ConvergeHub
ConvergeHub هو حل CRM بأسعار معقولة مع ميزات الأتمتة لممثلي المبيعات، ويتكامل بسلاسة مع LiveAgent عبر Zapier. يساعد في إدارة العملاء المحتملين والجهات الاتصال و...
3 دقيقة قراءة
- موقع الشريك Learn More
- سياسة خصوصية الشريك Salesflare سياسة الخصوصية
ما هو Salesflare؟
Salesflare هو حل إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة B2B والشركات الناشئة. يسمح لك Salesflare ببيع المزيد بعمل أقل بفضل عمليات الأتمتة المختلفة. يملأ دفتر عناوينك تلقائياً، ويتتبع التفاعلات المختلفة، ويجمع البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وقواعد بيانات الشركات والهاتف والتقويم من أجلك.
كيف يمكنك استخدام Salesflare؟
من خلال تكامل Salesflare مع LiveAgent، يمكنك استخراج البيانات من وإلى الدردشة أو النموذج في LiveAgent. يمكنك بعد ذلك عرض البيانات داخل LiveAgent ومتابعة ما يحدث. استخدم هذه البيانات لتقديم دعم أفضل وأسرع لعملائك من خلال الدردشة المباشرة.
تم إنشاء دردشة LiveAgent المباشرة لمساعدتك على تقديم دعم سريع لعملائك. تأتي مع مجموعة متنوعة من الميزات المفيدة بالإضافة إلى تكاملات الإنتاجية مثل Salesflare. حضر إجاباتك بشكل أسرع مع عرض الكتابة في الوقت الفعلي الذي يوضح لك ما يكتبه العملاء قبل أن يضغطوا على الإرسال.
خصص مظهر ومشاعر الدردشة الخاصة بك أو قم بتحميل تصاميم أزرار دردشة مخصصة لمطابقة علامتك التجارية. استفد من دعوات الدردشة الاستباقية للحصول على العملاء للاتصال بك بشكل أسرع.
ما فوائد استخدام Salesflare؟
- استخراج البيانات من الدردشات والنماذج
- متابعة Salesflare داخل LiveAgent
- يلغي التبديل المستمر بين التطبيقات
- زيادة في سير العمل
كيفية دمج Salesflare CRM مع LiveAgent؟
يتضمن LiveAgent مكون إضافي لتكامل Salesflare CRM يجب تفعيله وتكوينه. العملية بسيطة وتستغرق بضع دقائق فقط لإكمالها. اتبع الخطوات أدناه لتتعلم كيفية القيام بذلك بنفسك.
الخطوة 1: تفعيل التكامل
افتح LiveAgent وانتقل إلى Configuration > Integrations. ابحث عن تكامل Salesflare في قائمة المكونات الإضافية وانقر على مفتاح التفعيل. سيتم إعادة تشغيل LiveAgent بعد ذلك.
الخطوة 2: تكوين مفتاح API
بعد إعادة تشغيل LiveAgent، ابحث عن المكون الإضافي النشط في أعلى قائمة المكونات الإضافية وانقر على زر ترس التكوين. سترى حقل مفتاح API. ستحتاج إلى الحصول على مفتاح API في إعدادات Salesflare.
الخطوة 3: إنشاء مفتاح API في Salesflare
في Salesflare، انتقل إلى Settings > API keys وأنشئ مفتاح API جديد بالنقر على زر الإنشاء. سمّ مفتاح API وانقر على إنشاء. انسخ مفتاح API وعد إلى LiveAgent مع فتح تكوين تكامل Salesflare CRM.
الخطوة 4: لصق مفتاح API وحفظ
الصق مفتاح API في حقل مفتاح API لتكامل Salesflare في LiveAgent في التكوين كما هو موضح في الخطوات السابقة. ثم انقر على حفظ.
هذا كل شيء، تكامل Salesflare الخاص بك نشط الآن. هل تود معرفة المزيد عن دردشتنا المباشرة؟ ألقِ نظرة على صفحة برنامج الدردشة المباشرة الخاص بنا أو تصفح ميزات الدردشة المباشرة لترى ما يمكنها القيام به.
