إنشاء بوابات عملاء متعددة بتصميم وتحتوى فريد باستخدام قاعدة المعرفة المتعددة من LiveAgent. تخصيص مع المقالات والمنتديات والأدوات. ابدأ النسخة التجريبية المجانية اليوم.
تمنحك قاعدة المعرفة المتعددة الفرصة لإنشاء عدد غير محدود من بوابات العملاء المنفصلة، حيث يمكن لكل واحدة منها أن يكون لها تصميمها وإعداداتها ومحتواها الفريد. هذا مفيد جداً للشركات التي تريد تمييز بوابات دعم العملاء الخاصة بها واتباع إرشادات العلامة التجارية الخاصة بها.
تأكد من أن المفتاح أخضر – هذا سيشير إلى أنه نشط. الخطوة الثانية هي إنشاء قاعدة معرفة إضافية فعلياً. بمجرد الذهاب إلى “بوابة العملاء” في لوحة المسؤول الخاصة بك، ستشاهد زراً جديداً هناك – “إنشاء”. سيؤدي النقر عليه إلى بدء العملية. اتبع دليلنا خطوة بخطوة للحصول على أفضل نظرة عامة ممكنة.
تحتوي كل قاعدة معرفة على نفس أنواع المحتوى المتاحة:
يتم تقييم كل قاعدة معرفة إضافية بسعر الطيور المبكرة، 19 دولار.
يوفر إنشاء قواعد معرفة متعددة عدة مزايا رئيسية:
تحتوي كل قاعدة معرفة على نفس أنواع المحتوى المتاحة:
تعرف على المزيد من التفاصيل حول قاعدة المعرفة المتعددة وتكوين بوابة العملاء:
تمنحك قاعدة المعرفة المتعددة الفرصة لإنشاء عدد غير محدود من بوابات العملاء المنفصلة، حيث يمكن لكل واحدة منها أن يكون لها تصميمها وإعداداتها ومحتواها الفريد. هذا مفيد جداً للشركات التي تريد تمييز بوابات دعم العملاء الخاصة بها واتباع إرشادات العلامة التجارية الخاصة بها.
تأكد من أن المفتاح أخضر للإشارة إلى أنه نشط. ثم انتقل إلى بوابة العملاء في لوحة المسؤول الخاصة بك وانقر على زر الإنشاء لإضافة قاعدة معرفة إضافية. يتم تقييم كل قاعدة معرفة إضافية بمبلغ 19 دولار.
تحتوي كل قاعدة معرفة على نفس أنواع المحتوى المتاحة: المقالات والمنتديات ولوحات التعليقات والأدوات. يمكنك تخصيص كل واحدة بتصميم ومحتوى فريد لمطابقة إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك.
اكتشف ميزات LiveAgent القوية التي تبسط الاتصالات وتزيد الكفاءة وتعزز رضا العملاء.
تعلم كيفية إنشاء قاعدة معرفة في 6 خطوات: اختر البرنامج المناسب، نظم المحتوى، وحسن المقالات. تجنب الأخطاء الشائعة، عزز خدمة العملاء، ومكن الخدمة الذاتية....
أنشئ قاعدة معرفة قابلة للتخصيص لعملائك باستخدام LiveAgent. استمتع بمدخلات الخدمة الذاتية والمقالات والمنتديات ولوحات التعليقات. خصص المواضيع وأضف العلامات التجا...
عزز الإنتاجية ودعم العملاء مع هذا الدليل الشامل لقواعد المعرفة! اكتشف الأنواع، الفوائد، رؤى الذكاء الاصطناعي وأدوات LiveAgent....
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
