قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل كل بياناتك من  Helpcrunch مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

دعنا نساعدك. نقدم لك انتقال مجاني للبيانات والدعم. اتصل بنا اليوم لمناقشة نقل البيانات مع طاقم الدعم لدينا1

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

مقارنة HelpCrunch مقابل LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
HelpCrunch
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent تطبيق دردشة فوري في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة شهريًا.
يقدم HelpCrunch خاصية الدردشة في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر HelpCrunch مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يقدم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent التكامل مع فيسبوك.
لا يوفر HelpCrunch التكامل مع فيسبوك.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent التكامل مع تويتر.
لا يوفر HelpCrunch التكامل مع تويتر.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر HelpCrunch التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent التكامل مع فايبر.
لا يوفر HelpCrunch التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يقدم LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يوفر HelpCrunch قاعدة معرفية في الباقة مقابل 35دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
لا يوفر HelpCrunch منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد.
لا يوفر HelpCrunch خصائص الأتمتة والقواعد.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر HelpCrunch خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديون مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر HelpCrunch مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
يوفر LiveAgent سجل غير محدود.
لا يوفر HelpCrunch سجل غير محدود.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch مواقع إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 35دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يقدم LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch أزرار دردشة غير محدودة في الباقة مقابل 35دولار/شهريًا.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
لا يوفر HelpCrunch تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر HelpCrunch تسجيل مكالمات غير محدود.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم HelpCrunch دعم غير محدود على مدار الساعة في الباقة مقابل 60دولار/شهريًا.
Data migration from one solution to another

انتقل اليوم مجانًا!

هذا صحيح، الانتقال مجاني تمامًا. كل ما عليك فعله هو الاتصال بالدعم ومناقشة نقل بياناتك من Helpcrunch إلى LiveAgent. سوف يسعد فريق الدعم بمساعدتك في نقل كل بياناتك حتى لا تضطر إلى فعل أي شيء.

هل تود الانتقال بنفسك؟

تقدم LiveAgent مكونات إضافية للانتقال ونعمل حاليًا على أحد المكونات الإضافية لـ Helpcrunch. ترقب المزيد من المعلومات قريبًا!

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات اللتي يمكنني نقلها من Helpcrunch؟

الأشخاص

انقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة.

العلامات الدلالية

انقل كل العلامات الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

تذاكر الدعم

انقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وخانات المستخدم، وخانات تذاكر الدعم.

هل أنت مستعد للانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المميزات التي ستحصل عليها عندما تنتقل إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء متميزة

يقدم ممثلو الخدمة لدينا الدعم على مدار الساعة. ستجدنا كلما احتجت إلينا.

Ultimate omni-channel help desk software experience

أفضل مكتب دعم فني

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل شيء تحتاج إليه.

Person collecting papers into the net

زيادة التوفير والعائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا مدى الحياة أو اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة

Multilingual support in LiveAgent

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. تدعم LiveAgent تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك من Helpcrunch اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أوكسفورد في تقديم خدمة عملاء بأعلى مستوى.

$9 شهر

Small business

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 شهر

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 contact form

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد الانتقال من برامج دردشة آخر؟

انقل بياناتك من أي مقدم خدمة دردشة في القائمة بالاسفل مجانًا. انقل بياناتك اليوم. سندعمك في كل خطوة.

FAQ

كيف يمكن الانتقال من HelpCrunch إلى LiveAgent؟

للانتقال من HelpCrunch إلى LiveAgent، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم لدينا للمساعدة أو استخدام المكون الإضافي المجاني للانتقال.

ما البيانات التي يمكن نقلها من HelpCrunch إلى LiveAgent؟

بإمكان شركتك نقل بيانات مثل تذاكر الدعم، والمشرفين، وممثلي الخدمة، ومعلومات العملاء، والعلامات الدلالية، والمرفقات، وغيرهم من HelpCrunch إلى LiveAgent.

Related Articles to الانتقال من Helpcrunch
الانتقال إلى Liveagent في غاية السهولة مع أحد المكونات الإضافية المدمجة لدينا. يتوفر Liveagent بـ 43 ترجمة للغات مختلفة ويدعم تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات. يقدم Liveagent باقة مجانية إلى الأبد، إلى جانب ثلاث باقات أخرى بسعر معقول.

انقل بياناتك إلى LiveAgent

يعرض النص الخدمات التي يوفرها نظام LiveAgent لدعم العملاء، ويشير إلى أهمية إعداد DNS وSPF وSMTP لإعادة توجيه البريد الإلكتروني بسهولة. ويوضح النص أن تجربة العملاء الإيجابية يمكن أن تحسن معدل تأييد العملاء بنسبة 4 مرات، ويمكن أن يؤدي تخفيض معدل التذاكر بنسبة 37٪ إلى تقليل تدفق تذاكر الدعم. ويدعو برنامج LiveAgent لتحسين مكتب الدعم الفني الخاص بالشركات، ويقدم فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وخدمة عملاء متاحة على مدار الساعة.

يقدم LiveAgent حاليًا مكون إضافي للانتقال من Freshcaller سوف يساعدك في استيراد تذاكر الدعم. احصل على نقل مجاني لبياناتك اليوم.

تريد الانتقال من Freshcaller إلى LiveAgent؟

يقدم Capterra خدمة ممتازة للعملاء بتقييم 4.7 من 5، كما يتمتع بتقييم جيد في قيمة المنتج مقابل السعر. توفر Capterra العديد من الخدمات بأسعار تبدأ من 15 دولاراً شهرياً وتصل إلى 19 دولاراً شهرياً. يقدم أيضاً إدارة مركز الاتصال، التنبيهات والتصعيد، التوجيه الآلي، إدارة البريد الإلكتروني، مقاييس الأداء، إدارة القاعدة المعرفية واتصالات متعددة القنوات ودردشة فورية.

هل تنتقل من Pure Chat إلى LiveAgent؟ سيسعد ممثلو الخدمة وفريق الدعم لدينا بمساعدتك في نقل كل بياناتك بسرعة وأمان. مجانًا. اتصل بنا اليوم لمناقشة نقل بياناتك.

هل تنتقل من Pure Chat إلى LiveAgent؟

يُعرض برنامج LiveAgent، الذي يترجم إلى 43 لغة مختلفة، ويوفر أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل، لخدمة العملاء بدعمها الممتاز طوال اليوم، بما في ذلك استخدام مكتب المساعدة المتكامل.

هل تسعى إلى نقل بياناتك من Customerly إلى حل برمجي مختلف؟ الق نظرة على LiveAgent وشاهد كل مزاياه. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني اليوم.

تريد الانتقال من Customerly إلى LiveAgent؟

تقدم LiveAgent خدمة عملاء متميزة، ودعم من الخدمة على مدار الساعة، وحل مكتب المساعدة المتكامل، وأكثر من 175 خاصية و40 عنصر تكامل للأدوات المفيدة. المستخدمون يمكنهم اختيار إحدى الباقات الثلاث المتاحة واحدة من بين 43 لغة، مع دعم التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي