هل تبحث عن برنامج مجاني لإدارة العملاء؟

لقد وفرنا لك إصدار التذاكر المجاني وإدارة المعرفة والدردشة المباشرة وإمكانيات مركز الاتصال.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation
Helpdesk software

هل تبحث عن برنامج مجاني لإدارة العملاء؟

LiveAgent هو الاختيار الصحيح لعملك. يمكنك الاستمتاع بحساب مجاني إلى الأبد والوصول إلى الخصائص الأساسية لتوفير دعم عملاء ممتاز وإدارة العملاء.

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وصاحب التقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

  • trustradius top rated help desk software 2021
  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • better alternative top performer 2021
  • sourceforge customers love us award liveagent

فوائد برامج إدارة العملاء المجانية

لا يجب أن تكون إدارة علاقات العملاء صعبة عندما يكون لديك الأداة المناسبة للوظيفة.

funnel

مكان اتصال واحد

يتم تخزين استفسارات عميلك في مكان واحد مما يسمح لك بالتركيز على الحل وليس البحث. حيث تكون كل اتصالاتك منظمة بدقة تحت سقف واحد.

Smiley face icon

عملاء راضون

يمكنك إرضاء عملائك حتى من خلال الحساب المجاني، حيث يمكنك الوصول إلى الخصائص الأساسية لتوفير دعم العملاء.

Tachometer icon

زيادة في الإنتاجية

إن حل إدارة العملاء باستخدام LiveAgent يتيح لك زيادة سير العمل وجعل دعمك أكثر كفاءة.

Youtube video 8BGETbM52io

إدارة العملاء مع LiveAgent

اجعل تفاعل العميل هو الأولوية القصوى مع البرنامج المناسب. مع برنامج إدارة العملاء المجاني LiveAgent، يمكنك الحصول على مكان واحد لكافة رسائل البريد الإلكتروني والدردشات المباشرة والمكالمات ونماذج الاتصال. وستستمتع بعدد غير محدود من الوكلاء لإدارة كافة اتصالاتك.

قائمة الخصائص في حساب LiveAgent المجاني

خطة LiveAgent المجانية محدودة ولا تتضمن كافة خصائص التذاكر ومكتب المساعدة، مثل الأتمتة والقواعد واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs والحسابات الاجتماعية والتقارير المتقدمة…
تحقق ما هي الخصائص المضمنة أو المفقودة في الخطة المجانية وقارن بينها.

Free help desk software migration icon

الخطة المجانية

مجانًا

حفظ سجل التذكرة لمدة 7 أيام

تكاملات محدودة

لا توجد حسابات اجتماعية

بعض الخصائص غير متاحة

Free Live Chat-icon

الخطة المدفوعة

من 15$/شهريًا

بلا قيود

الكثير من الخصائص المفيدة

حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

سجل حفظ الرسائل بالكامل

والمزيد  غير ذلك…

Youtube video GO4rPDffDew

دردشة مباشرة مجانية

باستخدام الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني، يمكنك التواصل مباشرةً مع عملائك قبل مغادرتهم لموقعك الإلكتروني. حيث تقدم الدردشة المباشرة حلاً سريعًا لعملائك الذين يبحثون عن المشورة أو المعلومات.

يحتوي LiveAgent على أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض للدردشة تبلغ 2.5 ثانية. وهي مضمنة في الحساب المجاني، دون قيود.

نظام إصدار التذاكر المجاني

نظام إصدار تذاكر LiveAgent هو الحل الصحيح لأي شركة. يحول نظام إصدار التذاكر كافة اتصالاتك الواردة مع العملاء إلى تذاكر يتم فرزها أوتوماتيكيًا داخل لوحة معلومات LiveAgent.

لا مزيد من الفوضوى في الاتصالات أو البحث بلا توقف في قنوات منفصلة. حيث يتم وضع كل شيء في أداة واحدة رائعة لراحتك.

Youtube video zyBEt7ScQYk
Youtube video SyvXUDe3g6A

مركز اتصال مجاني

قم بإعداد مركز الاتصال الخاص بك في غضون دقائق وإدارة عملائك على مستوى شخصي أكثر عبر المتصفح أو الهاتف أو تطبيقات الهاتف المحمول. هذا يعني أنك لست مضطرًا حتى لشراء إعداد هاتف أو شراء أجهزة خاصة لإنشاء مركز اتصال مادي إذا كنت لا ترغب في ذلك.

تتم إدارة كافة الأشياء التي تتعلق بإجراء المكالمات الهاتفية بواسطة LiveAgent ويمكنك التركيز على مساعدة عملائك.

قاعدة معرفة مجانية

هل تعلم أنه من المحتمل أن يبحث العملاء عن المعلومات بأنفسهم قبل أن يتصلوا بوكلاء الدعم؟ أنشئ قاعدة معرفة خاصة بك مجانًا وزوِّد عملائك بمقالات مفيدة تتعلق بعملك. كما يمكنك حتى تخصيصها لتلائم العلامة التجارية لشركتك.

قم بإنشاء مقالات حول الاستفسارات الأكثر شيوعًا ودع وكلائك يركزون على القضايا الأكثر أهمية.

book lover - illustration
man and woman winners-illustration

هل أنت جاهز لتحسين إدارة العملاء؟

قم بإجراء تغيير في إدارة العملاء وتزويد عملائك بأفضل ما لديك. لن يكلفك أي شيء. إذا كنت تريد شيئًا إضافيًا، فيمكنك التبديل إلى خطة مدفوعة مليئة بالميزات الرائعة ودعم وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد غير ذلك بسعرٍ معقول.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

لماذا يجب أن يكون لدى أي شركة صغيرة نظام إدارة علاقات العملاء CRM؟

يمكّن نظام إدارة علاقات العملاء CRM وكلائك من تقسيم العملاء بالإضافة إلى عرض المعلومات السابقة عنهم. ويعتبر التواصل مع العملاء أكثر سلاسة، وبالتالي، يمكن أن يمنح أي شركة بأي حجم ميزة على المنافسين.

ما هو CRM؟

CRM هو اختصار قصير يرمز إلى إدارة علاقات العملاء.

ما الذي يجعل برنامج إدارة العملاء المجاني رائعًا؟

يعمل برنامج إدارة العملاء المجاني الرائع على توحيد البريد الإلكتروني والمكالمات وبوابة العملاء واتصالات الدردشة المباشرة في صندوق بريد وارد عام واحد. إلى جانب ذلك، يتضمن بعض التقارير الأساسية المتعلقة بأداء خدمة العملاء بشكل عام، وسجل التذاكر، والتذاكر الداخلية، والعلامات المخصصة، والقدرة على دمج التذاكر وتقسيمها.

الموارد ذات الصلة بـبرنامج مجاني لإدارة العملاء

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي