برنامج إصدار تذاكر الدعم
قم بتوحيد اتصالاتك وحل المشاكل من كل القنوات عن طريق إصدار تذاكر الدعم الفعال.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
مستخدم بواسطة
برنامج إصدار تذاكر الدعم في مكتب المساعدة من LiveAgent
هل فاض بك الكيل بحلول تواصل العملاء غير المرضية؟ برنامج إصدار تذاكر الدعم في LiveAgent هنا لينقذ اليوم. ابدأ عن طريق برنامج إصدار التذاكر متعدد القنوات الخاص بنا وقم بترتيب اتصالاتك من أي قناة في مكان واحد. اشترك في تجربتنا المجانية اليوم وقم باختبار الفوائد!
عرض توضيحي لبرنامج إصدار التذاكر
00:00/03:20
لماذا يجب ان تختار إصدار التذاكر في LiveAgent؟
نظام اصدار التذاكر الحديث في LiveAgent يقوم بتحويل كل عمليات التواصل من كل قناة الى تذاكر دعم يمكن بسهولة ترتيبها وحلها في صندوقك الوارد الشامل. وهو ايضاً مدعوم بالكثير من مزايا الإنتاجية والتكاملات المختلفة التي تجعل سير عملك أسهل كثيراً.
جولة منتج LiveAgent
00:00/02:24
اصدار تذاكر دعم بديهية لأي سيناريو حالة إستخدام
نظام إصدار تذاكر الدعم لدينا يمكن ان يدمج ويوحد اتصالاتك من البريد الإلكتروني، والدردشة الحية، ومركز الاتصال، ومواقع وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الرسائل، وقاعدة المعرفة في مكان واحد. انت يمكنك ايضاً الاختيار من أكثر من 200 تكامل تطبيق لزيادة فعاليتك وقضاء وقت أقل في التحويل بين التطبيقات
قم بتمكين خدمة العملاء مع LiveAgent
الاتصالات الموحدة مع إصدار تذاكر LiveAgent هى الحل لإزالة أي تواصل غير فعال. اشعر بواجهتنا وشاهد كيف يمكن ان يساعد ذلك عملك في تقديم أفضل خدمة عملاء.
هذا هو ما سيحصل عليه فريق الدعم الخاص بك:
- اصدار تذاكر متعدد القنوات وصندوق وارد شامل
- تواصل مدمج فعال
- تشكيلة كبيرة من مزايا الإنتاجية
- اكثر من 200 تكامل مع برامج أخرى
- دعم عملاء على مدار الساعة لراحتك
LiveAgent هو أكثر كثيراً من مجرد نظام إصدار تذاكر دعم
فهو حل شامل وموسع لتواصل الأعمال من أي نوع. مزايانا تسمح لك بتنظيم كل المعلومات وعمليات التواصل بعناية بفضل مجموعة المزايا الرائعة الخاصة بنا. خذ نظرة على بعض من مزايانا الرئيسية وشاهد كيف يمكن ان تساعدك.
حل شامل
صندوق وارد موحد
- هل تعبت من التنقل بين حلول التواصل للمتابعة؟ صندوقنا الموحد يمكن ان يساعدك على المتابعة وتوفير الوقت لك. قم بدمج كل قنوات التواصل التي تحتاجها، وتابع كل المحادثات من كل عميل في سلسلة تذاكر دعم مدمجة. قم بالرد اسرع واسهل بفضل مزايانا المتقدمة.
- تواصل مدمج في صندوق وارد موحد
- مجموعة كبيرة من مزايا اصدار التذاكر للإنتاجية
اصدار تذاكر دعم مدمج
سلسلة تذاكر الدعم المدمجة
هل ترى متابعة كل قنوات التواصل الخاصة بك للاستمرار في المحادثات مع نف العميل أمر صعب؟ سلسلة تذاكر الدعم المدمجة يمكن ان تكون واحدة من أفضل الأدوات المتاحة لك. فهي تقوم بتوحيد اتصالاتك من نفس العميل بغض النظر عن القناة التي قرر ان يستخدمه.
- التواصل من أي قناة في نفس التذكرة
- تنظيم أفضل وسير عمل أبسط
تواصل الفريق
التذاكر الداخلية والملاحظات
- ابق في اتصال مع فرققك بشكل اسهل بدون ترك لوحة التحكم. مجموعة مزايا LiveAgent تتضمن التذاكر الداخلية المرئية فقط للوكلاء بالإضافة للملاحظات التي يمكنك بها مشاركة معلومات حيوية مع كل الأقسام في تطبيقنا. استخدم كل شيء لدينا لتحسين التواصل داخل شركتك.
- تذاكر داخلية مرئية فقط لك ولفريقك
- ملاحظات في تذاكر العملاء لمشاركة المعرفة السهلة
سير عمل فعال
رسائل معلبة
هل ترغب في توفير بعض الوقت في الرد على الأسئلة الشائعة؟ الرسائل المعلبة هى الميزة الصحيحة لعملك. قم بتجهيز اجاباتك مسبقا، وارسلهم ببساطة بضغطتين في التذاكر. قم بتوفير بعض الوقت وركز على المشاكل الأكثر صعوبة.
- قم بتجهيز إجابات تذاكر لسيناريوهات مختلفة
- إجابات فعالة لأسئلة شائعة
إدارة المعرفة
قاعدة المعرفة
قم بتقليل حمل تذاكر الدعم لديك عن طريق قاعدة معرفة شاملة وواسعة كجزء أساسي لدعم العملاء لديك. قم بكتابة مقالات معلوماتية، ومقالات الكيفية وأدلة وبرامج تعليمية مباشرة من لوحة معلومات LiveAgent. يمكنك أيضًا استخدامه للتفاعل مع العملاء في المنتديات، أو جمع التعليقات.
- تقديم دعم فعال بقاعدة معرفة
- حل بوابة عملاء مليء بالمزايا
تعلم كيف يمكنك ان تستفيد من إصدار تذاكر الدعم في LiveAgent
سهولة التواصل هى فقط قمة الهرم الجليدي، هناك العديد من المزايا الأخرى المتعلقة بإصدار تذاكر مكتب المساعدة
إرضاء العملاء
رضا العملاء يمكن ان يكون بجودة سرعة وجودة ردود مكتب المساعدة الخاص بك. تأكد من انك تمحي غضب العميل عن طريق تواصل فعال وكفء عن طريق نظام اصدار تذاكر LiveAgent.
- قم بتحسين رضا العملاء عن طريق إصدار تذاكر الدعم الفعال
- تحسين بقاء العملاء ووقت الرد
- دعم متعدد القنوات بدون مجهود إضافي
80 %
من العملاء يتوقعوا سرعة وسهولة
اغلب العملاء يعتبروا السرعة، والمساعدة واسعة المعرفة، والسهولة والود هى عناصر مهمة في خدمة العملاء.
زيادة العائد على الاستثمار
دعم أفضل يساوي أرباح أفضل. العملاء يميلوا اكثر على العودة عندما يحصلوا على دعم عملاء رائع من شركتهم المفضلة. إصدار التذاكر يمكن ان يساعدك على الأهتمام بالمشاكل أسرع من أي وقت سابق.
- تواصل عملاء موحد وأرخص
- زيادة الأرباح مع دعم واقعي للعملاء
86 %
مستعدون لدفع لخدمة جيدة
قلل تكاليفك اثناء الربح أكثر. العملاء دائما مستعدون لدفع اكثر من اجل تجربة عملاء رائعة.
احصل على الولاء
يقدّر العملاء الشاكرين دائمًا الخدمة الجيدة والمساعدة المطلعة من وكلاء دعم العملاء. حسِّن خدمة العملاء خلال أوقات التذكر العالية واكتسب ولاءً قويًا للعملاء من خلال تفاعلات رائعة.
يمكن أن يساعد إصدار التذاكر علامتك التجارية وعملك على كسب ولاء العملاء. من المرجح أن يعود العملاء الممتنون والمقدرون، خاصة إذا كان بإمكانك التعامل مع كميات أكبر من الطلبات في أوقات أسرع بكثير.
- قم ببناء ولاء العملاء عبر أي من القنوات المفضلة
- أحصل على عملاء أوفياء سيعودون ويشتروا مجدداً
73%
معدلات رضا أعلى
قم بتقديم محادثات مخصصة واجعل عملائك سعداء. برنامج الدردشة الحية المليء بالمزايا الخاص بنا يممكن ان يساعدك في رضا العملاء، مع تجربة وكلاء رائعة.
وفر أكثر مع LiveAgent
انت لا تحتاج ان تفلس لتقديم أفضل خدمة عملاء. خذ نظرة على المبلغ الذي يمكنك توفيره مع نظام إصدار تذاكر LiveAgent.
-
![Roman Bosch]()
إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![كارل ديتريخ]()
يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعاتكارل ديتريخ![شركة Covomo]()
-
![هيندرك هينز]()
نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.هيندرك هينز![التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO]()
-
![Matt Janaway]()
وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![جينس مالمكفيست]()
يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.جينس مالمكفيست![Projure]()
-
![كاتانا الكسندرو]()
أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.كاتانا الكسندرو![Websignal]()
-
![جان وينك]()
مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.جان وينك![All British Casino]()
-
![اللان بجيركان]()
LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!اللان بجيركان![Norske Automaten]()
-
![سيسسي بوتتشير]()
نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدةسيسسي بوتتشير![Study Portals]()
-
![بيتر كونينج]()
نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهلبيتر كونينج![TypoAssassin]()
-
![ارانزازو ف]()
نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgentارانزازو ف![Factorchic]()
-
![ريك نوسكي]()
من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.ريك نوسكي![MyFutureBusiness]()
-
![فوجشكيت كيليكسيني]()
LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبةفوجشكيت كيليكسيني![123-Nakup]()
-
![رافائيل كوباليان]()
تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...رافائيل كوباليان![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!Martin Drugaj![Atomer]()
-
![إيفان جولوبوفيتش]()
إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.إيفان جولوبوفيتش![سوق AV]()
-
![روستيم جيمايف]()
لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...روستيم جيمايف![مركز أنطاليا الاستشاري للغات]()
-
![راندي براين]()
LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.راندي براين![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![هيلدا اندريجكوفيسوفا]()
انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.هيلدا اندريجكوفيسوفا![TrustPay]()
-
![ألكسندرا دانيسوفا]()
نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.ألكسندرا دانيسوفا![Nay]()
-
![صامويل شماهيل]()
سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.صامويل شماهيل![m:zone]()
-
![ديفيد شاندلير]()
ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.ديفيد شاندلير![Volterman]()
-
![ديفيد شاندلير]()
لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.ديفيد شاندلير![Caucasus Communications Service]()
-
![بيتر لانديجينت]()
عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.بيتر لانديجينت![Support4Net]()
-
![آنا بلازيفيتش]()
وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.آنا بلازيفيتش![X-Cart]()
قم بجدولة عرض توضيحي
ماذا ستتعلم اثناء العرض التوضيحي
- كيفية تحقيق أهداف عملك مع LiveAgent – سواء كان ذلك لتحسين رضا العملاء أو تحقيق المزيد من المبيعات.
- كيف يعمل LiveAgent. سنقدم لك جولة في المنتج حتى تتمكن من تكوين فكرة عن كيفية العمل مع برنامجنا.
- إجابات على أي أسئلة قد تكون لديك حول التسعير والخدمة والتكامل والميزات.
“قم بالوصول لكل عميل فكرة مساعدته او مساعدتها على حل مشكلة او الوصول لهدف، وليس من اجل بيع منتج او خدمة.” – بريان تراسي
اندريج ساكسون
مدير مبيعات
ابدأ في استخدام LiveAgent الان!
جرب كل ما لدينا لنقدمه مع تجربة 14 يوم مجانية
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون بطاقة ائتمان مطلوبة
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يتحدث النص عن برنامج LiveAgent الذي يدعم اللغات المختلفة ويمكن استخدامه بطريقة فعالة لتواصل ممتاز مع العملاء. يعمل البرنامج بسرعة لتحسين رضا العميل وزيادة المبيعات ويعتبر البديل الأمثل لبرنامج Groove وIntercom. يتوفر أيضًا دعم رائع للمستخدم مع إمكانية التكيف مع 43 لغة مختلفة، ويمكن للأعمال الصغيرة والمتوسطة توفير الوقت والأموال والتركيز على بناء علاقات مع عملائهم.
النص يروّج لشركة Quality Unit LLC وبرنامجها LiveAgent لإدارة المحادثات والعملاء عبر الإنترنت والهاتف. ويقدم النص عدة روابط لمعلومات عن المنتج وأساليب التواصل مع الشركة، بالإضافة إلى جدولة عروض تقديمية وندوات. ويتم تأكيد الأمان والخصوصية، وتطوير البرنامج. يرجى الانتظار لحين تثبيت التطبيق وقبول الشروط والأحكام.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ