خادم Microsoft Exchange
عزز دعم العملاء لديك من خلال تكامل خادم Microsoft Exchange مع LiveAgent. قم بتبسيط البريد الإلكتروني والتقويم والتعاون على أي جهاز، مما يعزز الكفاءة من خلال نظا...
3 دقائق للقراءة
- موقع الشريك Learn More
دمج Exim
Exim هو وكيل نقل بريد يعمل على أنظمة تشبه Unix. إنه برنامج مجاني يعمل كوكيل بريد مرن. يتمتع بتكوين مرن جداً يمكن إعداده للتعامل مع العديد من المهام، مثل النطاقات الافتراضية وتوسيع قوائم البريد. هذه ميزة لا يمتلكها العديد من وكلاء نقل البريد الآخرين.
هل أنت جاهز للارتقاء بعملك؟
جرّب LiveAgent مجانًا واكتشف الفرق بنفسك.
كيف يمكنك استخدام Exim؟
يمكن لـ Exim أن يكون عميل البريد الإلكتروني المثالي للمستخدمين الذين يريدون المزيد من المرونة وخيارات التكوين من وكيل نقل البريد الخاص بهم. قم بربط Exim بنظام التذاكر في LiveAgent للحصول على مرونة أكبر عندما يتعلق الأمر بتقديم دعم العملاء عبر تذاكر البريد الإلكتروني. يساعد ربط بريدك الإلكتروني بنظام التذاكر في LiveAgent على تحسين مركز المساعدة الخاص بك بعدة طرق. أولاً وقبل كل شيء، يجلب جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من كل حساب بريد إلكتروني قدمته ويقوم بتنظيمها بذكاء لك. يسمح لك نظام التذاكر أيضاً بتتبع المحادثات بشكل أفضل بكثير، وتصنيف التذاكر كمحلولة، ومساعدة العملاء بشكل أسرع باستخدام ميزات مختلفة أخرى.
علاوة على ذلك، يمكنك ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة، وإنشاء واختيار الأقسام المسؤولة عن المشاكل المختلفة الواردة في التذاكر، أو تتبع تصنيف الوكيل لمعرفة مدى جودة أداء مركز المساعدة الخاص بك. تحقق من قائمة الميزات الكاملة وشاهد كل ما يمكن لنظام التذاكر في LiveAgent أن يساعدك به. هذا ليس كل شيء، فنظام التذاكر يتصل أيضاً بأكثر من مجرد البريد الإلكتروني. أنشئ أداة دردشة مباشرة وضعها على موقعك الإلكتروني، وأعد مركز اتصالات باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واكتب مقالات ومنشورات منتدى لبوابة العملاء الخاصة بك، أو كن اجتماعياً مع وسائل التواصل الاجتماعي – Facebook و Twitter و Instagram و WhatsApp و Viber.
ما هي فوائد Exim؟
- عناوين IP إضافية
- اختبارات العناوين
- الرسائل المرتدة
- نطاقات المسار اليدوي
- نطاقات إضافية
