الاتصال بمكتب مساعدة Namecheap

Frequently asked questions

• ما هي Namecheap؟

  تعد Namecheap شركة تسجيل أسماء نطاقات معتمدة من آيكان (ICANN)، تقدم خدمات تسجيل أسماء النطاقات واستضافة المواقع، وتقع في فينيكس، أريزونا، الولايات المتحدة. تقدم Namecheap خدمات استضافة معقولة التكلفة ولديها أكثر من 11 مليون مستخدم مسجل و10 ملايين نطاق.

• ما نوع الدعم الذي يقدمه Namecheap؟

  فريق خدمة عملاء Namecheap يوفر قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنتدى الدعم ودعم الخدمة الذاتية.

• كيف يمكنني التواصل مع Namecheap؟

  يمكنك التواصل مع Namecheap من خلال مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة مع ممثل الخدمة، أو ترك رسالة على إحدى مواقع التواصل الاجتماعي. أو بدلًا من ذلك، يمكنك استخدام القاعدة المعرفية إذا كنت تفضل دعم الخدمة الذاتية.

• ما عنوان البريد الإلكتروني لـ Namecheap؟

  يمكنك الإبلاغ عن مشكلتك والتواصل مع الدعم على: https://support.namecheap.com/index.php?/Tickets/Submit&_ga=2.39145251.1288129360.1602579300-2078818612.1602579300

• هل توفر Namecheap خاصية الدردشة؟

  نعم، توفر Namecheap إمكانية الدعم عبر الدردشة المباشرة. اذهب إلى الموقع: https://support.namecheap.com/visitor/index.php?/Default/LiveChat/Chat/Request/_sessionID=/_promptType=chat/_proactive=0/_filterDepartmentID=/_randomNumber=t02ba0ohgjmor0pru6c280ri31f4e0t7/_fullName=/_email=/_languageID=1

• كيف يمكنني التحدث إلى شخص ما من داخل Namecheap؟

  لا توفر Namecheap إمكانية دعم العملاء عبر الهاتف.