تصدير التذاكر

قم بتصدير تذاكر الدعم من خلال صفحة عرض التذاكر إلى ملف تحميل بصيغة CSV والحصول على صورة عن البيانات في اللحظة التي قمت فيها بتفعيل ذلك الخيار.

تصدير التذاكر - LiveAgent

تشمل بيانات التذكرة المصدرة في ملف CSV على:

  • الحالة
  • الاسم الأول
  • الاسم الأخير
  • البريد الإلكتروني
  • معرّف تذكرة الدعم ID
  • معرّف القسم
  • اسم القسم
  • معرّف الوكيل
  • اسم الوكيل
  • العلامات الدلالية
  • الموضوع
  • استعراض البريد الإلكتروني
  • تاريخ الإنشاء
  • معرّف المحادثة
  • تاريخ التغيير
  • تاريخ الحل
  • تاريخ إعادة الفتح
  • تغيير الحالة
  • عدد الرسائل الواردة
  • عدد الرسائل الصادرة

يمكنك اختيار أعمدة بيانات تذكرة الدعم التي تريد إدراجها في ملف التصدير الخاص بك.

شاهد فيديو يوضح حول كيف يعمل:

Youtube video:

Export tickets with ease

Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي