![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português اكتشف كيف يقوم LiveAgent بتحسين عملك في البيع بالتجزئة.
- ✓ بدون مصاريف إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
يستخدمه كل من
4×
زيادة التأييد
أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.
24%
تقليل أوقات الاستجابة
تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.
37%
تقليل معدل التذاكر
قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.
قم بتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال إنشاء مراكز خدمة ذاتية مليئة بالمعلومات المفيدة وإجابات الأسئلة الشائعة.
قلل ترك عربة التسوق من خلال تقديم المساعدة الفورية مباشرةً على موقعك الإلكتروني.
تواصل مع زوار الموقع وقم بتحويل الزائرين الذين يتصفحون الصفحات التي تخدم المراحل المتقدمة في رحلة العميل الشرائية باستخدام دعوات الدردشة الاستباقية في غضون ثوانٍ.
حسّن تجربة التسوّق
قم بإعداد تجربة سلسة لعملائك من خلال نموذج عمل “brick-and-click” (الدمج بين كل من البيع التقليدي والبيع عبر الإنترنت). حيث يمكن أن يصبح تشغيل متجر إلكتروني مع متجر على أرض الواقع مصدرًا رائعًا لأسئلة المتسوقين. كن أقرب لعملائك واتبع سياسة التمحور حول العملاء، كل ذلك باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
قدّم يد المساعدة
يحب العملاء طرح الأسئلة – سواء كان ذلك مباشرةً في متجرك أو عبر الإنترنت على بوابات مختلفة. أنشئ المصدر النهائي للمعرفة باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة وبوابة العملاء وقاعدة المعرفة أو الأسئلة الشائعة. إذا كنت تفضل الدردشة المباشرة وتقديم الإرشاد بشكل شخصي، فإن طلبك لدينا!
قم بزيادة التدفق النقدي
إن مساعدة عملائك على تلبية احتياجاتهم من خلال خدمة عملاء استثنائية ستجلب لك الكثير من الفوائد لعملك. بعض عملائك لم محظوا بتجربة جيدة؟ قم بحلها على الفور وتواصل معهم باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
وفر المزيد مع LiveAgent
قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.
لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ
شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.
هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟
المقال يقدم حلولًا لتقليل معدل دوران العملاء وأدوات لتحسين خدمة العملاء. يوفر LiveAgent بدائل لمكتب المساعدة ومراكز الاتصال والمحادثات المباشرة.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
