يقدم استخدام الخصائص مثل أساليب التحليل وبرنامج الإدارة التلقائية ونظام إصدار التذاكر سير عمل أفضل. ينصح باستخدام أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي ونظام إصدار التذاكر وقاعدة المعارف لتحسين دعم العملاء. يوصي بـLiveAgent لتوفير أفضل دعم للعملاء وإضافة الدردشة الحية وتكاملات مثل Shopify وInstagram وSlack.
تقوم منصة إنستغرام بتحويل جميع التعليقات والإشارات من المستخدمين إلى تذاكر دعم، ويمكن للمستخدمين الرد على هذه التعليقات والإشارات من مكتب المساعدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تقدم منصات LiveAgent وZoho Desk تكامل مع إنستغرام برسوم إضافية. تقوم منصة فايبر أيضًا بتحويل جميع الرسائل إلى تذاكر دعم ويمكن للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من مكتب المساعدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. توفر منصة LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر، بينما لا توفر منصة Zoho Desk هذه الإمكانية. تحتوي كلا الصانعتين LiveAgent وZoho Desk على قواعد المعرفة ومنتديات العملاء والأتمتة والقواعد وواجهة برمجة التطبيقات، ويشمل التعامل مع الاستجابة الصوتية التفاعلية ومكالمات الفيديو التي تقدمها LiveAgent باقة التذاكر الشاملة برسوم إضافية.
هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟
تقدم LiveAgent خدمة عملاء متميزة مع ممثلي الخدمة المتاحين على مدار الساعة وأكثر من 175 خاصية و40 عنصر تكامل.
يعد LiveAgent بديلاً أفضل لـ Kayako مع قيمة مضافة، حيث يتميز بالسرعة في الرد وإدارة التذاكر. يحصل TrustPay على تصنيفات مضبوطة للدعم، بينما يعتبر LiveAgent أداة رائعة لتواصل العملاء وزيادة المبيعات. يساعد LiveAgent على تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات، وهو مثالي لجميع المواقع التجارية التي تسعى لتحسين إنتاجيتها.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ