بينيمين

تكامل بينيمين

بينيمين هو مبتكر رائد في حلول الهاتفية السحابية المتكاملة. تتخذ الشركة مقراً لها في فنلندا وتقدم خدماتها عالمياً منذ عام 2007. بينيمين هي إحدى شركاء LiveAgent. الهدف من الشراكة هو إنشاء أفضل تجربة عملاء لمستخدمي VoIP.

كم تكلفة دمج بينيمين في LiveAgent؟

لا يفرض LiveAgent أي تكاليف إضافية لربط رقم VoIP من بينيمين. ومع ذلك، تفرض بينيمين رسوماً على خدماتها بشكل مستقل. للحصول على معلومات تسعير بينيمين الدقيقة، توجه إلى موقعهم الإلكتروني.

كيف تدمج بينيمين في LiveAgent؟

بينيمين مدمجة بالفعل في LiveAgent. لذلك، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابك في LiveAgent وملء رقم VoIP الذي حصلت عليه من بينيمين. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على شركاء VoIP في LiveAgent، انتقل إلى Configurations – Call - Numbers – Create (زر +).

ما هي فوائد استخدام خدمات VoIP؟

توفر خدمات VoIP العديد من الفوائد. إليك بعضاً منها يستحق الذكر:

• القدرة على التواصل مع العملاء من أجهزة متعددة
• تحسين تجربة العملاء (CX)
• تكاليف أقل
• موثوقية عالية

إذا كنت تود معرفة المزيد حول كيفية عمل برنامج مركز الاتصالات، تحقق من الفيديو أدناه.