"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
قل وداعًا للبرمجيات البطيئة ذات الأداء المتوسط
انتقل إلى LiveAgent وانقل بياناتك من SolarWinds اليوم.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، يمكنك الإلغاء في أي وقت
هل ترغب في الانتقال من SolarWinds؟
يعتبر SolarWinds برنامجًا رائعًا، لكننا نفهم أنك قد ترغب في التحول إلى حل أفضل يناسبك. اختر LiveAgent وابدأ تجربتك المجانية اليوم. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن إمكانيات LiveAgent.
جرّب مجاناً
ما نوع البيانات التي يمكنك نقلها من SolarWinds؟
- الأشخاص
انقل ملفات تعريف الوكلاء وجهات الاتصال الكاملة إلى حسابك الموحد الجديد
- الوسوم
انقل جميع الوسوم الخاصة بك من SolarWinds إلى برنامج نظام التذاكر لدينا
- التذاكر
انقل رسائل Gmail أو الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال أو أي تذاكر أخرى إلى صندوق وارد فريقك الجديد
مقارنة SolarWinds مع LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ❌ لا |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ❌ لا |
| مركز الاتصال | ✅ نعم | ❌ لا |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| فيسبوك | ✅ نعم | ❌ لا |
| تويتر | ✅ نعم | ❌ لا |
| إنستغرام | ✅ نعم | ❌ لا |
| فايبر | ✅ نعم | ❌ لا |
| واتساب | ✅ نعم | ❌ لا |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات فيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| سجل غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| تذاكر/إيميلات غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| دعم غير محدود 24/7 | ✅ نعم | ✅ نعم |
هجرة مجانية من SolarWinds
كيف تحصل على نقل البيانات المجاني؟ الأمر بسيط جدًا. فقط ابدأ تجربتك المجانية وتواصل مع فريق الدعم لدينا. لا حاجة لتثبيت أي برامج، حيث أن LiveAgent يعمل عبر المتصفح ويمكنك الوصول إليه من أي مكان وفي أي وقت. يمكنك تجربته الآن بالضغط على الزر أدناه.
مزايا الانتقال الكامل إلى LiveAgent
- تجربة عملاء رائعة
نبذل قصارى جهدنا لتقديم الدعم متى احتجت إليه ونوفر لك الأدوات اللازمة لمساعدة عملائك
- برنامج مكتب المساعدة متكامل الميزات
استفد من جميع الأدوات والميزات والتكاملات في لوحة تحكم واحدة مشمولة في خطتنا المدفوعة
- وفر أكثر واربح أكثر
حوّل زوار موقعك إلى عملاء يدفعون واستخدم الأدوات لدعمهم عبر برنامج موفر للتكاليف
- زيادة الإنتاجية
يتيح لك LiveAgent لوكلائك إنجاز المزيد وتوفير الوقت
أدوات لإنتاجية عمل عالية
هل ترغب في معرفة ما يمكنك الحصول عليه مع مكتب الخدمة لدينا؟ نظام التذاكر الخاص بنا يدير جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من عملائك. بالإضافة إلى ذلك، يدير أيضًا جميع أدواتنا الأخرى. نحن نتحدث عن الدردشة المباشرة السريعة جدًا لدينا بسرعة عرض رسائل تصل إلى 2.5 ثانية. يوجد أيضًا بوابة العملاء المعروفة بقاعدة المعرفة، ودعم مركز الاتصال مع العديد من الخيارات ودعم وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك متابعة رسائل فيسبوك ماسنجر، تويتر، إنستغرام، واتساب وفايبر. هذه الأدوات تغطي أكثر وسائل التواصل استخدامًا بالنسبة لك. كما يوجد العديد من الميزات والتكاملات لمساعدتك أكثر.
اطلع على مجموعة الأدوات
احصل على دعم عالي المستوى
لتقديم دعم جيد لعملائك، يجب أن يتم دعمك أنت أيضًا بدعم ممتاز. نحن نوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملائنا. نحن دائمًا هنا من أجلك، من نقل المنصة إلى دعمك أثناء استخدامك للمنتج. تواصل معنا بالطريقة التي تفضلها، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو المكالمات. فقط أخبرنا وسنساعدك في أي مشكلة. نحن نستخدم نفس المنتج الذي يستخدمه عملاؤنا، لذا نحن نعرف بالضبط ما يجب القيام به. عملاؤنا راضون عن LiveAgent، فلماذا لا تنضم إليهم؟
الشهادات
ماذا يقول عملاؤنا الحاليون عنا
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
هل أنت مستعد للتحول؟
اختبر منصة دعم العملاء القوية من LiveAgent مع ميزات شاملة، وأكثر من 200 تكامل، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
