لقد وفرنا لك إصدار التذاكر المجاني وإدارة المعرفة والدردشة المباشرة وإمكانيات مركز الاتصال.
- ✓ دون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓دون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
هل تبحث عن برنامج مجاني لإدارة العملاء؟
LiveAgent هو الاختيار الصحيح لعملك. يمكنك الاستمتاع بحساب مجاني إلى الأبد والوصول إلى الخصائص الأساسية لتوفير دعم عملاء ممتاز وإدارة العملاء.
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وصاحب التقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
استمتع بحساب مجاني للأبد
بالتسجيل ، أوافق الأحكام و الشروط و سياسة الخصوصية.
فوائد برامج إدارة العملاء المجانية
لا يجب أن تكون إدارة علاقات العملاء صعبة عندما يكون لديك الأداة المناسبة للوظيفة.
مكان اتصال واحد
يتم تخزين استفسارات عميلك في مكان واحد مما يسمح لك بالتركيز على الحل وليس البحث. حيث تكون كل اتصالاتك منظمة بدقة تحت سقف واحد.
عملاء راضون
يمكنك إرضاء عملائك حتى من خلال الحساب المجاني، حيث يمكنك الوصول إلى الخصائص الأساسية لتوفير دعم العملاء.
زيادة في الإنتاجية
إن حل إدارة العملاء باستخدام LiveAgent يتيح لك زيادة سير العمل وجعل دعمك أكثر كفاءة.
إدارة العملاء مع LiveAgent
اجعل تفاعل العميل هو الأولوية القصوى مع البرنامج المناسب. مع برنامج إدارة العملاء المجاني LiveAgent، يمكنك الحصول على مكان واحد لكافة رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة والمكالمات ونماذج الاتصال. وستستمتع بعدد غير محدود من الوكلاء لإدارة كافة اتصالاتك.
قائمة الخصائص في حساب LiveAgent المجاني
خطة LiveAgent المجانية محدودة ولا تتضمن كافة خصائص التذاكر ومكتب المساعدة، مثل الأتمتة والقواعد واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs والحسابات الاجتماعية والتقارير المتقدمة…
تحقق ما هي الخصائص المضمنة أو المفقودة في الخطة المجانية وقارن بينها.
الخطة المجانية
مجانًا
حفظ سجل التذكرة لمدة 7 أيام
تكاملات محدودة
لا توجد حسابات اجتماعية
بعض الخصائص غير متاحة
الخطة المدفوعة
من 15$/شهريًا
بلا قيود
الكثير من الخصائص المفيدة
حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
سجل حفظ الرسائل بالكامل
والمزيد غير ذلك…
دردشة مباشرة مجانية
باستخدام الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني، يمكنك التواصل مباشرةً مع عملائك قبل مغادرتهم لموقعك الإلكتروني. حيث تقدم الدردشة المباشرة حلاً سريعًا لعملائك الذين يبحثون عن المشورة أو المعلومات.
يحتوي LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض للدردشة تبلغ 2.5 ثانية. وهي مضمنة في الحساب المجاني، دون قيود.
نظام إصدار التذاكر المجاني
نظام إصدار تذاكر LiveAgent هو الحل الصحيح لأي شركة. يحول نظام إصدار التذاكر كافة اتصالاتك الواردة مع العملاء إلى تذاكر يتم فرزها أوتوماتيكيًا داخل لوحة معلومات LiveAgent.
لا مزيد من الفوضوى في الاتصالات أو البحث بلا توقف في قنوات منفصلة. حيث يتم وضع كل شيء في أداة واحدة رائعة لراحتك.
مركز اتصال مجاني
قم بإعداد مركز الاتصال الخاص بك في غضون دقائق وإدارة عملائك على مستوى شخصي أكثر عبر المتصفح أو الهاتف أو تطبيقات الهاتف المحمول. هذا يعني أنك لست مضطرًا حتى لشراء إعداد هاتف أو شراء أجهزة خاصة لإنشاء مركز اتصال مادي إذا كنت لا ترغب في ذلك.
تتم إدارة كافة الأشياء التي تتعلق بإجراء المكالمات الهاتفية بواسطة LiveAgent ويمكنك التركيز على مساعدة عملائك.
قاعدة معرفة مجانية
هل تعلم أنه من المحتمل أن يبحث العملاء عن المعلومات بأنفسهم قبل أن يتصلوا بوكلاء الدعم؟ أنشئ قاعدة معرفة خاصة بك مجانًا وزوِّد عملائك بمقالات مفيدة تتعلق بعملك. كما يمكنك حتى تخصيصها لتلائم العلامة التجارية لشركتك.
قم بإنشاء مقالات حول الاستفسارات الأكثر شيوعًا ودع وكلائك يركزون على القضايا الأكثر أهمية.
هل أنت جاهز لتحسين إدارة العملاء؟
قم بإجراء تغيير في إدارة العملاء وتزويد عملائك بأفضل ما لديك. لن يكلفك أي شيء. إذا كنت تريد شيئًا إضافيًا، فيمكنك التبديل إلى خطة مدفوعة مليئة بالميزات الرائعة ودعم وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد غير ذلك بسعرٍ معقول.
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
الأسئلة الشائعة
لماذا يجب أن يكون لدى أي شركة صغيرة نظام إدارة علاقات العملاء CRM؟
يمكّن نظام إدارة علاقات العملاء CRM وكلائك من تقسيم العملاء بالإضافة إلى عرض المعلومات السابقة عنهم. ويعتبر التواصل مع العملاء أكثر سلاسة، وبالتالي، يمكن أن يمنح أي شركة بأي حجم ميزة على المنافسين.
ما هو CRM؟
CRM هو اختصار قصير يرمز إلى إدارة علاقات العملاء.
ما الذي يجعل برنامج إدارة العملاء المجاني رائعًا؟
يعمل برنامج إدارة العملاء المجاني الرائع على توحيد البريد الإلكتروني والمكالمات وبوابة العملاء واتصالات الدردشة المباشرة في صندوق بريد وارد عام واحد. إلى جانب ذلك، يتضمن بعض التقارير الأساسية المتعلقة بأداء خدمة العملاء بشكل عام، وسجل التذاكر، والتذاكر الداخلية، والعلامات المخصصة، والقدرة على دمج التذاكر وتقسيمها.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ