قم بربط كافة حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي من خلال برنامج مركز الاتصال لدينا لتحسين إنتاجية الوكلاء والحفاظ على بيانات المستخدم بشكل آمن. تساعد LiveAgent في ربد برامج المكتب المساعد بإنستاغرام، وفيسبوك، وفيسبوك مسنجر، وفايبر.
يتباهى برنامج مكتب المساعدة في LiveAgent بأسرع تطبيق محادثة فورية مصغر في السوق. قم بتحويل زوار موقع الويب إلى زبائن في غضون ثوانٍ. قم بالتواصل بحيوية وتقديم المساعدة المخصصة وعن دراية كاملة، وتمتع بتحسين رضى العملاء في أثناء توليد مبيعات أكثر.
قم بتبسيط جميع استفسارات العميل في مكتب وكيل مركزي متعدد القنوات من خلال برنامج نظام تذاكر الدعم لدينا. وقم بتوزيع تذاكر الدعم على الأقسام والوكلاء، وتنظيم كل استفسار عن طريق الوسوم، والأولولية، أو تاريخ الاستلام. قم بعرض رحلة حل كل مشكلة عميل من البداية إلى النهاية، وعبر مختلف قنوات الدعم، وفي شكلٍ سياق واضح من خلال مزيج تدفق التذاكر.
قم بإنشاء وتنميق قاعدة المعلومات الخاصة بك باستخدام محرر م. ت. أ. ت. ع. (ما تريده أنت، تحصل عليه). وقم بزيادة مستوى رضى العملاء من خلال تقديم أدوات المساعدة الذاتية لهم مثل مقالات توضح آلية العمل، أو الأسئلة الشائعة، أو منتديات المجتمع.
مقالات متعلقة برسم صفحة هبوط للدفع عند النقر “PPC”
اكتشف بديل OneDesk المثالي مع LiveAgent، نظام تذاكر دعم متعدد القنوات يعزز خدمة العملاء عبر التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي ومراكز الاتصال. استمتع بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان، وارتقِ بدعم عملائك إلى مستويات جديدة.
اكتشف كيف يمكن لأتمتة المبيعات مع LiveAgent تحسين الإنتاجية وتبسيط سير العمل وزيادة العوائد. تعرف على المهام المبيعية التي يمكن أتمتتها واستفد من فترة تجريبية مجانية لتجربة مميزات وفوائد LiveAgent في خدمة العملاء وأتمتة المبيعات.