم. راقب نمو إيراداتك.
قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
برنامج مكتب المساعدة لشركة استضافة المواقع هو في الأساس برنامج لخدمة العملاء بكفاءة. يقدم البرنامج خطط تسعير مختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. على سبيل المثال، إذا كان لديك قاعدة عملاء ضخمة، مثل شركة استضافة المواقع، فقد تحتاج إلى برنامج مكتب مساعدة كامل الخصائص- حتى تتمكن من تقديم أفضل تجربة للعملاء.
يمكن لخدمة العملاء تحقيق نجاح أو فشل شركتك. وبالتالي، فإن وجود دعم فعال على كل منصة أمر بالغ الأهمية. LiveAgent هو حل متعدد القنوات لدعم العملاء. لذلك، يتيح لك التعامل مع جميع استفسارات العملاء من لوحة تحكم واحدة دون تعيين موظفين إضافيين.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ