تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

الدردشة الفورية

ما هي خاصية الدردشة الفورية؟

كانت البداية حيث ظهر أول نظام دردشة فورية في العالم -Talkomatic، والذي كان يوفر بضع قنوات اتصال فقط. وأما اليوم، فهناك الكثير من برامج الدردشة الفورية التي تقدم الكثير من الوظائف والخصائص. هذه البرامج تسمح للأشخاص بالتواصل مع بعضهم في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت. ويسمى هذا التواصل بالدردشة الفورية.

هنالك أيضًا بعض القواعد للتواصل الفوري، وقد تم ابتكار مفهوم أخلاقيات الدردشة أو ما يعرف اختصارًا بـ “Chatiquette” لتجنب سوء الفهم والصراعات.

الأسئلة الشائعة

ما هي الدردشة الفورية؟

إن الدردشة الفورية عبارة عن برنامج يسمح لك بالتواصل في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت. ويمكن الوصول إليه مباشرةً من خلال المتصفّح أو التواصل عبر التطبيق.

 

ما هي فوائد الدردشة الفورية؟

من بين مزايا الدردشة الفورية القدرة على الرد بسرعة على مشكلة أحد الزبائن. وبالتالي، تمتلك كامل الشركة فرصة زيادة التحويلات ومنع حصول ظاهر التخلي عن بطاقات الشراء لأن الزبون سيتلقى ردًا سريعًا على المشكلة التي تواجهه. بالإضافة إلى ذلك، فهي تقلل تكاليف الخدمة وتزيد من كفاءة فريق خدمة العملاء. وتسمح أيضًا لك بجمع بيانات الزبائن.

 

هل يوفر LiveAgent خاصية الدردشة الفورية؟

توفّر LiveAgent الدعم عبر الدردشة الفورية، وتمتلك أسرع تطبيق محادثة مصغر في السوق مما يزيد من كفاءة عملية التواصل. ويمكنك اختيار إعدادات الدردشة الفورية المفضلة لديك بحسب احتياجك.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي