تجربة مجانية
قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Crisp مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

هل تريد الانتقال من Crisp إلى LiveAgent؟

يقدم LiveAgent انتقال مجاني من Crisp يتم تنفيذه بالكامل بواسطة فريق الدعم الفني لدينا. سوف ننقل كل بياناتك من Crisp إلى LiveAgent بسرعة وأمان، وفوق ذلك، مجانًا! تواصل معنا لبدء نقل بياناتك اليوم.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة Crisp ضد LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Crisp
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/مستخدم/شهريًا.
يقدم Crisp خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp مركز اتصال في الباقة مقابل 113دولار/شهريًا.
خدمة ذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 113دولار/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Crisp إمكانية التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Crisp إمكانية التكامل مع تويتر في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر Crisp إمكانية التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.
لا يوفر Crisp إمكانية التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Crisp قاعدة معرفيةفي الباقة مقابل 113دولار/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
لا يوفر Crisp منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 113دولار/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر Crisp خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Crisp مكالمات الفيديو في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Crisp سجل غير محدود في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
لا يوفر Crisp عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
لا يوفر Crisp إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Crisp تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر Crisp تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر دعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Crisp دعم غير محدود على مدار الساعة في الباقة مقابل 30دولار/شهريًا.
Data migration from one solution to another

سوف ننقل بياناتك - مجانًا

تواصل معنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني وأخبرنا برغبتك في نقل بياناتك من Crisp إلى LiveAgent. سنقوم بنقل كل بياناتك مجانًا. في نفس الوقت، يمكنك الجلوس والاسترخاء والاستمتاع بكوب من القهوة.

هل تريد نقل بياناتك من Crisp بنفسك؟

إذا كنت تود نقل بياناتك من Crisp إلى LiveAgent بنفسك، تواصل معنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني. يعمل مطورونا حاليًا على تطوير مكونات إضافية لنقل البيانات من العديد من حلول مكتب المساعدة. المكون الإضافي لبرنامج Crisp ليس على قائمتنا حتى الآن، لكن إذا كنت ترغب في وجوده، أخبرنا بذلك!

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Crisp؟

فيما يلي أبرز المزايا التي يستمتع بها عملاؤنا بمجرد نقل بياناتهم من Crisp إلى LiveAgent

Customers icon

الأشخاص

نقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

dollar ticket

العلامات الدلالية

نقل كل علاماتك الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

Email icon

تذاكر الدعم

نقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذكرة الدعم.

مستعد للانتقال من Crisp إلى LiveAgent؟

فيما يلي أبرز المزايا التي يستمتع بها عملاؤنا بمجرد نقل بياناتهم من Crisp إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء ممتازة

يعمل ممثلو الخدمة لدينا لمساعدتك في أي مشكلة على مدار الساعة.

Ultimate omni-channel help desk software experience

حل مكتب مساعدة متكامل

يقدم برنامجنا أكثر من 179 خاصية لمكتب المساعدة، إلى جانب أكثر من 40 عنصر تكامل.

Person collecting papers into the net

توفير هائل وعائد استثمار كبير

يقدم LiveAgent باقة مجانية إلى الأبد، إلى جانب ثلاث باقات أخرى بسعر معقول.

Multilingual support included

يتوفر برنامج LiveAgent بـ 43 ترجمة لغات مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات.

انقل بياناتك من Crisp اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

تذاكر الدعم+الدردشة

تذاكر الدعم+الدردشة

مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة

$29/شهريًا
تذاكر الدعم+الدردشة

الشاملة

مثالية للشركات من كل الأحجام والشركات الكبيرة

$39/شهريا

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد الانتقال من برنامج دردشة مختلف؟

انقل بياناتك من أي حل برمجي للدردشة الفورية في القائمة التالية مجانًا. انتقل اليوم. سنتولّى كل شيء.

FAQ

كيف يمكن الانتقال من Crisp إلى LiveAgent؟

للانتقال من Crisp إلى LiveAgent، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم لدينا للمساعدة أو استخدام المكون الإضافي المجاني للانتقال.

ما البيانات التي يمكن نقلها من Crisp إلى LiveAgent؟

بإمكان شركتك نقل بيانات مثل تذاكر الدعم، والمشرفين، وممثلي الخدمة، ومعلومات العملاء، والعلامات الدلالية، والمرفقات، وغيرهم من Crisp إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي