تجربة مجانية
قولوا وداعا للبرمجيات البطيئة

انتقل إلى LiveAgent وسنقوم بنقل بياناتك من HappyFox مجانًا.

  • ✓ بدون عمولة تثبيت    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمانية    
  • ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
مستعمل من طرف
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

هل تريد الانتقال من HappyFox؟

تقدّم LiveAgent نقلاً مجانيًا لبياناتك من HappyFox وتتم بشكل كامل بواسطة فريق الدعم التقني لدينا. سنقوم بنقل كافة بياناتك إلى LiveAgent بسهولة وبشكل آمن، والمفاجأة — أننا نقوم بذلك بشكل مجاني! قم بالتواصل معنا للبدء في نقل بياناتك اليوم.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة بين HappyFox و LiveAgent

الخصائص Liveagent HappyFox
نظام تذاكر الدعم
يحتوي على أداة إدارة تعمل على معالجة وتصنيف طلبات خدمة الزبائن.
تقدم LiveAgent نظام تذاكر الدعم في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
تقدم HappyFox نظام تذاكر الدعم في خطة والسعر عند الطلب.
الدردشة الفورية
تطبيق دردشة فورية مصغر يمكن وضعه على أي موقع ويب.
يوفر LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في خطة تذكرة الدعم+الدردشة مقابل $29/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox خاصية الدردشة الفورية في خطة مقابل $29/وكيل/شهر.
مركز اتصال
مركز اتصال لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام خاصية توزيع المكالمات التلقائية.
يوفر LiveAgent مركز اتصال
لا يوفر HappyFox مركز اتصال .
الخدمة الذاتية
هي خاصية تمكّنك من بناء بوابة عملاء يمكن للزبائن التسجيل من خلالها من أجل الوصول إلى تذاكر الدعم السابقة الخاصة بهم ومحتوى قاعدة المعلومات.
يدعم LiveAgent بوابة للخدمة الذاتية في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
تقدم HappyFox بوابة للخدمة الذاتية في خطة والسعر عند الطلب.
Facebook
تعمل إضافة فيسبوك على جلب كافة التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتعمل الإضافة أيضًا على تمكين المستخدمين من الإجابة على كافة التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إضافة فيسبوك.
لا يوفر HappyFox إضافة فيسبوك.
Twitter
تعمل إضافة تويتر على جلب كافة الإشارات والتعليقات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتدعم الإضافة أيضًا إمكانية الرد على التغريدات مباشرةً من داخل البرنامج.
يدعم LiveAgent إضافة تويتر في خطة تذكرة الدعم مقابل رسوم إضافية قدرها $39/شهر/حساب أو في الخطة الشاملة دون رسوم إضافية.
يدعم HappyFox إضافة تويتر في خطة والسعر عند الطلب.
Instagram
تعمل إضافة إنستاغرام على جلب كافة التعليقات والإشارات ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكن الإضافة مستخدميها أيضًا من الرد على التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يدعم مواقع التواصل الاجتماعي.
يدعم LiveAgent إضافة إنستاغرام.
لا يدعم HappyFox إضافة إنستاغرام.
Viber
تعمل إضافة فايبر على جلب كافة الرسائل ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكّن الإضافة أيضًا لمستخدميها من الرد على رسائل فايبر مباشرة من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يقدم الدعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إضافة فايبر.
لا يوفر HappyFox إضافة فايبر.
قاعدة المعلومات
عبارة عن مستودع للمعرفة ويحتوي على معلومات ضرورية تشمل مجموعات الدليل الإرشادي لاستكشاف المشاكل وحلها، والأسئلة الشائعة، ومقالات إرشادية.
توفر LiveAgent قاعدة معلومات في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
توفر HappyFox قاعدة معلومات في خطة والسعر عند الطلب.
منتدى العملاء
هو عبارة عن منتدى يقوم به الزبائن بطرح مواضيع للنقاش مباشرة داخل قاعدة معلوماتك.
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox منتدى للعملاء في خطة والسعر عند الطلب.
الأتمتة والقواعد
مسارات العمل التي يمكنك أتمتتها للقضاء على المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خاصية الأتمتة والقواعد في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox خاصية الأتمتة والقواعد في خطة مقابل $149/وكيل/شهر.
API
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يوفر LiveAgent وظائف API في خطة تذاكر الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox وظائف API في خطة مقابل $29/وكيل/شهر.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
عبارة عن تكنولوجيا تسمح للمتصلين الواردين بالانتقال خلال نظام هاتفي قبل التحدث من عميل بشري.
يوفر LiveAgent خصائص IVR.
لا يوفر HappyFox خصائص IVR.
مكالمات الفيديو
عبارة عن مكالمة تشمل الفيديو، وهذه الخدمة شبيهة بمكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر HappyFox مكالمات الفيديو.
تأريخ غير محدود
لا تنتهي صلاحية تذاكر الدعم ولا يمكن حذفها -- يمكنك عرضها في أي وقت تشاء.
يوفر LiveAgent تأريخًا لامحدودًا في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox تأريخًا لامحدودًا في خطة مقابل $149/وكيل/شهر.
مواقع ويب غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على مواقع لا حصر لها.
يوفر LiveAgent مواقع لا محدودة في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox مواقع لا محدودة في خطة مقابل $29/وكيل/شهر.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع أزرار لا محدودة من أزرار الدردشة على موقع الويب الخاص بك.
يوفر LiveAgent خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة في خطة تذكرة الدعم+الدردشة مقابل $29/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة في خطة مقابل $299/وكيل/شهر.
تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة
يمكنك استقبال عدد لامحدود من تذاكر دعم ورسائل بريد.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
لا يوفر HappyFox تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
تسجيل مكالمات لامحدود
قم بتسجيل كل مكالمة يتم إجراؤها أو تلقيها وإعادة تشغيلها في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات لامحدود.
لا يوفر HappyFox تسجيل مكالمات لامحدود.
تقديم دعم لامحدود على مدار الساعة
يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة ودون وضع حد لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
يوفر LiveAgent دعمًا لامحدودًا على مدار الساعة في خطة تذكرة الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
يوفر HappyFox دعمًا لامحدودًا على مدار الساعة في خطة مقابل $149/وكيل/شهر.
Data migration from one solution to another

دعنا نقوم بعمل اللازم من أجلك

قم بالتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية، أو البريد الإلكتروني لإعلامنا بأنك تريد نقل بياناتك من HappyFox. وسنقوم بدورنا بنقل بياناتك بشكل آمن مجانًا، بينما تقوم أنت بالجلوس والاسترخاء وتناول كوب من القهوة.

اطلب المكوّن الإضافي المدمج للانتقال

إذا كنت ترغب في نقل بياناتك من HappyFox إلى LiveAgent بنفسك، فقم بالتواصل معنا عبر المحادثة الفورية أو البريد الإلكتروني. إن مطورينا يعملون بشكل دؤوب على إنشاء إضافات نقل البيانات للعديد من حلول مكتب المساعدة، غير أن HappyFox ليست على القائمة في الوقت الحالي، ولكن إذا أردت ذلك، فقم بإعلامنا ببساطة!

Migrate data to LiveAgent on your own

أنواع البيانات التي يمكنك نقلها من HappyFox

Customers icon

الأشخاص

قم بسهولة بنقل الوكلاء والمدراء والمستخدمين النهائيين والزبائن.

dollar ticket

العلامات الدلالية

قم بنقل جميع الأقسام وتذاكر العلامات الدلالية الخاصة بك.

Email icon

تذاكر الدعم

ابدأ بنقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وحقول المستخدم، وحقول تذاكر الدعم.

هل أنت مستعد لنقل بياناتك؟

قمنا في الأسفل بتسليط الضوء على بعض الامتيازات التي يمكن لزبائننا الحصول عليها بمجرد نقل بياناتهم من HappyFox إلى LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء ممتازة

إن وكلاءنا مستعدون لتقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حال واجهتك أية مشكلة.

Ultimate omni-channel help desk software experience

حل مكتب مساعدة متكامل

يقدم برنامجنا أكثر من 179 ميزة مكتب مساعدة، مضافًا إليها أكثر من 40 تكاملًا.

Person collecting papers into the net

توفير هائل وعائد استثمار كبير

يقدم LiveAgent خطة مجانية لامحدودة، وكذلك ثلاث خطط أخرى بأسعار مناسبة جدًا.

Multilingual support included

دعم لغات متعددة

ويتوفر برنامج LiveAgent في 43 ترجمة إلى لغات متعددة (بعضها بشكل جزئي) ويدعم تطبيقات مصغرة قابلة للتكيف مع مختلف اللغات.

قم بنقل بياناتك من HappyFox اليوم

يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019، و 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و o2، وجامعة أكسفورد في تقديم دعم من الطراز العالمي لزبائنك.

تذكرة الدعم

تذكرة الدعم

للمشاريع الصغيرة والمسوقين المهنيين

$15/mo
تذكرة الدعم

تذكرة الدعم+الدردشة

للمشاريع متوسطة الحجم والوكالات المهنية

$29/mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد الانتقال من برنامج مكتب مساعدة آخر؟

قم بنقل بياناتك من أي من مزودي حلول المساعدة المكتبية من القائمة في الأسفل مجانًا. قم بالتبديل الآن، وسنقوم بعمل كل ما يلزم.

FAQ

كيف يمكنك الانتقال من HappyFox إلى LiveAgent؟

للانتقال من HappyFox إلى LiveAgent، فلا تتردد في التواصل مع الدعم والحصول على المساعدة أو من خلال استخدام الإضافة المجانية.

ما هي البيانات التي يمكنك نقلها من HappyFox إلى LiveAgent؟

يمكن لشركتك نقل البيانات مثل تذاكر الدعم والمدراء والوكلاء ومعلومات الزبائن والعلامات الدلالية والمرفقات وغيرها من HappyFox إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي