هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

دعنا نساعدك. نقدم لك انتقال مجاني للبيانات والدعم. اتصل بنا اليوم لمناقشة نقل البيانات مع طاقم الدعم لدينا1

إبدأ التجربة المجانية

7 or 30 days free trial لا حاجة لبطاقة ائتمان

.ladesk.com

أرسل لي تحديثات المنتج والعروض الترويجية الأخرى.

انشئ حسابا مجانيا

بالتسجيل ، أوافق الأحكام و الشروط و سياسة الخصوصية.

مقارنة HelpCrunch مقابل LiveAgent

الخصائص	Liveagent جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.	HelpCrunch
تذاكر الدعم يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.	يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
الدردشة تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.	يقدم LiveAgent تطبيق دردشة فوري في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة شهريًا.	يقدم HelpCrunch خاصية الدردشة في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
مركز الاتصال مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.	يقدم LiveAgent مركز اتصال.	لا يوفر HelpCrunch مركز اتصال.
الخدمة الذاتية خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.	يقدم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
فيسبوك تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent التكامل مع فيسبوك.	لا يوفر HelpCrunch التكامل مع فيسبوك.
تويتر تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.	يوفر LiveAgent التكامل مع تويتر.	لا يوفر HelpCrunch التكامل مع تويتر.
إنستغرام تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent التكامل مع إنستغرام.	لا يوفر HelpCrunch التكامل مع إنستغرام.
فايبر تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent التكامل مع فايبر.	لا يوفر HelpCrunch التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.	يقدم LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.	يوفر HelpCrunch قاعدة معرفية في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
منتدى العملاء منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.	يوفر LiveAgent منتدى عملاء.	لا يوفر HelpCrunch منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.	يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد.	لا يوفر HelpCrunch خصائص الأتمتة والقواعد.
واجهة برمجة التطبيقات مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.	يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.	يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.	لا يوفر HelpCrunch خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على فيديون مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.	يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.	لا يوفر HelpCrunch مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	يوفر LiveAgent سجل غير محدود.	لا يوفر HelpCrunch سجل غير محدود.
مواقع إلكترونية غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.	يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch مواقع إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 35دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.	يقدم LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch أزرار دردشة غير محدودة في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.	يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.	لا يوفر HelpCrunch تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.	يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.	لا يوفر HelpCrunch تسجيل مكالمات غير محدود.
دعم غير محدود على مدار الساعة توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.	يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم HelpCrunch دعم غير محدود على مدار الساعة في الباقة مقابل 60دولار/شهريًا.

انتقل اليوم مجانًا!

هذا صحيح، الانتقال مجاني تمامًا. كل ما عليك فعله هو الاتصال بالدعم ومناقشة نقل بياناتك من Helpcrunch إلى LiveAgent. سوف يسعد فريق الدعم بمساعدتك في نقل كل بياناتك حتى لا تضطر إلى فعل أي شيء.

هل تود الانتقال بنفسك؟

تقدم LiveAgent مكونات إضافية للانتقال ونعمل حاليًا على أحد المكونات الإضافية لـ Helpcrunch. ترقب المزيد من المعلومات قريبًا!

ما نوع البيانات اللتي يمكنني نقلها من Helpcrunch؟

الأشخاص

انقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة.

العلامات الدلالية

انقل كل العلامات الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

تذاكر الدعم

انقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وخانات المستخدم، وخانات تذاكر الدعم.

هل أنت مستعد للانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المميزات التي ستحصل عليها عندما تنتقل إلى LiveAgent

خدمة عملاء متميزة

يقدم ممثلو الخدمة لدينا الدعم على مدار الساعة. ستجدنا كلما احتجت إلينا.

أفضل مكتب دعم فني

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل شيء تحتاج إليه.

زيادة التوفير والعائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا مدى الحياة أو اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. تدعم LiveAgent تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك من Helpcrunch اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أوكسفورد في تقديم خدمة عملاء بأعلى مستوى.

اعرف المزيد