"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وانقل بيانات OsTicket.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تتطلع إلى الهجرة من osTicket؟
هل تفكر في التبديل من osTicket إلى حل مختلف؟ LiveAgent هنا لمساعدتك في الاعتناء باستفسارات خدمة العملاء بفعالية. انتقل إلى حل التذاكر متعدد القنوات وانقل بيانات اليوم. قدم دعماً أفضل للعملاء مع حل مكتب مساعدة متكامل. احصل على إمكانية الوصول إلى نظام تذاكر يتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات والوسائط الاجتماعية وبوابة العملاء. جربه مجاناً مع تجربتنا المجانية لمدة 30 يوماً اليوم.
جرّب مجاناً
لماذا يجب عليك الهجرة إلى LiveAgent
- زيادة الرضا
برنامج خدمة العملاء الموثوق يعني سير عمل أفضل وعملاء أسعد ومعدلات تحويل أعلى.
- توفير الوقت والمال
يقدم LiveAgent حزمة غنية بسعر معقول وهذا ما يجعله برنامج خدمة عملاء رائعاً.
- معدلات تحويل أفضل
قدم أفضل دعم للعملاء وحول زوار موقعك والعملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.
مقارنة OsTicket مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | OsTicket |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| Viber | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ✅ نعم |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع ويب غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تذاكر/رسائل بريد غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
أسرع أداة دردشة مباشرة في خدمتك
انقل محادثاتك إلى برنامج الدردشة المباشرة LiveAgent. أنشئ علاقات عملاء أعمق بزر واحد على موقعك. يمكنك تقديم رعاية العملاء على مواقعك باستخدام أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات معروضة بـ 2.5 ثانية. ألقِ نظرة على مقارنة أدوات الدردشة أو جربها بنفسك. زيادة تفاعل العملاء مع دعوات الدردشة الاستباقية، والتبديل بين نوافذ الدردشة وتتبع تفاعل العملاء باستخدام التحليلات. استفد من عرض الكتابة في الوقت الفعلي وقدم تجربة سريعة ومتسقة لزوار موقعك.
ابدأ تجربتك وانقل بيانات
انقل كل ما تحتاجه حتى تتمكن من البدء في حل مشاكل العملاء على الفور. ابدأ بالتعرف على LiveAgent. إذا واجهت أي مشاكل أو أردت تعلم شيء جديد، فتأكد من الاتصال بنا. فريق دعم العملاء لدينا متاح 24/7 للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول LiveAgent.
فوائد الهجرة إلى LiveAgent
ألقِ نظرة على ما تحصل عليه عندما تقرر الهجرة إلى LiveAgent
- نظام تذاكر متعدد القنوات
رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء و Facebook و Instagram و Twitter و Viber.
- مكتب مساعدة فعال من حيث التكلفة
ادفع مقابل ما تحتاجه فقط ولا شيء آخر. أضف ميزات مخصصة إلى خطتك عند الحاجة.
- زيادة الكفاءة مع الميزات
كل أداة مدعومة بميزات الإنتاجية التي تساعدك على أتمتة وتسهيل سير عملك
- التكاملات مع أكثر من 140 تطبيق
دمج التطبيقات مع المكونات الإضافية لدينا التي تساعدك على البقاء مركزاً والتبديل بين النوافذ بشكل أقل.
احصل على إمكانية الوصول إلى نظام التذاكر متعدد القنوات
عند الهجرة، يمكنك أن تتطلع إلى توسيع نطاقك وتغطية قنوات اتصال أكثر من ذي قبل. تعامل مع تذاكر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء و Facebook و Twitter و Instagram و WhatsApp و Viber. تعرف على مجموعة الأدوات الجديدة بينما ننقل بيانات وتعلم كيفية تقديم الدعم عبر جميع قنوات الاتصال المهمة.
قدم الدعم عبر جميع القنوات المهمة
جولة منتج LiveAgent
جولة منتج LiveAgent
هل أنت مستعد؟ دعنا ننقل بيانات
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يوماً وتعرف على LiveAgent. عندما تقرر أنك تريد نقل بيانات، اتصل بنا أو اترك لنا رسالة عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. سنناقش نقل البيانات ونتأكد من حصولك على جميع البيانات من osTicket إلى LiveAgent. هل تريد معرفة المزيد أولاً؟ ألقِ نظرة على فيديو الجولة أو تصفح الميزات والتكاملات أو الصفحات الأخرى لمعرفة المزيد عن LiveAgent.
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
هل أنت مستعد للتبديل؟
اختبر منصة LiveAgent القوية لدعم العملاء مع ميزات شاملة وأكثر من 200 تكامل ودعم 24/7.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
