![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحث عن بديل لـ Aircall?
اكتشف سبب كون LiveAgent هو أفضل بديل ل Aircall في السوق.
- ✓ دون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ دون الحاجة لبطاقة إئتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
هل تنتظر مكالمات ولكنك غير راضٍ عن أداء Aircall بعد الآن؟ يوفر لك LiveAgent بديلاً رائعًا لإنشاء مركز الاتصال الافتراضي الخاص بك وتقديم دعم العملاء ببساطة وفعالية.
LiveAgent هو أكثر من مجرد مركز اتصال
وفر المزيد باستخدام LiveAgent
لمحة سريعة عن AirCall مقابل LiveAgent
| الخصائص | Liveagent جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! دون الحاجة لبطاقة ائتمان. | AirCall |
|---|---|---|
| إصدار التذاكر يحتوي على أداة إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء وتصنفها. | LiveAgent يقدم إصدار التذاكر. | لا تقدم AirCall إصدار التذاكر. |
| الدردشة المباشرة أداة دردشة لحظية يمكنك وضعها على أي موقع إلكتروني. | LiveAgent offers Live Chat. | لا تقدم AirCall الدردشة المباشرة. |
| مركز الاتصال مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع الأوتوماتيكي للمكالمات. | يقدم LiveAgent مركز الاتصال في الخطة الشاملة مقابل $49/وكيل/شهر. | يقدم AirCall مركز اتصال في الخطة مقابل 48$/وكيل/شهر. |
| الخدمة الذاتية خاصية تمكّنك من إنشاء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل فيها للوصول إلى تذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة. | يقدم LiveAgent الخدمة الذاتية. | لا يقدم AirCall الخدمة الذاتية. |
| Facebook تكامل Facebook يقوم بجلب جميع التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. كما يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب المساعدة الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent تكاملًا مع Facebook. | لا تقدم AirCall تكاملًا مع Facebook. |
| Twitter تكامل Twitter الذي يجلب كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر. كما يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرةً من البرنامج. | يقدم LiveAgent تكامل Twitter. | لا تقدم AirCall تكاملًا مع Twitter. |
| Instagram تكامل Instagram الذي يجلب جميع التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. كما يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب المساعدة الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. | يقدم LiveAgent تكاملاً مع Instagram. | لا تقدم AirCall تكاملًا مع Instagram. |
| Viber تكامل Viber الذي يجلب كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر. كما يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على رسائل Viber وبثها مباشرةً من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | يقدم LiveAgent فايبر integration. | لا تقدم AirCall تكاملًا مع Viber. |
| قاعدة المعرفة مستودع معرفي يحتوي على معلومات أساسية، بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة وكيفية المقالات. | يقدم LiveAgent قاعدة معرفية. | لا تقدم AirCall قاعدة معرفية. |
| منتدى العملاء لوحة مناقشة عبر الإنترنت لعملائك تقع مباشرة داخل قاعدة معارفك. | LiveAgent يقدم منتدى العملاء. | لا تقدم AirCall منتدى العملاء. |
| الأتمتة والقواعد مسارات العمل التي يمكنك أتمتتها للتخلص من المهام المتكررة. | تقدم LiveAgent الأتمتة والقواعد في خطة التذاكر مقابل 15$/وكيل/شهر. | تقدم AirCall الأتمتة والقواعد في الخطة مع التسعير عند الطلب. |
| API مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا. | تقدم LiveAgent وظائف API في خطة التذاكر مقابل 15$/وكيل/شهر. | تقدم AirCall وظائف واجهة برمجة التطبيقات API في الخطة مع التسعير عند الطلب. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) تقنية تسمح للمتصلين الواردين بالتنقل في نظام الهاتف قبل التحدث إلى عامل بشري. | تقدم LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR في الخطة الشاملة مقابل 49$/وكيل/شهر. | تقدم AirCall خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR في الخطة مع التسعير عند الطلب. |
| مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على فيديو، على غرار مكالمات Skype أو Zoom أو Facetime. | تقدم LiveAgent مكالمات الفيديو. | لا تقدم AirCall مكالمات الفيديو. |
| سجل حفظ غير محدود لا تنتهي صلاحية التذاكر أو تُحذف - ويمكنك مشاهدتها في أي وقت. | تقدم LiveAgent سجل حفظ غير محدود في خطة التذاكر مقابل 15$/وكيل/شهر. | تقدم AirCall سجلًا غير محدود في الخطة مقابل 83$/وكيل/شهر. |
| مواقع غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية. | تقدم LiveAgent مواقع إلكترونية غير محدودة. | لا تقدم AirCall مواقع إلكترونية غير محدودة. |
| أزرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية. | يوفر LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة. | لا تقدم AirCall أزرار دردشة غير محدودة. |
| تذاكر/رسائل غير محدودة يمكنك تلقي عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر. | تقدم LiveAgent تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة. | لا تقدم AirCall تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة. |
| تسجيل مكالمات غير محدود سجل كل مكالمة تم إجراؤها أو تلقيها وتشغيل التسجيل في أي وقت. | تقدم LiveAgent تسجيل مكالمات غير محدود في الخطة الشاملة مقابل $49/وكيل/شهر. | تقدم AirCall تسجيل مكالمات غير محدود في الخطة مقابل 83$/وكيل/شهر. |
| دعم غير محدود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها. | تقدم LiveAgent دعمًا غير محدود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في خطة التذاكر مقابل $/15/وكيل/شهر. | تقدم AirCall دعمًا غير محدود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الخطة مقابل 48$/وكيل/شهر. |
بديل Aircall قوي
يوفر لك LiveAgent أكثر من مجرد مركز اتصال افتراضي. حيث أن أداة الدردشة المباشرة الأسرع وتكامل البريد الإلكتروني وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي ونظام إصدار التذاكر المنظم يوفرون لك ما تحتاجه بالضبط لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائك. وكل ذلك بسعر رائع حقًا. حيث يقدم LiveAgent ثلاثة نماذج تسعير مليئة بالخصائص المفيدة لأي نوع من الأعمال.
إذا كنت تبحث عن بديل Aircall قادر وموثوق، فعليك أن تفكر في تجربة LiveAgent. فإنك تستحق أكثر من مركز اتصال بسعر معقول.
مركز اتصال احترافي
يوفر لك LiveAgent الفرصة لإعداد مركز الاتصال الافتراضي الخاص بك. كما أن عملية الاعداد سهلة ويتم إجراؤها في غضون دقائق قليلة. بعد ذلك، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية والرد عليها عبر المتصفح أو الهاتف أو أي جهاز آخر من اختيارك.
لا توجد أي حاجة على الإطلاق للاعتماد على مزودي خدمات من جهات خارجية، حيث يعتني LiveAgent بكل شيء من أجلك، حتى تتمكن من التركيز على الأمور المهمة.
3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
تحسين رضا العملاء
يعمل LiveAgent على زيادة رضا العملاء وتحسين معدلات التحويل تدريجيًا بمرور الوقت.
زيادة الإنتاجية
قلل وقت عمل وكلائك وقم بحل المزيد من استفسارات العملاء بفضل صندوق البريد الوارد العام الخاص بنا.
حل غني بالخصائص
مع أكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة، سيكون توفير دعم العملاء في غاية السهولة.
احصل على المزيد مقابل القليل
هل تريد أن تفعل المزيد باستخدام برنامج خدمة عملاء بسعرٍ عادل؟ يقدم لك LiveAgent كل ما تحتاجه. مركز الاتصال والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ودعم وسائل التواصل الاجتماعي وقاعدة المعرفة والكثير من الخصائص والتكاملات. كل هذا متاح لك بسعرٍ معقول. ويمكنك أيضًا اختيار خصائص منفصلة في حالة رغبتك في تخصيص خطتك حسب رغبتك.
بهذه الطريقة، يمكنك التركيز على ما هو أكثر أهمية – الاهتمام بعملائك. بينما يتم الاعتناء بالباقي من خلال LiveAgent دون إفساد ميزانيتك.
هل أنت مستعد لإجراء تغيير؟
تنتقل الشركات إلى LiveAgent وذلك لسببٍ وجيه. حيث يقدم لك LiveAgent أفضل الإمكانات لتقديم دعم العملاء في حزمة واحدة موثوقة حتى تتمكن من توفير الوقت والمال. ركز على المهم.
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
تعرف على سبب قيام الشركات بالتبديل إلى LiveAgent
هل تريد مقارنة LiveAgent ببرامج مركز اتصال مختلفة؟
هل لديك فضول لمعرفة كيف نتفوق على حلول مراكز الاتصال الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه.
الانتقال من osTicket - LiveAgent
توفر LiveAgent حلاً فعالًا ومنخفض التكلفة للاتصال ودعم العملاء عبر مختلف القنوات مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي مع إمكانية التخصيص والتكامل مع التطبيقات الأخرى.
هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟
منصة LiveAgent تقدم حلولًا متكاملة لدعم العملاء وإدارة التذاكر. توفر أدوات الدعم المتعددة وتكاملًا مع العديد من البرامج الأخرى. تحظى بتقييمات إيجابية من العملاء.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
