تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Optimal Call

ما هي خدمة Optimal Call؟

إن خدمة Optimal Call عبارة عن بروتوكول سلوفاكي لنقل الصوت عبر الإنترنت ومزود خدمة الاتصالات. ويقومون كذلك بتقديم خدمات للعملاء أفرادًا وشركات ممن يقيمون في سلوفاكيا والتشيك. وتوفر Optimal Call أيضًا خيار شراء أرقام هواتف خاصة وسهلة الاستخدام إلى جانب خدمة الاتصال الصوتي وذلك بناءً على مواقع جغرافية متنوعة.

ومن بين الخدمات الأخرى مركز اتصال، وهو عبارة عن ارتباط مشترك مع أنظمة شركة أخرى مثل CRM، وSIP Trunking، و CPBX (منصة الفرع السحابي الخاص) وغيرها من شبكات الهاتف.

كيف يمكنك استخدام Optimal Call من خلال LiveAgent؟

إذا كنت تبحث عن مزود خدمة نقل الصوت عن طريق الإنترنت، فإن Optimal Call يمكنه الاهتمام باتصالات الإنترنت ويقوم بتزويدك برقم هاتف. يمكنك إضافة رقم الهاتف هذا إلى LiveAgent مكتب مساعدة متعدد القنوات مع مركز اتصال.

بعدما تقوم بإضافة رقمك إلى LiveAgent، يمكنك البدء باستخدامه كبرنامج مركز اتصال أساسي. ويمنحك LiveAgent العديد من الخصائص لتسهيل سير العمل وجعل اتصالات الزبائن أسهل في الإدارة بفضل خصائص مركز الاتصال والأتمتة.

https://www.youtube.com/watch?v=SyvXUDe3g6A&t=6s

كم هي تكلفة دمج خدمة Optimal Call في LiveAgent؟

في حين أن خدمة Optimal Call هي خدمة مدفوعة بخطط أسعار، إلا أن ربطها ببرنامج LiveAgent ليس عليه أية تكلفة إضافية. فيمكنك إضافة أرقام هواتف خدمة Optimal Call إلى مكتب مساعدة LiveAgent بشكل مجاني والبدء بإجراء مكالماتك.

ما هي فوائد استخدام Optimal Call؟

  • خطط أسعار متوازنة
  • خدمات متعددة للأفراد والشركات
  • أرقام هواتف خاصة وسهلة التّذكُّر
  • CPBX وSIP Trunks

Ready to set up your call center?

Handle all callers from one omnichannel solution. Start your free 14-day trial and create your call center today!

FREE TRIAL

كيف يمكنك دمج خدمة Optimal Call مع LiveAgent؟

تكون خدمة Optimal Call مضافة بشكل تلقائي في حساب LiveAgent؛ ولذلك، ليس هناك ضرورة لتفعيل أي إضافات أو إنشاء ارتباط بخدمات طرف ثالث. قم بإضافة رقمك في Optimal Call وابدأ بالاتصال، وإليك الطريقة لفعل ذلك.

  • سوف تحتاج اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الاتصال الخاص بك في Optimal Call. قم بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك في Optimal Call أو إنشاء حساب جديد. سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على اسم مستخدم وكلمة سر ورقم هاتف جدد بعدد إكمال التسجيل.

Optimal Call
اضغط للتسجيل
  • ويمكنك بدلًا من ذلك إيجاد المعلومات في قسم الملف الشخصي في حساب Optimal Call جاهزة للخطوات التالية.
Optimal Call
معلومات الملف الشخصي في Optimal Call
  • قم بفتح حساب LiveAgent الخاص بك ثم اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام. اضغط على الزر البرتقالي لإضافة رقم جديد في LiveAgent واختر Optimal Call من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت.

Optimal Call
Optimal Call من قائمة مزودي خدمة الاتصال عبر الإنترنت
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر ورقم الاتصال المفضل في القسم التالي. يمكنك أيضًا تسمية الرقم واختيار مقدمة الاتصال وهو عبارة عن القسم الذي سيتلقى الاتصالات من خلال هذا الرقم ثم يفعّل خاصية تسجيل المكالمة، وعندما تنتهي من ذلك، اضغط على زر إضافة في أسفل النافذة.

Optimal Call
إعدادات الرقم المفضل

رقم هاتف Optimal Call الخاص بك متصل الآن في LiveAgent ويمكنك البدء بإجراء واستقبال المكالمات. هل لديك الفضول لتكتشف المزيد عن LiveAgent؟ قم بمشاهدة الفيديو من خلال الرابط في الأسفل لتأخذ فكرة عامة عنه.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

الأسئلة الشائعة

ما هي خدمة Optimal Call؟

Optimal Call هو بروتوكول اتصالات سلوفاكي وأحد مزودي خدمة نقل الصوت عبر الإنترنت. وهم يوفرون خدمات مناسبة للعملاء من سلوفاكيا والتشيك. 

كم هي تكلفة تركيب إضافة Optimal Call في LiveAgent؟

تتضمن الخطة الاندماج مع Optimal Call وبدون أي رسوم إضافية. يمكنك إضافة رقمك والبدء بإجراء مكالمات بدون أي دفعات إضافية.

كيف يمكنني إدراج خدمة Optimal Call في LiveAgent؟

تتواجد خدمة Optimal Call بشكل تلقائي في LiveAgent لذلك لا داعي لتثبيت أي إضافات خارجية أو خدمات طرف ثالث. كل ما عليك فعله هو إضافة رقمك وتزويدنا ببعض البيانات الخاصة بالحساب. 

  • اذهب إلى الإعدادات > اتصل > الأرقام في LiveAgent
  • قم بإنشاء رقم جديد واختر خدمة Optimal Call كمزود لخدمة نقل الصوت عبر الإنترنت
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر، والرقم، وتفاصيل أخرى
  • اضغط على إضافة وبذلك ننتهي من إضافة الرقم

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي