تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

الرد

ماذا يُقصد بالرد؟

الرد على رسائل البريد الإكتروني جزء مهم من العمل التجاري. وتستخدم الردود للعودة للأشخاص الذين قاموا بالتواصل معك. ابقَ على تواصل مع زبائنك وحاول أن تجعل وقت الرد أقصر ما يمكن.

الأسئلة الشائعة

ماذا يُقصد بالرد؟

تعد الردود بمثابة رسالة تُرسل للأشخاص الذين قاموا بالتواصل مع الشركة. ومن المهم أن تكون الردود داعمةً لمن تُرسل لهم الردود وأن يكون وقت الرد أقصر ما يمكن.

 

ما هي أشهر أنواع الردود؟

أشهر أنواع الردود هي: حل المشكلة، والسؤال عن المزيد من التفاصيل، والرد على زبون غير راضٍ على منتج أو خدمة معينة، ورسالة مفادها أنك تريد المزيد من الوقت لحل المشكلة، أو الرد على إشكالية أن الزبائن غير راضين عن خدمة العملاء. وقد تكون الإجابة منطقية أو تحتوي على مجرد معلومات مطلوبة.

 

ما هي القنوات التي يمكنك إرسال الردود من خلالها في LiveAgent؟

يمكنك إرسال الردود في LiveAgent من خلال قنوات مثل البريد الإلكتروني، أو المحادثة الفورية، أو منصات التواصل الاجتماعي. ويعتمد ذلك كله على قنوات الاتصال التي تستخدمها الشركة.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي