أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.
تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.
قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.
حقق المزيد من المبيعات وزيادة الرضا – كل ذلك باستخدام LiveAgent. قدم لعملائك خدمة عملاء ممتازة. دعهم يتواصلون معك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، ومواقعك الإلكترونية، وعبر البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة…
قم بتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال إنشاء مراكز خدمة ذاتية مليئة بالمعلومات المفيدة وإجابات الأسئلة الشائعة.
قلل ترك عربة التسوق من خلال تقديم المساعدة الفورية مباشرةً على موقعك الإلكتروني.
تواصل مع زوار الموقع وقم بتحويل الزائرين الذين يتصفحون الصفحات التي تخدم المراحل المتقدمة في رحلة العميل الشرائية باستخدام دعوات الدردشة الاستباقية في غضون ثوانٍ.
قم بإعداد تجربة سلسة لعملائك من خلال نموذج عمل “brick-and-click” (الدمج بين كل من البيع التقليدي والبيع عبر الإنترنت). حيث يمكن أن يصبح تشغيل متجر إلكتروني مع متجر على أرض الواقع مصدرًا رائعًا لأسئلة المتسوقين. كن أقرب لعملائك واتبع سياسة التمحور حول العملاء، كل ذلك باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
يحب العملاء طرح الأسئلة – سواء كان ذلك مباشرةً في متجرك أو عبر الإنترنت على بوابات مختلفة. أنشئ المصدر النهائي للمعرفة باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة وبوابة العملاء وقاعدة المعرفة أو الأسئلة الشائعة. إذا كنت تفضل الدردشة المباشرة وتقديم الإرشاد بشكل شخصي، فإن طلبك لدينا!
إن مساعدة عملائك على تلبية احتياجاتهم من خلال خدمة عملاء استثنائية ستجلب لك الكثير من الفوائد لعملك. بعض عملائك لم محظوا بتجربة جيدة؟ قم بحلها على الفور وتواصل معهم باستخدام LiveAgent لصناعة البيع بالتجزئة.
قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.
شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.