Change language
![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português قل وداعًا للبرمجيات البطيئة
قم بالتبديل إلى LiveAgent وترحيل بياناتك من Groove اليوم.
- ✓ بدون رسوم الإعداد
- ✓ خدمة العملاء 24/7
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبل
Home |
هل تودُّون الانتقال من برنامج چروڤ Groove؟
LiveAgent هو برنامج دعم عملاء متعدد القنوات يمكنه تحسين مكتب المساعدة الخاص بك بعدة طرق. احصل على إمكانية الوصول إلى حل دعم العملاء المميز بالكامل ، وعدد كبير من عمليات الدمج ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكل عميل.
Start a Free Trial
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
بدون بطاقة ائتمان
Groove مقابل نظرة سريعة على LiveAgent
| الميزات | Liveagent
خدمة دعم بديلة بالمجان!! بدون بطاقة ائتمان.
|
SupportBee
|
|---|---|---|
| إصدار التذاكر
يتضمن وسيلة إدارية تعالج طلبات خدمة العملاء وتفهرسها.
|
يقدم LiveAgent عرض التذاكر ضمن في خطة تذاكر من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
يقدم SupportBee عرض التذاكر ضمن خطة التذكرة مقابل 15 دولاراً/وكيل/شهر.
|
| الدردشة الحية
أداة دردشة حقيقية يمكن تثبيتها على أي موقع
|
يوفر LiveAgent دردشة حية.
|
لا يوفر SupportBee دردشة حية.
|
| مركز نداء
مركز نداء لإجراء واستقبال المكالمات باستعمال توزيع آلي للاتصالات..
|
يوفر LiveAgent مركز نداء.
|
لا يوفر SupportBee مركز نداء.
|
| الخدمة الذاتية
ميزة تمكنك من إنشاء بوابة إلكترونية للعملاء حيث يستطيع عملائك تسجيل الدخول إلى تذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة البيانات المعرفية.
|
يوفر LiveAgent الخدمة الذاتية.
|
لا يوفر SupportBee الخدمة الذاتية
|
| الفيسبوك
دمج الفيسبوك يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التعليقات والإشارات من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية.
|
يوفر LiveAgent دمج الفيسبوك.
|
لا يوفر SupportBee دمج الفيسبوك
|
| تويتر
دمج تويتر يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التغريدات انطلاقا من البرنامج.
|
يوفر LiveAgent دمج تويتر.
|
لا يوفر SupportBee دمج تويتر.
|
| إنستغرام
دمج إنستغرام يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التعليقات والإشارات من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية
|
يوفر LiveAgent دمج إنستغرام.
|
لا يوفر SupportBee دمج إنستغرام.
|
| ڤايبر
دمج ڤايبر يجلب كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالرد وبث الرسائل مبلشرة من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية.
|
يوفر LiveAgent دمج ڤايبر..
|
لا يوفر SupportBee دمج ڤايبر.
|
| قاعدة بيانات معرفية
قاعدة بيانات معرفية أساسية ، بما في ذلك أدلة استكشاف وإصلاح الأخطاء والأسئلة الشائعة والمقالات التوضيحية.
|
يوفر LiveAgent قاعدة بيانات معرفية في خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee قاعدة بيانات معرفية ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| منتدى العملاء
منتدى حي للنقاش للعملاء مثبت مباشرة داخل قاعدة بياناتك المعرفية.
|
يوفر LiveAgent منتدى العملاء ضمن خطة التذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee منتدى العملاء ضمن خطة من 20 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| التشغيل الآلي والإجراءات
تدفق العمل الذي يمكنك تشغيله آليا لإزالة المهام المتكررة.
|
يوفر LiveAgent التشغيل الآلي والإجراءات ضمن خطة التذاكر من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee التشغيل الآلي والإجراءات ضمن خطة من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
| واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معا.
|
يوفر LiveAgent واجهة برمجة التطبيقات ضمن خطة التذكرة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee واجهة برمجة التطبيقات ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| المجيب الصوتي التفاعلي (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين القادمين بتصفح نظام الهاتف الآلي قبل التحدث إلى عامل إنسي.
|
يوفر LiveAgent وضائف المجيب الصوتي التفاعلي.
|
لا يوفر SupportBee وضائف المجيب الصوتي التفاعلي
|
| مكالمات الفيديو
مكالمة بتقنية الفيديو مماثلة لمكالمات سكايب Skype وزوم Skype وفايس تايم Facetime.
|
يوفر LiveAgent المكالمات بتقنية الفيديو.
|
لا يوفرSupportBee المكالمات بتقنية الفيديو.
|
| سجلات غير محدودة
لا تنتهي التذاكر ولا تحذف - يمكنك رؤيتها في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent سجلات غير محدودة.
|
لا يوفرSupportBee سجلات غير محدودة.
|
| مواقع إلكترونية بلا حدود
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع.
|
يوفر LiveAgent مواقع إلكترونية بلا حدود.
|
لا يوفرSupportBee مواقع إلكترونية بلا حدود.
|
| أزرار دردشة بلا حدود.
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك على الإنترنت
|
يوفر LiveAgent أزرار دردشة بلا حدود.
|
لا يوفرSupportBee أزرار دردشة بلا حدود.
|
| تذاكر/ رسائل بريدية غير محدودة
يمكنك تلقي عدد غير محدود من الرسائل الإلكترونية والتذاكر..
|
يوفر LiveAgent تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة ضمن خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر يوفرSupportBee تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| تسجيل مكالمات غير محدود
سجل أي مكالمة أجريت أو استقبلتها وأعد تشغيلها في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات غير محدود.
|
لا يوفرSupportBee تسجيل مكالمات غير محدود..
|
| خدمة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
توفير خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
|
يوفر LiveAgent خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
دعنا نقوم بعمل اللازم من أجلك
احصل على وصول إلى نظام التذاكر الذي يدعم البريد الإلكتروني والدردشة الحية ومركز الاتصال وبوابة العملاء وقاعدة المعرفة والوسائط الاجتماعية – Facebook و Instagram و Twitter و Viber. ابدأ تجربتك المجانية اليوم وجربها بنفسك.
اطلب المكوّن الإضافي المدمج للانتقال
إذا كنت ترغب في ترحيل بيانات چروڤ Groove الخاصة بك إلى LiveAgent بنفسك، فتواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. يعمل مُطَوِّرُونا بجد على إنشاء مكونات إضافية للترحيل بالنسبة للعديد من حلول مكتب المساعدة. چروڤ Groove ليس مدرجًا في القائمة حتى الآن، ولكن إذا كنتم ترغبون في ذلك، فأخبرونا بكل بساطة!
ما هي البيانات التي يمكنني ترحيلها من چروڤ Groove؟
الأشخاص
ترحيل الوكلاء والمسؤولين والمستخدمين والعملاء بسهولة.
العلامات الدلالية (الوُسوم)
قم بترحيل جميع بطاقات الأقسام والتذاكر الخاصة بك.
هل أنتم على استعداد لترحيل بياناتكم من چروڤ Groove؟
فيما يلي حددنا أهم الامتيازات التي يتمتع بها عملاؤنا بمجرد ترحيل بياناتهم من چروڤ Groove إلى LiveAgent.
خدمة عملاء ممتازة
وكلائنا مستعدون لمساعدتكم في حل أي مشكلة تعترضكم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
حل مكتب مساعدة متكامل
يقدم برنامجنا أكثر من 179 ميزة لمكتب المساعدة، مستكمَلة بأكثر من 40 اندماجا.
توفير هائل وعائد استثمار كبير
يقدم برنامج LiveAgent خطة مجانية دائمة، بالإضافة إلى ثلاث خطط أخرى بسعر تنافسي.
دعم لغات متعددة
LiveAgent متوفر بـِ 43 ترجمة لغوية مختلفة (بعضها بترجمة جزئية)، كما يدعم أدوات قابلة للتكيف مع اللغة.
قم بترحيل بياناتك من چروڤ Groove حالاً
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في سنة 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عالي المستوى لعملائك.
$15
شهر
Small الأعمال
- سجل تذاكر غير محدود
- 3 عناوين بريد إلكتروني
- 3 جهات إتصال
- 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29
شهر
Medium الأعمال
- كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
- 10 عناوين بريد إلكتروني
- 3 أزرار دردشة مباشرة
- إدارة الأقسام
$49
شهر
Large الأعمال
- كل شيء في الخطة المتوسطة بالإضافة إلى
- 40 عنوان بريد إلكتروني
- 10 أزرار دردشة مباشرة
هل تريد الترحيل من برامج مختلفة؟
قم بترحيل بياناتك مجانًا من أي من مقدمي خدمة حلول مكتب المساعدة المدرجين أدناه. قم بالتبديل منذ اليوم، فنحن نوفر كل ما تحتاجه.
مقالات متعلقة بترحيل چروڤ Groove
الانتقال من Kustomer - LiveAgent
هل تفكر في الانتقال من Kustomer؟ اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent تولي جميع احتياجاتك من البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي والقاعدة المعرفية. جرب LiveAgent مجانًا اليوم وحسّن من خدمة العملاء لديك باستخدام منصة متعددة القنوات متكاملة ومتكيفة مع احتياجات عملك الخاصة.
هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟
انتقل من HelpCrunch إلى LiveAgent بسهولة واحصل على نقل بيانات مجاني ودعم شامل. استفد من تجربة مجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. LiveAgent يقدم مزايا عديدة مثل دعم التذاكر، الدردشة الفورية، مركز الاتصال، وتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر. ابدأ تجربتك الآن واكتشف لماذا يعد LiveAgent الخيار الأفضل لدعم العملاء!
هل تريد الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟
هل تفكر في الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟ استمتع بنقل مجاني لكافة بياناتك مع دعم مختص. اكتشف الميزات المتقدمة مثل الدردشة الفورية، التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، ومكالمات الفيديو. ابدأ تجربتك المجانية الآن وحقق أقصى استفادة من خدمة العملاء. انقر لبدء رحلتك مع LiveAgent اليوم!
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
