تعيين التذكرة

ما هو تعيين التذكرة؟

التذكرة هي اتصال بين الوكيل والعملاء. يتم إنشاء التذاكر دون أي ملكية. من الضروري تعيين تذاكر لممثل العميل أو القسم المناسب وتغيير الملكية يدويًا. تعرف على المسؤول عن حل المشكلات والاستفسارات وتجنب أي مشاكل.

في LiveAgent ستكون قادر على تعيين تذاكر بشكل أوتوماتيكي للمثلين العملاء بعد الرد. قم بتعديل المعايير والقواعد والشروط الخاصة بك في التكوين وتشغيلها تلقائيًا.

ما هو تعيين التذكرة؟
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “ماذا يعني تعيين التذاكر؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “التذكرة هي الأداة الرئيسية للتواصل بين الوكيل والعملاء. يعني تعيين التذكرة أنه يجب تخصيص التذكرة للوكيل أو القسم المناسب حتى تتمكن من التصرف بناءً عليها.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “كيف يمكنك تعيين التذاكر باستخدام LiveAgent؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “في LiveAgent ، يمكنك تعيين تذاكر للوكيل المناسب. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا تلقائيًا بعد أن يرد الوكيل على العميل. يمكن أيضًا تغيير مالك الإشعار المحدد.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “هل أتمتة التذاكر أوتوماتيكية؟”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent لديه خيار تخصيص التذاكر تلقائيًا. يحدث هذا عندما يرد الوكيل المعني على العميل. يمكنك أيضًا تخصيص المعايير والقواعد والشروط الخاصة بك في التكوين.” } }] }

FAQ

ماذا يعني تعيين التذاكر؟

التذكرة هي الأداة الرئيسية للتواصل بين الوكيل والعملاء. يعني تعيين التذكرة أنه يجب تخصيص التذكرة للوكيل أو القسم المناسب حتى تتمكن من التصرف بناءً عليها.

كيف يمكنك تعيين التذاكر باستخدام LiveAgent؟

في LiveAgent ، يمكنك تعيين تذاكر للوكيل المناسب. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا تلقائيًا بعد أن يرد الوكيل على العميل. يمكن أيضًا تغيير مالك الإشعار المحدد.

هل أتمتة التذاكر أوتوماتيكية؟

LiveAgent لديه خيار تخصيص التذاكر تلقائيًا. يحدث هذا عندما يرد الوكيل المعني على العميل. يمكنك أيضًا تخصيص المعايير والقواعد والشروط الخاصة بك في التكوين.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي