تجربة مجانية
قل وداعًا للبرمجيات البطيئة

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Gist مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان    
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

تريد الانتقال من Gist إلى LiveAgent؟

سوف ندعمك في ذلك! انقل بياناتك من Gist إلى LiveAgent بمساعدة فريق دعم العملاء لدينا. لن يكلفك ذلك أي شيء ويمكننا نقل بياناتك بأمان، حتى تتمكن من بدء استخدام حسابك على LiveAgent بأسرع ما يمكن.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة Gist مقابل LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Gist
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم.
لا يقدم Gist خدمات تذاكر الدعم.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Gist خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر Gist مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Gist إمكانية التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Gist إمكانية التكامل مع تويتر في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر Gist إمكانية التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.
لا يوفر Gist إمكانية التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist قاعدة معرفية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
لا يوفر Gist منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 99دولار/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر Gist خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Gist مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist سجل غير محدود في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Gist عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
لا يوفر Gist إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر Gist تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة.
لا يوفر Gist دعم غير محدود على مدار الساعة.
Data migration from one solution to another

سنتولى أمر نقل البيانات!

توصل مع دعم العملاء وناقش معهم نقل بياناتك من Gist إلى LiveAgent. سوف يتولى ممثلو الخدمة لدينا كل شيء. في ذلك الوقت، يمكنك الجلوس والاسترخاء بانتظار نقل بياناتك بأمان.

هل تود الانتقال بنفسك؟

نعمل حاليًا على تطوير مكون إضافي للانتقال من Gist إلى LiveAgent. ترقبوا مزيد من المعلومات قريبًا!

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Gist؟

Customers icon

الأشخاص

انقل ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

dollar ticket

العلامات الدلالية

انقل كل الأقسام والعلامات الدلالية لتذاكر الدعم.

Email icon

تذاكر الدعم

انقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذاكر الدعم.

مستعد للانتقال من Gist إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المزايا التي يمكنك الحصول عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء متميزة

دعم من ممثلي الخدمة على مدار الساعة. ستجدنا دائمًا عندما تحتاج إلينا.

Ultimate omni-channel help desk software experience

حل مكتب مساعدة متكامل

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية أكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل ما تحتاج إليه.

Person collecting papers into the net

زيادة التوفير وتحسين العائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحد باقاتنا الثلاث المدفوعة.

Multilingual support included

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة لغات مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك اليوم!

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

تذاكر الدعم+الدردشة

تذاكر الدعم+الدردشة

مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة

$29/شهريًا
تذاكر الدعم+الدردشة

الشاملة

مثالية للشركات من كل الأحجام والشركات الكبيرة

$39/شهريا

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

كيف يمكنني الانتقال من Gist إلى LiveAgent؟

للانتقال من Gist إلى LiveAgent، تواصل مع خدمة الدعم لدينا لمساعدتك أو استخدام المكون الإضافي المجاني للانتقال.

ما البيانات التي يمكنك نقلها من Gist إلى LiveAgent؟

بإمكان شركتك نقل بيانات مثل تذاكر الدعم والمشرفين وممثلي الخدمة ومعلومات العملاء والعلامات الدلالية والمرفقات وغيرهم من Gist إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي