تجربة مجانية
هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Extend في السوق.

  • ✓ بدون عمولة تثبيت    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمانية    
  • ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
مستعمل من طرف
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحث عن بديل لـ Extend؟

هل تبحث عن بديل لبرنامج دعم العملاء الحالي؟ يقدم لك برنامج LiveAgent الحل الأمثل لمكتب المساعدة الخاص بك.

إنّ Extend جيد ولكن ربما تريد تجربة شيء مختلف. لدينا برنامج دعم عملاء يحتوي على أدوات وميزات وإضافات مفيدة. تابع القراءة واكتشف المزيد!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مزكز الاتصال هو قطعة واحدة من الأحجية فقط.
اجعل عملاءك المحور الذي يتمركز عليه عملك من خلال LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Person deciding between two solutions

بديل قوي عن Extend

انتقل بخدمة نقل العملاء خطوة إلى الأمام من خلال البرنامج المناسب.

LiveAgent هو حل متعدد القنوات لبرنامجك، إذ يدعم عددًا كبيرة من قنوات التواصل وأكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 إضافة. قم بتقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة أو مواقع التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال أو قاعدة البيانات.

رعاية عملاء أفضل

إن دعم العلماء جزء مهم من أي عمل ناجح. ويمكن لبرنامج LiveAgent أن يساعد وكلاءك في تسهيل مسار عملهم، وزيادة العائد على الاستثمار وتقديم دعم أفضل لزبائنك ببساطة.

وهو كذلك نظام تذاكر دعم يدير جميع اتصالاتك، بحيث يمكنك التركيز على ما هو مهم وتوفير الوقت بينما تفعل ذلك.

Memorable customer experience

ثلاثة أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent

Increase icon

زيادة الإنتاجية

التقليل من وقت عمل الوكلاء والإجابة على استفسارات زبائن أكثر بفضل البريد الوارد العالمي.

Statistic icon

غنيّ بالمزايا

أكثر من 175 ميزة لجعل مسار عملك أكثر سهولة ومتعة.

Money Bag

تسعيرة معقولة

يقدم برنامج LiveAgent مجموعة حزم بأسعار معقولة. قم باختيار واحدة من ثلاث خطط مدفوعة أو حدد المزايا التي تريدها لتخصيص مكتب المساعدة لديك.

Do more customer support for less money

الأدوات المناسبة بسعر مناسب

ليس بالضرورة أن يكون برنامج دعم العملاء غاليًا. وكذلك برنامج LiveAgent فهو برنامج دعم عملاء بسعر معقول. نحن نقدم لك ثلاثة خطط مدفوعة بأدوات ومزايا وإضافات.

كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة الأفضل التي تناسبك. قم بالاطلاع على الخطط لتعرف المزيد.

مستعد للانتقال؟

يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020، لذا يمكنك أن تكون أقرب إلى زبائنك لتقديم المساعدة لهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

Ready to switch to LiveAgent

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد مقارنتنا ببرنامج مختلف؟

هل لديك الفضول لترى كيف نقوم بقياس حلول مكتب المساعدة أخرى معروفة؟ قم بالاطلاع على صفحات المقارنة واكتشف كل ما يمكننا تقديمه.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي