مشاركة التذاكر

ما هو مشاركة التذاكر؟

تتم مشاركة التذاكر بسهولة باستخدام الدردشة المباشرة الداخلية. عندما يستخدم الوكيل معرف تذكرة مناسب ، يتم ربطه تلقائيًا بوصلة تشعبية لتسهيل المشاركة. عندما ينقر الوكلاء على معرف التذكرة ، فإنه يفتح تلقائيًا التذكرة المحددة في لوحة الوكيل الخاصة بهم. هذا يوفر الوقت خاصة عندما يحتاج الوكلاء إلى مساعدة من بعضهم البعض ويمكنهم مشاركة التذاكر بسرعة حيثما يحتاجون إلى المساعدة.

تقاسم التذاكر

Frequently asked questions

ماذا يعني مصطلح مشاركة التذاكر؟

تعني مشاركة التذاكر مشاركة التذاكر بسرعة وأمان بين الوكلاء. حتى يتمكنوا من دعم بعضهم البعض.

 

لماذا من المستحسن استخدام مشاركة التذاكر؟

تسمح مشاركة التذاكر بالنقل السريع بين الوكلاء عندما تحتاج إلى دعم ومعرفة إضافية قد تكون لدى وكيل آخر. كل هذا يسهل عمل الوكلاء ويضمن التدفق الحر للمعلومات.

 

هل مشاركة التذاكر متاحة في LiveAgent؟

مشاركة تذاكر LiveAgent متاحة بفضل الدردشة الداخلية المباشرة. عندما يستخدم الوكيل معرف التذكرة الصحيح ، فإنه يتلقى ارتباطًا تشعبيًا يمكنه مشاركته بسهولة.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي