ShipStation

ShipStation هو برنامج شحن متعدد القنوات للتجار عبر الإنترنت. يتضمن ميزات وأدوات مثل الشحن الجماعي وأسعار الشحن المخفضة وإدارة العملاء والعلامات التجارية المخصصة. أدر شحن متاجرك عبر الإنترنت بسهولة.

كيف يمكنك استخدامه؟

استخدم تكامل ShipStation مع LiveAgent لمتابعة الأخبار والتحديثات حول عملائك والعناصر المشحونة والطلبات. يمكنك أيضًا استخدامه لإنشاء طلبات وإنشاء محادثات وإدارة العملاء. باستخدام Zapier، يمكنك إنشاء التكاملات التي تختارها وربط أجزاء مختلفة من التطبيقين في بضع دقائق فقط.

الفوائد

• يساعدك على إدارة طلباتك وشحناتك - احتفظ بجميع معلومات الشحن منظمة في مكان واحد
• تتبع العملاء الجدد - راقب نشاط العملاء والمشاركة
• إدارة العملاء والشحنات - تعامل مع كلا الجانبين بسلاسة من LiveAgent
• لا مزيد من تبديل التطبيقات - أدر كل شيء من لوحة تحكم LiveAgent الخاصة بك
• زيادة سير العمل - أتمتة المهام المتكررة وعزز الإنتاجية

كيفية دمج ShipStation مع LiveAgent عبر Zapier

يسمح لك Zapier بإنشاء تكاملات بين تطبيقين وربطهما. تستغرق العملية بضع دقائق فقط. كل ما عليك فعله هو اختيار تطبيق وربط LiveAgent به.

الخطوة 1: إنشاء حساب Zapier

ستحتاج إلى حساب Zapier. إذا لم يكن لديك واحد، يمكنك إنشاء واحد باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

الخطوة 2: الوصول إلى صفحة التكامل

عندما تكون مسجلاً الدخول، انتقل إلى صفحة تكاملات LiveAgent + ShipStation .

الخطوة 3: اختر المشغل والإجراء

قم بالتمرير لأسفل حتى تري قسم “ربط LiveAgent + ShipStation في دقائق”. هنا يمكنك اختيار المشغل والإجراء. يقوم المشغل في تطبيق واحد بتفعيل الإجراء في التطبيق الثاني.

كمثال لهذا الدليل، سنوضح لك مشغل ShipStation “طلب جديد” وإجراء LiveAgent “إنشاء محادثة”. يمكنك اختيار إعدادات تكامل مختلفة. عند الانتهاء من الاختيار، تابع بالنقر على الزر الأزرق.

الخطوة 4: تكوين مشغل ShipStation

في هذا القسم، يجب عليك تكوين المشغل. ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب ShipStation الخاص بك. سيتعين عليك توفير الوصول إلى بعض بيانات حسابك.

ستحتاج أيضًا إلى توفير مفتاح API الخاص بك. يمكنك العثور عليه في حساب ShipStation الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > الحساب > إعدادات API. أنشئ مفتاح API جديد وانسخ كلاً من المفتاح وسر المفتاح إلى نافذة Zapier.

نوصيك باختبار المشغل لمعرفة ما إذا كان يعمل. عند الانتهاء، تابع العملية.

الخطوة 5: تكوين إجراء LiveAgent

الآن حان الوقت لإعداد إجراء LiveAgent. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب LiveAgent الخاص بك وتوفير الوصول للتعامل مع بيانات حسابك. بعد ذلك، تحتاج إلى إعداد تفاصيل الإجراء. في حالتنا، يجب أن نحدد الرسالة التي سيتم إرسالها بعد استقبال ShipStation لطلب جديد.

الخطوة 6: اختبر التكامل

هذا كل شيء. الخطوة الأخيرة هي اختبار المشغل ومعرفة ما إذا كان يعمل.

الخطوة 7: إنشاء طلب اختبار

الآن يمكنك تجربته. انتقل إلى حساب ShipStation الخاص بك وأنشئ طلبًا جديدًا في قسم الطلبات.

تحقق من صندوق الوارد لنظام تذاكر LiveAgent الخاص بك. يمكنك رؤية رسالة من ShipStation تخبرك عن طلب جديد تم تقديمه.

لا تتردد في إنشاء المزيد من التكاملات لأغراض أخرى واجعل متاجرك عبر الإنترنت أكثر كفاءة.