تجربة مجانية
قل وداعًا للبرمجيات البطيئة

قم بالتبديل إلى LiveAgent وسنقوم بنقل بياناتك من AirCall مجانًا.

  • ✓ لاحاجة للإعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ لا حاجة لبطاقة إئتمان    
  • ✓ الغي في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

الانتقال من AirCall إلى LiveAgent؟

قم بالتبديل إلى LiveAgent بمساعدة متخصصي الدعم الفني لدينا. سننقل جميع بياناتك – مجانًا! اتصل بنا وابدأ في نقل بياناتك اليوم.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة بين AirCall و LiveAgent

الميزات Liveagent
جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! لا حاجة لبطاقة إئتمان.
AirCall
تذاكر
يحتوي على أداة إدارة تعالج طلبات خدمة العملاء وتصنفها.
LiveAgent يقدم التذاكر.
لا تقدم AirCall التذاكر.
Live Chat
أداة دردشة في الوقت الفعلي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
تقدم LiveAgent الدردشة المباشرة.
لا تقدم AirCall الدردشة المباشرة.
Call Center
مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع التلقائي للمكالمات.
يقدم LiveAgent مركز الاتصال في خطة شاملة مقابل 39 دولارًا لكل وكيل / شهر.
تقدم AirCall مركز اتصال في الخطة مقابل 48 دولارًا / وكيل / شهر.
Self-Service
ميزة تمكّنك من إنشاء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل فيها للوصول إلى تذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعارف.
يقدم LiveAgent الخدمة الذاتية.
لا تقدم AirCall الخدمة الذاتية.
Facebook
تكامل Facebook يقوم بجمع كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب المساعدة الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent تكاملًا مع Facebook.
لا تقدم AirCall تكاملًا مع Facebook.
Twitter
تكامل Twitter يجمع كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر. يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرةً من البرنامج.
يقدم LiveAgent تكامل Twitter.
لا تقدم AirCall تكاملًا مع Twitter.
Instagram
تكامل Instagram يجمع جميع التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب المساعدة الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكاملاً مع Instagram.
لا تقدم AirCall تكاملًا مع Instagram.
Viber
تكامل Viber يجمع كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر. يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على رسائل Viber وبثها مباشرةً من برنامج مكتب مساعدة الوسائط الاجتماعية.
يقدم LiveAgent تكامل Viber.
لا تقدم AirCall تكاملًا مع Viber.
Knowledge Base
مستودع معرفي يحتوي على معلومات أساسية ، بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة المتداولة والمقالات الإرشادية.
يقدم LiveAgent قاعدة معارف.
لا تقدم AirCall قاعدة معرفية.
Customer Forum
لوحة مناقشة عبر الإنترنت لعملائك تقع مباشرة داخل قاعدة معارفك.
LiveAgent يقدم منتدى العملاء.
لا تقدم AirCall منتدى للعملاء.
Automation and Rules
تدفقات العمل التي يمكنك أتمتتها للتخلص من المهام المتكررة.
يقدم LiveAgent الأتمتة والقواعد في خطة التذاكر مقابل 15 دولارًا لكل وكيل / شهر.
تقدم AirCall الأتمتة والقواعد في الخطة مع التسعير عند الطلب.
API
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
تقدم LiveAgent وظائف API في خطة التذاكر مقابل 15 دولارًا للوكيل / شهرًا.
تقدم AirCall وظائف API في الخطة مع التسعير عند الطلب.
Interactive Voice Response (IVR)
تقنية تتيح للمتصلين الواردين التنقل في نظام الهاتف قبل التحدث إلى أحد الوكلاء.
يقدم LiveAgent ميزات IVR في خطة شاملة مقابل 39 دولارًا لكل وكيل / شهر.
تقدم AirCall ميزات IVR في الخطة مع التسعير عند الطلب.
Video Calls
مكالمة تحتوي على فيديو ، على غرار مكالمات Skype أو Zoom أو Facetime.
يقدم LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا تقدم AirCall مكالمات الفيديو.
تاريخ غير محدود
لا تنتهي صلاحية التذاكر أو تُحذف - يمكنك عرضها في أي وقت.
تقدم LiveAgent سجلاً غير محدود في خطة التذاكر مقابل 15 دولارًا أمريكيًا للوكيل في الشهر.
تقدم AirCall سجلًا غير محدود في الخطة مقابل 83 دولارًا لكل وكيل / شهر.
مواقع غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من مواقع الويب.
تقدم LiveAgent مواقع ويب غير محدودة.
لا تقدم AirCall مواقع ويب غير محدودة.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقع الويب الخاصة بك.
يوفر LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة.
لا تقدم AirCall أزرار دردشة غير محدودة.
Unlimited Tickets/Mails
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر.
تقدم LiveAgent تذاكر / رسائل بريدية غير محدودة.
لا تقدم AirCall تذاكر / رسائل بريدية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
سجل كل مكالمة تم إجراؤها أو تلقيها وشغيل التسجيل في أي وقت.
تقدم LiveAgent تسجيل مكالمات غير محدود في خطة شاملة مقابل 39 دولارًا لكل وكيل / شهر.
تقدم AirCall تسجيل مكالمات غير محدود في الخطة مقابل 83 دولارًا لكل وكيل / شهر.
Unlimited 24/7 Support
يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تقييد عدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
تقدم LiveAgent دعمًا غير محدود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في خطة التذاكر مقابل 15 دولارًا أمريكيًا للوكيل في الشهر.
تقدم AirCall دعمًا غير محدود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الخطة مقابل 48 دولارًا لكل وكيل / شهر
Data migration from one solution to another

نقل البيانات مجانا

لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@liveagent.com أو الدردشة المباشرة لمناقشة نقل البيانات من Aircall إلى LiveAgent. يمكنك الاسترخاء والاستراحة بينما نقوم بنقل جميع بياناتك بأمان إلى حساب LiveAgent الجديد الخاص بك.

هل ترغب في الانتقال بمفردك؟

يقدم LiveAgent مكونات إضافية للانتقال لبرامج مكتب المساعدة ، ونحن نعمل حاليًا على مكون إضافي لترحيل Aircall. ابقى على اطلاع لمزيد من المعلومات.

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Aircall؟

Customers icon

الأشخاص

نقل الوكلاء والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة.

dollar ticket

العلامات الدلالية

قم بترحيل جميع بطاقات الأقسام والتذاكر الخاصة بك.

Email icon

تذاكر الدعم

قم بنقل التذاكر والمرفقات وحقول المستخدم وحقول التذاكر.

هل أنت جاهز للانتقال من Aircall إلى LiveAgent؟

ألقِ نظرة على بعض الامتيازات التي تحصل عليها عند التبديل إلى LiveAgent

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من وكلائنا. نحن موجودون هنا كلما احتجت إلينا.

أدوات مفيدة ، وأكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 تكامل. لدينا كل ما تحتاجه.

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر واحدة من خططنا الثلاثة المدفوعة.

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. يدعم LiveAgent العناصر القابلة للتكيف مع اللغة أيضًا.

قم بنقل بياناتك من Aircall اليوم

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019 و 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك.

Package Name

حزمة شاملة

يناسب الشركات الصغيرة والوكالات وحتى الشركات الكبيرة

$39 /mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تنتقل من برامج مركز اتصال مختلف؟

قم بنقل بياناتك من أي من موفري حلول مركز الاتصال المدرجين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سنهتم بجميع احتياجاتك.

FAQ

كيف يمكنك الانتقال من Aircall إلى LiveAgent؟

إذا كنت ترغب في نقل البيانات من Aircall إلى LiveAgent ، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء. ولكن ، إذا كنت تفضل القيام بذلك بنفسك ، فيمكنك القيام بذلك عبر مكون الترحيل الإضافي في LiveAgent.

ما هي البيانات التي يمكنك نقلها من Aircall إلى LiveAgent؟

يتيح لك LiveAgent نقل معظم البيانات ، مثل التذاكر وجهات اتصال العملاء والوكلاء والمرفقات والمزيد.

لماذا يجب عليك اختيار LiveAgent بدلاً من Aircall؟

إذا كنت تبحث عن برنامج مكتب مساعدة معقد ، والذي يربط منصات متعددة بواجهة واحدة ، فإن LiveAgent هو الخيار الأمثل لك. في الوقت الحاضر ، يتواصل العملاء من خلال العديد من الأنظمة الأساسية. وبالتالي ، فإن ربط جميع الأنظمة الأساسية في واجهة واحدة أمر مفيد لأنه يسمح بدعمك بالاستجابة كل استفسار من العملاء بكفاءة. على سبيل المثال ، يمكّنك LiveAgent من توصيل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات وقاعدة المعرفة والمزيد.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي