قل وداعًا للبرمجيات البطيئة

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Gist مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

تريد الانتقال من Gist إلى LiveAgent؟

سوف ندعمك في ذلك! انقل بياناتك من Gist إلى LiveAgent بمساعدة فريق دعم العملاء لدينا. لن يكلفك ذلك أي شيء ويمكننا نقل بياناتك بأمان، حتى تتمكن من بدء استخدام حسابك على LiveAgent بأسرع ما يمكن.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

مقارنة Gist مقابل LiveAgent

الخصائص Liveagent
بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Gist
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم.
لا يقدم Gist خدمات تذاكر الدعم.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Gist خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر Gist مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Gist إمكانية التكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر في باقة تذاكر الدعم مقابل رسوم إضافية 39دولار/شهريًا/حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يوفر Gist إمكانية التكامل مع تويتر في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام.
لا يوفر Gist إمكانية التكامل مع إنستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.
لا يوفر Gist إمكانية التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist قاعدة معرفية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء.
لا يوفر Gist منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 99دولار/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
لا يوفر Gist خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Gist مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist سجل غير محدود في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Gist عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
لا يوفر Gist إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Gist تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
لا يوفر Gist تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة.
لا يوفر Gist دعم غير محدود على مدار الساعة.
Data migration from one solution to another

سنتولى أمر نقل البيانات!

توصل مع دعم العملاء وناقش معهم نقل بياناتك من Gist إلى LiveAgent. سوف يتولى ممثلو الخدمة لدينا كل شيء. في ذلك الوقت، يمكنك الجلوس والاسترخاء بانتظار نقل بياناتك بأمان.

هل تود الانتقال بنفسك؟

نعمل حاليًا على تطوير مكون إضافي للانتقال من Gist إلى LiveAgent. ترقبوا مزيد من المعلومات قريبًا!

Migrate data to LiveAgent on your own

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Gist؟

الأشخاص

انقل ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

العلامات الدلالية

انقل كل الأقسام والعلامات الدلالية لتذاكر الدعم.

تذاكر الدعم

انقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذاكر الدعم.

مستعد للانتقال من Gist إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المزايا التي يمكنك الحصول عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء متميزة

دعم من ممثلي الخدمة على مدار الساعة. ستجدنا دائمًا عندما تحتاج إلينا.

Ultimate omni-channel help desk software experience

حل مكتب مساعدة متكامل

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية أكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل ما تحتاج إليه.

Person collecting papers into the net

زيادة التوفير وتحسين العائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحد باقاتنا الثلاث المدفوعة.

Multilingual support in LiveAgent

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة لغات مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك اليوم!

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

$9 شهر

Small business

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 شهر

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 contact form

هل ستنتقل من برنامج أخر؟

انقل بياناتك من خدمات حلول مكتب المساعدة المذكورة بالأسفل مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سوف نتولى عنك ذلك.

Related Articles to الانتقال من Gist
تقدم LiveAgent حلولًا متكاملة لدعم العملاء وتقدم جولة إرشادية وعروض تجريبية مجانية. كما توفر حلولًا لصناعات مختلفة وتسعى لتحسين تجربة العملاء في عام 2024.

اعلى 4 تريندات تجربة عملاء في 2024

تقدم LiveAgent حلولًا متكاملة لدعم العملاء وتقدم جولة إرشادية وعروض تجريبية مجانية. كما توفر حلولًا لصناعات مختلفة وتسعى لتحسين تجربة العملاء في عام 2024.

تعلم كيفية إضافة لمسة من الشخصية والعلامة التجارية إلى تفاعلات خدمة العملاء. LiveAgent تقدم حلولا معقولة لتكامل تويتر وتحسين تذاكر الدعم وجودة الخدمة وزيادة المبيعات.

تحريكات زر الدردشة

تعلم كيفية إضافة لمسة من الشخصية والعلامة التجارية إلى تفاعلات خدمة العملاء. LiveAgent تقدم حلولا معقولة لتكامل تويتر وتحسين تذاكر الدعم وجودة الخدمة وزيادة المبيعات.

تحسين جودة خدمة العملاء وزيادة المبيعات والإيرادات الشهرية المتكررة. يمكن للمستخدمين إضافة العلامات يدويًا أو تلقائيًا واستخدامها في إنشاء إجراءات مخصصة وفلترة تذاكر الدعم.

خدمة العملاء – جميل بشكل غريب

تحسين جودة خدمة العملاء وزيادة المبيعات والإيرادات الشهرية المتكررة. يمكن للمستخدمين إضافة العلامات يدويًا أو تلقائيًا واستخدامها في إنشاء إجراءات مخصصة وفلترة تذاكر الدعم.

أخبار الذكاء الاصطناعي الحديثة في حلقة 2 (مايو 2024)، تقييم Zoiper كحل هاتف رقمي مشهور، تجربة عملاء في 2024. اكتشف المزيد.

أكثر أخبار الذكاء الاصطناعي المثيرة هذا الأسبوع! الحلقة 2 (مايو 2024)

أخبار الذكاء الاصطناعي الحديثة في حلقة 2 (مايو 2024)، تقييم Zoiper كحل هاتف رقمي مشهور، تجربة عملاء في 2024. اكتشف المزيد.

Videos - Nadwet Liveagent 3 Eldardasha Elmobashra Daawat Eldardasha

ندوة LiveAgent 3: الدردشة المباشرة & دعوات الدردشة

Videos - Nadwet Liveagent 3 Eldardasha Elmobashra Daawat Eldardasha

ندوة LiveAgent تقدم تدريبًا حاسمًا لإدارة خدمة العملاء بكفاءة، وتركز على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة استثنائية. يغطي التدريب جوانب مختلفة مثل وضع توقعات واقعية وتعزيز العلاقات.

إدارة التوقعات

ندوة LiveAgent تقدم تدريبًا حاسمًا لإدارة خدمة العملاء بكفاءة، وتركز على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة استثنائية. يغطي التدريب جوانب مختلفة مثل وضع توقعات واقعية وتعزيز العلاقات.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

جدولة عرض توضيحي

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
جدولة عرض توضيحي
Start Free Trial x