تجربة مجانية
قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Dashly مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

هل تريد الانتقال من Dashly إلى LiveAgent؟

سوف يسعد ممثلو خدمة الدعم لدينا بمساعدتك في نقل كل بياناتك من Dashly إلى LiveAgent بسرعة وأمان. وفوق ذلك، مجانًا! اتصل بنا اليوم لمناقشة نقل بياناتك.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة Dashly ضد LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Dashly
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Dashly خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/مستخدم/شهريًا.
يقدم Dashly خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر Dashly مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly بوابة خدمة ذاتية في الباقة الخدمة الذاتية مقابل 70/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Dashly إمكانية التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر.
لا يوفر Dashly إمكانية التكامل مع تويتر.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر Dashly إمكانية التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Dashly إمكانية التكامل مع فايبر في الباقة مقابل 19دولار/شهريًا.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly قاعدة معرفية في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
لا يوفر Dashly منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
لاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر Dashly خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Dashly مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly سجل غير محدود في الباقة مقابل 70دولار/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
لا يوفر Dashly عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
وفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
لا يوفر Dashly إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
لا يوفر Dashly تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر Dashly تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Dashly دعم غير محدود على مدار الساعة في باقات بسعر مخصص.
Data migration from one solution to another

نقل بيانات مجاني

تواصل معنا لمناقشة نقل بياناتك من Dashly إلى LiveAgent. سوف يجيب ممثلو الدعم لدينا على كل أسئلتك والتعامل مع مسألة نقل بياناتك. في ذلك الوقت، يمكنك الاسترخاء والاطمئنان بينما نتولّى عنك كل شيء.

تريد أن تتعامل مع الموضوع بنفسك؟

نعمل حاليًا على تطوير مكون إضافي للانتقال من Dashly إلى LiveAgent. ترقب مزيد من المعلومات قريبًا.

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Dashly؟

Customers icon

الأشخاص

نقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

dollar ticket

العلامات الدلالية

نقل كل علاماتك الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

Email icon

تذاكر الدعم

نقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذكرة الدعم.

مستعد للانتقال من Dashly إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المزايا التي ستحصل عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء متميزة

يوفر ممثلو الخدمة لدينا دعمًا على مدار الساعة. ستجدنا وقتما تحتاج إلينا.

Ultimate omni-channel help desk software experience

أفضل مكتب دعم فني

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 مكوّن للانتقال. ستجد لدينا كل ما تحتاج إليه.

Person collecting papers into the net

زيادة التوفير والعائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحدى باقاتنا الثلاث المدفوعة.

Choose your preferred language

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك من Dashly اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

Ticket

Ticket

Full-sized solution for solopreneurs and SMBs

$15/mo
Ticket

Ticket+Chat

Ideal for small to medium sized businesses

$29/mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد الانتقال من برنامج آخر؟

انقل بياناتك من أي حل برمجي لمكتب المساعدة في القائمة التالية مجانًا. انتقل اليوم. سنتولّى كل شيء.

FAQ

كيف يمكن الانتقال من Dashly إلى LiveAgent؟

للانتقال من Dashly إلى LiveAgent، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم لدينا للمساعدة أو استخدام المكون الإضافي المجاني للانتقال.

ما البيانات التي يمكن نقلها من Dashly إلى LiveAgent؟

بإمكان شركتك نقل بيانات مثل تذاكر الدعم، والمشرفين، وممثلي الخدمة، ومعلومات العملاء، والعلامات الدلالية، والمرفقات، وغيرهم من Dashly إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي