هل تبحث عن بديل لبرنامج دعم العملاء الحالي؟ يقدم لك برنامج LiveAgent الحل الأمثل لمكتب المساعدة الخاص بك.
إنّ Extend جيد ولكن ربما تريد تجربة شيء مختلف. لدينا برنامج دعم عملاء يحتوي على أدوات وميزات وإضافات مفيدة. تابع القراءة واكتشف المزيد!
انتقل بخدمة نقل العملاء خطوة إلى الأمام من خلال البرنامج المناسب.
LiveAgent هو حل متعدد القنوات لبرنامجك، إذ يدعم عددًا كبيرة من قنوات التواصل وأكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 إضافة. قم بتقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة أو مواقع التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال أو قاعدة البيانات.
إن دعم العلماء جزء مهم من أي عمل ناجح. ويمكن لبرنامج LiveAgent أن يساعد وكلاءك في تسهيل مسار عملهم، وزيادة العائد على الاستثمار وتقديم دعم أفضل لزبائنك ببساطة.
وهو كذلك نظام تذاكر دعم يدير جميع اتصالاتك، بحيث يمكنك التركيز على ما هو مهم وتوفير الوقت بينما تفعل ذلك.
التقليل من وقت عمل الوكلاء والإجابة على استفسارات زبائن أكثر بفضل البريد الوارد العالمي.
يقدم برنامج LiveAgent مجموعة حزم بأسعار معقولة. قم باختيار واحدة من ثلاث خطط مدفوعة أو حدد المزايا التي تريدها لتخصيص مكتب المساعدة لديك.
ليس بالضرورة أن يكون برنامج دعم العملاء غاليًا. وكذلك برنامج LiveAgent فهو برنامج دعم عملاء بسعر معقول. نحن نقدم لك ثلاثة خطط مدفوعة بأدوات ومزايا وإضافات.
كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة الأفضل التي تناسبك. قم بالاطلاع على الخطط لتعرف المزيد.
يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020، لذا يمكنك أن تكون أقرب إلى زبائنك لتقديم المساعدة لهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
“إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت
لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك
لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك
“كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم
“لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد
“لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا
“جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال
“لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
هل لديك الفضول لترى كيف نقوم بقياس حلول مكتب المساعدة أخرى معروفة؟ قم بالاطلاع على صفحات المقارنة واكتشف كل ما يمكننا تقديمه.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ