تقييم Truecaller

البدء مع Truecaller Truecaller هو واحد من المواقع الأشهر في البحث العكسي عن الهواتف ، وهو مقدم الخدمة صاحب الأعلى مستوى في تلك الخدمة. فهو من المواقع القليلة التي تقدم خدمة البحث العكسي عن الهواتف بشكل دولي ولديها قاعدة بيانات بها معلومات من الدول المختلفة. موقعهم الإلكتروني يبدو جيدًا وسهل الاستخدام، ويحتوي على الكثير من…
تقييم Truecaller
Compare تقييم Truecaller with other in: How تقييم Truecaller is doing on review portals
4.2
Average rating based on data from trusted review portals
5711 reviews

Truecaller هي شركة تقدم خدمة البحث العكسي عن الهواتف بجانب ميزات متقدمة أخرى يمكن أن تساعدك في تحديد المتصلين المجهولين وحظر الأرقام غير المرغوب فيها. الخدمة متاحة حول العالم عبر موقعهم الإلكتروني وتطبيقهم الجوال.

Pricing
Starting from:
$ 10.99   شهرياً
Free trial: No
Free version: Yes

Patricia Krajcovicova

Editor's rating

Patricia Krajcovicova
Overall rating
3.8
تجربة المستخدم
3.9
السعر
4
التطبيق
3.5

Key takeaways

Pros

  • يسمح لك بالبحث عن ارقام حول العالم
  • الموقع والتطبيق بهم سهولة في التصفح
  • لديهم ايضاً تطبيق هاتف محمول متاح لأندرويد وIOS

Cons

  • يمكنك البحث عن عدد أرقام محدود على الموقع
  • معلومات محدودة للغاية عن الأرقام الدولية
  • النسخة المجانية لا تقدم معلومات كثيرة عن المتصل او تتضمن مزايا متعددة
  • لا توجد تجربة مجانية

البدء مع Truecaller

Truecaller هو واحد من المواقع الأشهر في البحث العكسي عن الهواتف ، وهو مقدم الخدمة صاحب الأعلى مستوى في تلك الخدمة. فهو من المواقع القليلة التي تقدم خدمة البحث العكسي عن الهواتف بشكل دولي ولديها قاعدة بيانات بها معلومات من الدول المختلفة.

موقعهم الإلكتروني يبدو جيدًا وسهل الاستخدام، ويحتوي على الكثير من المعلومات حول الشركة وخدماتها. لاستخدام خدماتهم، كل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني، ويمكنك إدخال أي رقم هاتف في شريط البحث. سيقوم بتوليد النتائج في غضون بضع ثوانٍ. ستختلف المعلومات التي ستحصل عليها باختلاف عدة عوامل، ولكن عمومًا ستحصل على بلد المنشأ للرقم والوقت المحلي ومزود الخدمة. بالنسبة للأرقام التي توجد بالفعل في قاعدة بيانات Truecaller، ستحصل على مزيد من المعلومات مثل اسم وعنوان البريد الإلكتروني لصاحب الرقم.

أنهم يقدموا نطاق واسع من المزايا، بالرغم من ذلك، فهي غير متاحة في النسخة المجانية، والذي يعني ان المعلومات التي تحصل عليها مجاناً محدودة للغاية.

هناك ايضاً اختيار للأعمال بحيث يمكنك الحصول على رقم تعريفي للمتصل محقق لتأسيس هوية عملك، والحصول على تقييمات العملاء، وتنمية عملك.

يمكنك إضافة علامتك التجارية واللوجو، واللذان سيظهران عندما تتصل بعميل حالي او محتمل. بالإضافة الى ذلك، بعد انتهاء مكالمة الهاتف، يمكنك الحصول على تقييم عميل فوري لمراقبة ادائك.

Truecaller demo

المزايا

تقدم Truecaller مجموعة واسعة من الميزات المتقدمة مثل المكالمات الخفية ومعرف المتصل لتطبيقات المراسلة وإعلان المكالمات وغير ذلك الكثير. ومع ذلك، ليست كلها متاحة في النسخة المجانية.

من المهم ملاحظة ان المزايا لتطبيق الهاتف قد تختلف اذا كنت تستخدم اندرويد او IOS.

مع الخطة المجانية، انت تحصل على مزايا مثل معرف المتصل وحظر المكالمات المزعجة. معرف المتصل يسمح لك بتحديد الرقم الغير معلوم بشكل تلقائي من خلال قاعدة بيانات Truecaller.

ميزة حجب المكالمات المزعجة تُتيح لك حجب المكالمات غير المرغوب فيها. يمكن للتطبيق تحديد الخدع والمكالمات الروبوتية تلقائيًا، وعن طريق إجراء فحص خلفية على هاتفك، يمكنه أيضًا حجب الرسائل النصية من هذه الأرقام الغير مرغوب فيها.

Truecaller - Premium features
Truecaller - Gold features

المعلومات بشأن الرقم الغير معروف قد تكون محدودة للغاية. ويمكن ان تظهر فقط الدولة التي يتصل منها الرقم، الوقت المحلي في الدولة، ومشغل الاتصال. القيود تختلف بناء على دولة منشأ رقم الهاتف وكمية المعلومات العامة التي كانوا قادرين على جمعها من تلك الدولة.

Truecaller لديه حدود بحث بحيث يسمح لك بالبحث عن عدد معين من الأرقام في الموقع كل يوم. بعد ذلك، يشجعوك على تحميل تطبيق الهاتف الخاص بهم للاستمرار.

Truecaller - Search limit exceeded

سياسة الخصوصية الخاصة بها تم ضبطها لحماية المستخدمين من كل الدول التي يعملوا بها عن طريق اتباع قواعد حماية البيانات المحلية. المستخدم قادر على منع معالجة بياناته الشخصية ولديه اختيار مسح معلوماته بشكل كامل من قاعدة بياناتهم.

كيف يمكن لمراكز الاتصال استخدام Truecaller؟

يمكن أن يستخدم Truecaller من قبل مراكز الاتصال ووكلاء خدمة العملاء لأداء عدة مهام. ويشتمل بعض الأمثلة على البحث العكسي عن الهواتف للحصول على مزيد من المعلومات حول المتصلين المجهولين، وجمع المعلومات المفقودة حول عملائهم أو تحديد الشخص الذي يقف وراء الاتصال الهزلي.

من الممكن ايضاً حظر الأرقام التي تتصل لأسباب غير مناسبة، وهو ما يزيد من فعالية وكلاء خدمة العملاء لأنهم سيكونون قادرين على التركيز على العملاء المهمين بدلاً من المكالمات الهزلية.

بفضل مزايا عملهم، مراكز الاتصال يمكنها انشاء حساب موثق والقيام بمكالمات مبيعات للحصول على عملاء جدد. تلك الميزة تظهر للعميل المحتمل ان المكالمة تأتي من مصدر موثوق وليست مكالمة مزعجة.

ومع ذلك، إذا قررت استخدام خدمات البحث العكسي عن الهاتف لأغراض تجارية، تأكد من التحقق من القوانين واللوائح المتعلقة بدولة معينة أو سلطة لتجنب أية قضايا قانونية. عمومًا، فإن استخدام خدمات البحث العكسي لرقم الهاتف بأغراض تجارية يعتبر قانونيًا إذا لم يتم مشاركتها أو بيعها لأطراف ثالثة دون موافقة العميل.

الأداء وتجربة المستخدم

عندما تبحث عن الأرقام من خلال الموقع، العملية تعد سريعة للغاية، وتستغرق فقط بضعة ثواني. بالرغم من ذلك، فهي لا تعطيك الكثير من المعلومات بشأن رقم الهاتف. انها تعطيك الدولة التي يتصل منها الرقم ومقدم خدمة الاتصالات. وكما ذكرنا، عدد عمليات البحث محدود، وهو ما قد يكون مقيد بعض الشيء.

Truecaller search result

بعد كل بحث ، يمكنك اختيار ما تريد فعله بهذه المعلومات المتعلقة بالاتصال. يمكنك “حفظ جهة الاتصال” للاستخدام المستقبلي، يمكنك “إضافة علامة”، “اقتراح اسم” إذا لم يكن هناك اسم مرتبط بالرقم، أو يمكنك النقر فوق “وضع علامة كرسالة إزعاج” إذا كنت تعتبر المتصل غير موثوق به.

النسخة المجانية لتطبيق الهاتف سهلة الاستخدام والتصفح بشدة، والبحث العكسي عن الهواتف يأخذ فقط ثواني معدودة. بالرغم من ذلك، فهي بها نفس قيود الموقع، حيث تقدم معلومات محدودة عن رقم الهاتف.

Truecaller Search results

عندما تبحث عن رقم دولي، فهو غالباً لا يظهر الاسم او اي تفاصيل مفصلة متصلة بالرقم. فهو يظهر لك فقط الدولة وشركة الاتصالات. اذا كنت محظوظ، قد تقوم بإدخال رقم بمعلومات أكثر عن الشخص، ولكن ذلك يعد نادر بعض الشيء.

Truecaller detailed search result

هناك ايضاً العديد من الأرقام الغير متصلة بأي معلومات، لذلك انت لن تجد أي معلومات عن ذلك المتصل.

كل تلك الأشياء يمكن ان تكون غير جيدة بعض الشيء، خصوصاً اذا كنت قد قررت الترقية الى النسخة المدفوعة من التطبيق.

الأسعار

Truecaller يقدم ثلاث خطط تسعير مختلفة. كل منهم يتضمن مزايا متقدمة مختلفة لتجربة مستخدم أفضل. لسوء الحظ، لا توجد تجربة مجانية متاحة للخطط المدفوعة والأموال لا يمكن استردادها اذا قمت بإيقاف اشتراكك.

إصدار مجاني

تلك النسخة تعطيك ميزتين فقط، معرف المتصل ومنع المكالمات المزعجة. وهى لا تقدم أي معلومات إضافية، مما يجعلها اختيار محدود للغاية.

بريميوم

النسخة البريميوم تكلف 29.90$ سنوياً، او يمكنك اختيار الدفع ربع سنويا بتكلفة 10.99$.

بذلك السعر، انت تحصل على المزايا الأساسية من النسخة المجانية بجانب مزايا إضافية مثل عدم وجود إعلانات، مكالمات خفية، وإعلان المكالمات وغيره.

لقد قدّموا أيضًا خطة عائلية بريميوم، حيث يمكنك إضافة حتى 4 أشخاص إلى خطة عائلتك. يتمتع كل عضو في خطة العائلة بالوصول إلى رسائلهم ومكالماتهم الخاصة فقط، مما يساعد على الحفاظ على الخصوصية.

الذهبية

يمكن الدفع مقابل هذه النسخة سنوياً فقط بتكلفة 249$. تشتمل على جميع الميزات المتاحة في الإصدارين المجاني والبريميوم، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل معرف المتصل الذهبي والدعم المميز. يوفر الدعم المميز استجابة أسرع لأي استفسار يمكن أن يطرح عليك.

Truecaller pricing plans

الختام

في الختام، Truecaller يعمل بسرعة على الموقع والتطبيق، والمعلومات التي يجدها دقيقة. المشكلة الوحيدة هو انه محدد للغاية والعديد من الأرقام لا يوجد بها أي معلومات، واذا كان بها معلومات، فالمعلومات غير شاملة ومفصلة.

المشاكل الشائعة

Truecaller وضع رقمي كرقم مزعج

يتم إنشاء قوائم المكالمات المزعجة بناءً على مستخدمي Truecaller. إذا تم الإبلاغ عن الرقم كرقم مزعج مرات متعددة ، سيتعرف Truecaller عليه كذلك. إذا كنت تعتقد أن رقمك تمت إضافته إلى قائمة المكالمات المزعجة عن طريق الخطأ ، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء الخاص بهم للنظر في الأمر وتصحيح هذه المشكلة.

Truecaller لم يحدد الأرقام الخاصة

من اجل ان يتمكن Truecaller من تحديد الشخص خلف الرقم، الرقم يجب ان يكون ظاهر على الشاشة.

Product reviews

Reviews - %d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85%d8%a7%d8%aa %d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%aa %d8%a8%d9%88%d8%aa - Chatfuel

Reviews - %d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85%d8%a7%d8%aa %d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%aa %d8%a8%d9%88%d8%aa - Chatfuel

Chatfuel is a chatbot platform that offers various pricing plans depending on the number of conversations. The prices vary based on location and IP address. Users can choose from a free plan, trial plan, small business plan, startup plan, and growth plan. Each plan provides different benefits, such as building flows, templates, automation, customer management, live chat, support, and integrations. The platform is easy to use and offers great community support. Chatfuel is recommended for businesses of all sizes looking for an easy-to-use chatbot platform with rich features.

هل تبحث عن أداة شات بوت لشركتك؟ انضم لنا لتقييم شات بوت Freshchat مفصل لرؤية اذا كانت أداة تناسب احتياجاتك.

تقييم شات بوت Freshchat

Freshchat offers a range of benefits including chatbots, canned responses, and detailed analytics to enhance customer experience. The setup process is straightforward and the platform offers a beautiful interface with useful features such as chat groups and canned responses. The tool is designed to provide immediate and personalized support to improve customer satisfaction. With Freshchat, businesses can increase the quality of customer service and customer satisfaction.

Reviews - %d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85%d8%a7%d8%aa %d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%aa %d8%a8%d9%88%d8%aa - Hubspot

Reviews - %d8%aa%d9%82%d9%8a%d9%8a%d9%85%d8%a7%d8%aa %d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%aa %d8%a8%d9%88%d8%aa - Hubspot

HubSpot offers a range of different features in its user-friendly interface, including chat, team management, and customer support. The impressive range of integrations available on the platform, plus the quick and helpful support features, make HubSpot a standout solution for businesses seeking a comprehensive marketing tool. HubSpot's pricing structure is also commendable, as the platform offers a free lifetime plan, making it an attractive choice for businesses at any stage of growth.

هل تفكر في osTicket لاحتياجات اصدار تذاكر الدعم الخاصة بك؟ خذ نظرة على تقييمنا واكتشف كيف كان أدائه خلال اختباراتنا العامة.

تقييم إصدار تذاكر دعم osTicket

شركة Quality Unit LLC هي الشركة المالكة لـ LiveAgent وتقدم خدمة ال VoIP. تقدم الشركة برامجا تابعة وتعلم المدونة وتنظم ندوات عبر الإنترنت. تحث الشركة على الاشتراك في نشرتها الإخبارية للاستفادة من تحديثات وخصومات LiveAgent. توجد جدولة عرض توضيحي واتصالات بالمبيعات متاحة. تحافظ الشركة على أمان وخصوصية العملاء وتلتزم بالشروط والأحكام.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي