قم بتوحيد اتصالاتك وحل المشاكل من كل القنوات عن طريق إصدار تذاكر الدعم الفعال.
هل فاض بك الكيل بحلول تواصل العملاء غير المرضية؟ برنامج إصدار تذاكر الدعم في LiveAgent هنا لينقذ اليوم. ابدأ عن طريق برنامج إصدار التذاكر متعدد القنوات الخاص بنا وقم بترتيب اتصالاتك من أي قناة في مكان واحد. اشترك في تجربتنا المجانية اليوم وقم باختبار الفوائد!
00:00/03:20
نظام اصدار التذاكر الحديث في LiveAgent يقوم بتحويل كل عمليات التواصل من كل قناة الى تذاكر دعم يمكن بسهولة ترتيبها وحلها في صندوقك الوارد الشامل. وهو ايضاً مدعوم بالكثير من مزايا الإنتاجية والتكاملات المختلفة التي تجعل سير عملك أسهل كثيراً.
00:00/02:24
نظام إصدار تذاكر الدعم لدينا يمكن ان يدمج ويوحد اتصالاتك من البريد الإلكتروني، والدردشة الحية، ومركز الاتصال، ومواقع وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الرسائل، وقاعدة المعرفة في مكان واحد. انت يمكنك ايضاً الاختيار من أكثر من 200 تكامل تطبيق لزيادة فعاليتك وقضاء وقت أقل في التحويل بين التطبيقات
الاتصالات الموحدة مع إصدار تذاكر LiveAgent هى الحل لإزالة أي تواصل غير فعال. اشعر بواجهتنا وشاهد كيف يمكن ان يساعد ذلك عملك في تقديم أفضل خدمة عملاء.
هذا هو ما سيحصل عليه فريق الدعم الخاص بك:
يستحق عملاؤك خدمة عملاء مرضية في كل خطوة من رحلتهم. ألق نظرة على كيفية الاستفادة من اتصالاتك المحسّنة بفضل تذاكر LiveAgent واحصل على دعم رائع في كل مرة يحتاجون إليه.
فقط بعض مما سيحصل عليك عملائك:
فهو حل شامل وموسع لتواصل الأعمال من أي نوع. مزايانا تسمح لك بتنظيم كل المعلومات وعمليات التواصل بعناية بفضل مجموعة المزايا الرائعة الخاصة بنا. خذ نظرة على بعض من مزايانا الرئيسية وشاهد كيف يمكن ان تساعدك.
حل شامل
اصدار تذاكر دعم مدمج
هل ترى متابعة كل قنوات التواصل الخاصة بك للاستمرار في المحادثات مع نف العميل أمر صعب؟ سلسلة تذاكر الدعم المدمجة يمكن ان تكون واحدة من أفضل الأدوات المتاحة لك. فهي تقوم بتوحيد اتصالاتك من نفس العميل بغض النظر عن القناة التي قرر ان يستخدمه.
تواصل الفريق
سير عمل فعال
هل ترغب في توفير بعض الوقت في الرد على الأسئلة الشائعة؟ الرسائل المعلبة هى الميزة الصحيحة لعملك. قم بتجهيز اجاباتك مسبقا، وارسلهم ببساطة بضغطتين في التذاكر. قم بتوفير بعض الوقت وركز على المشاكل الأكثر صعوبة.
إدارة المعرفة
قم بتقليل حمل تذاكر الدعم لديك عن طريق قاعدة معرفة شاملة وواسعة كجزء أساسي لدعم العملاء لديك. قم بكتابة مقالات معلوماتية، ومقالات الكيفية وأدلة وبرامج تعليمية مباشرة من لوحة معلومات LiveAgent. يمكنك أيضًا استخدامه للتفاعل مع العملاء في المنتديات، أو جمع التعليقات.
سهولة التواصل هى فقط قمة الهرم الجليدي، هناك العديد من المزايا الأخرى المتعلقة بإصدار تذاكر مكتب المساعدة
إرضاء العملاء
رضا العملاء يمكن ان يكون بجودة سرعة وجودة ردود مكتب المساعدة الخاص بك. تأكد من انك تمحي غضب العميل عن طريق تواصل فعال وكفء عن طريق نظام اصدار تذاكر LiveAgent.
80 %
من العملاء يتوقعوا سرعة وسهولة
اغلب العملاء يعتبروا السرعة، والمساعدة واسعة المعرفة، والسهولة والود هى عناصر مهمة في خدمة العملاء.
زيادة العائد على الاستثمار
دعم أفضل يساوي أرباح أفضل. العملاء يميلوا اكثر على العودة عندما يحصلوا على دعم عملاء رائع من شركتهم المفضلة. إصدار التذاكر يمكن ان يساعدك على الأهتمام بالمشاكل أسرع من أي وقت سابق.
86 %
مستعدون لدفع لخدمة جيدة
قلل تكاليفك اثناء الربح أكثر. العملاء دائما مستعدون لدفع اكثر من اجل تجربة عملاء رائعة.
احصل على الولاء
يقدّر العملاء الشاكرين دائمًا الخدمة الجيدة والمساعدة المطلعة من وكلاء دعم العملاء. حسِّن خدمة العملاء خلال أوقات التذكر العالية واكتسب ولاءً قويًا للعملاء من خلال تفاعلات رائعة.
يمكن أن يساعد إصدار التذاكر علامتك التجارية وعملك على كسب ولاء العملاء. من المرجح أن يعود العملاء الممتنون والمقدرون، خاصة إذا كان بإمكانك التعامل مع كميات أكبر من الطلبات في أوقات أسرع بكثير.
73%
معدلات رضا أعلى
قم بتقديم محادثات مخصصة واجعل عملائك سعداء. برنامج الدردشة الحية المليء بالمزايا الخاص بنا يممكن ان يساعدك في رضا العملاء، مع تجربة وكلاء رائعة.
انت لا تحتاج ان تفلس لتقديم أفضل خدمة عملاء. خذ نظرة على المبلغ الذي يمكنك توفيره مع نظام إصدار تذاكر LiveAgent.
ماذا ستتعلم اثناء العرض التوضيحي
“قم بالوصول لكل عميل فكرة مساعدته او مساعدتها على حل مشكلة او الوصول لهدف، وليس من اجل بيع منتج او خدمة.” – بريان تراسي
اندريج ساكسون
مدير مبيعات
جرب كل ما لدينا لنقدمه مع تجربة 14 يوم مجانية
يتحدث النص عن برنامج LiveAgent الذي يدعم اللغات المختلفة ويمكن استخدامه بطريقة فعالة لتواصل ممتاز مع العملاء. يعمل البرنامج بسرعة لتحسين رضا العميل وزيادة المبيعات ويعتبر البديل الأمثل لبرنامج Groove وIntercom. يتوفر أيضًا دعم رائع للمستخدم مع إمكانية التكيف مع 43 لغة مختلفة، ويمكن للأعمال الصغيرة والمتوسطة توفير الوقت والأموال والتركيز على بناء علاقات مع عملائهم.
النص يروّج لشركة Quality Unit LLC وبرنامجها LiveAgent لإدارة المحادثات والعملاء عبر الإنترنت والهاتف. ويقدم النص عدة روابط لمعلومات عن المنتج وأساليب التواصل مع الشركة، بالإضافة إلى جدولة عروض تقديمية وندوات. ويتم تأكيد الأمان والخصوصية، وتطوير البرنامج. يرجى الانتظار لحين تثبيت التطبيق وقبول الشروط والأحكام.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ