برنامج مساعدة المكتب للمؤسسات - LiveAgent
عزز كفاءة المؤسسة باستخدام LiveAgent، برنامج المساعدة الأول تصنيفاً. بسّط الدعم وقم بالتوسع بسهولة وابدأ تجربة مجانية لمدة 30 يوماً الآن!...
4 دقائق للقراءة
الخيار المناسب لعمل الوكالة
قابل للتوسع بالكامل وقابل للتكيف والتخصيص حسب احتياجاتك.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
30%
توليد المزيد من الإيرادات
إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.
16x
زيادة قيمة العميل
قم بمزيد من المبيعات بالحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
97%
تحسين الرضا
أسعد عملائك برد سريع البرق.
التوسع
التوسع بدون مشاكل
وكالات التسويق والموارد البشرية أو تطوير الويب عادة ما تكون الأكثر انتشاراً على الإنترنت. لذلك من السهل جداً حساب العائد على الاستثمار من حل برنامج خدمة العملاء المبسط. يتم استخدام LiveAgent بكثرة من قبل الوكالات لتطويرهم الخاص للأعمال، مما يجعل من السهل والسريع جداً الرد على طلبات الاقتراح. كما أنهم يستخدمونها لعملائهم ومن خلال تجربتنا، هم سعداء بسرعة تنفيذ LiveAgent.
الدردشة المباشرة
استخدم الدردشة المباشرة
كانت الدردشة المباشرة تعتبر في كثير من الأحيان فقط للشركات الكبيرة التي لديها الكثير من الطلبات. لا أكثر. نحن نعيش في عصر حيث يطالب الجميع بالإجابات على الفور وهنا يمكن لتنفيذ برنامج الدردشة المباشرة أن يجعل شركتك ناجحة.
صندوق الوارد الموحد
دمج نقاط الاتصال الخاصة بك
ارفع يدك إذا كنت تحب Gmail. حسناً، جميع الأيدي مرفوعة؟ حسناً، افسح مجالاً لصندوق الوارد الموحد من LiveAgent واكتشف قوة المركز المركزي للتواصل. كل شيء مرتب بدقة حسب الأولوية مع معرّف خاص به وتفاصيل العميل الإضافية. إذاً، من يحب صندوق الوارد الموحد؟
الجوائز
العملاء السعداء هم أفضل العملاء
نحن نقدم خدمات الهجرة الشاملة من معظم حلول مساعدة المكتب الشهيرة.
الفوائد
كيف ستستفيد وكالتك من تنفيذ LiveAgent؟
حافظ على تنظيم خدمة العملاء، وفر الوقت والمال، وتأكد من رضا العملاء العالي باستخدام LiveAgent.
- تنظيم استفسارات العملاء
حافظ على تنظيم صندوق الوارد الموحد الخاص بك من خلال توجيه استفسارات العملاء تلقائياً إلى الأقسام والوكلاء المناسبين.
- وفر الوقت والمال
وفر الوقت والمال بتقليل عدد الأدوات التي تستخدمها لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- حافظ على الرضا مرتفعاً
تأكد من رضا عملائك عن خدمتك من خلال تحليل تقييمات أداء الوكيل بشكل منتظم.
إدارة العملاء المتعددين
راقب عملاء متعددين
يتم استخدام LiveAgent غالباً من قبل شركات الوكالات التي تدير عملائها بأقسام مدمجة ويحبون استخدام الحل للعملاء أيضاً. يساعد تنفيذ حل متعدد القنوات العملاء على تقليل الانتشار على الإنترنت، مما يسهل البقاء على رأس جميع الطلبات والمحادثات السابقة مع عملائهم والعملاء المحتملين.
الأتمتة
وفر الوقت في المهام المتكررة
لا مزيد من العمل اليدوي وقنوات الاتصال المنفصلة التي تجعل من الصعب البقاء على رأس الطلبات والمهام الإدارية اليومية. سواء كنت تريد استخدام LiveAgent للتواصل الخاص بك مع العملاء أو تنفيذه لهم، ستتخلص من المشكلة المعتادة للإرهاق التشغيلي الناجم عن المهام التشغيلية الروتينية. حل هذه المشاكل باستخدام حل مساعدة مكتب معقد مع دردشة مباشرة وبوابة العملاء والمنتديات أو مع تسلسلات التذاكر المتقدمة.
التوفر
زيادة توفرك
تخيل تقديم توفر أعلى مع قضاء وقت أقل. كل هذا ممكن الآن مع تنفيذ LiveAgent في عمليات عملائك. حسّن سير العمل من خلال الاستفادة من قوة صندوق الوارد الموحد، والجمع بين عدة قنوات اتصال ونشر الأتمتة المتقدمة. سيمنحك برنامج مساعدة المكتب الحقيقي متعدد القنوات في المتوسط 15 ساعة إضافية في الأسبوع، والتي يمكنك استخدامها للتركيز على عملاء جدد واحتياجاتهم.
التسعير
حل مساعدة المكتب الأكثر بأسعار معقولة
تقدم خطة LiveAgent المجانية قاعدة معرفية مجانية من بين ميزات أخرى. مع الخطة المدفوعة، يمكنك الحصول على المزيد بسعر معقول.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
$29
لكل وكيل/شهر فاتورة سنويةالأكثر شعبية
اعرف المزيد
برنامج مكتب المساعدة لأصحاب الأعمال الفردية - LiveAgent
عزز أعمالك الفردية مع LiveAgent، أفضل برنامج مكتب مساعدة بتقييم المستخدمين. استمتع بفترة تجريبية مجانية وحقق تجربة دعم عملاء أكثر سهولة اليوم!...
3 دقائق للقراءة
الشركات الناشئة
LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة متعدد القنوات مخصص مناسب للشركات من أي حجم.
3 دقائق للقراءة