جهات الاتصال لمكتب المساعدة Shopify

Frequently asked questions

• ما هو Shopify؟

  Shopify هو برنامج كشركة خدمات. Shopify هي عبارة عن منصة تجارية تتيح لأي شخص إنشاء متجر وبيع منتجاته عبر الإنترنت أو شخصيًا.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه Shopify؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في Shopify قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف أتصل بـ Shopify؟

  يمكنك الاتصال بفريق دعم Shopify عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم، وبدء محادثة مع وكيل مباشر على موقع الويب الخاص بهم، وترك رسالة لهم على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام قاعدة معارفهم إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما هو عنوان البريد الإلكتروني ل Shopify؟

  يمكنك الاتصال بدعمهم عن طريق كتابة بريد إلكتروني إلى https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email

• هل لدى Shopify دردشة مباشرة؟

  نعم، Shopify لديه دعم الدردشة المباشرة. انتقل إلى https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

• كيف أتحدث إلى شخص ما في Shopify؟

  Shopify ليس لديه دعم عملاء عبر الهاتف.