قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Zendesk Talk مجانًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
ابدأ الآن| 14 يوم مجانًا جرّب بنفسك
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

انتقل من Zendesk إلى LiveAgent؟

انتقل من Zendesk إلى LiveAgent بسهولة. فريق الدعم لدينا مستعد لمساعدتك في كل ما تحتاج إليه، وسننقل بياناتك مجانًا!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

مقارنة Zendesk Talk مقابل LiveAgent

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Zendesk Talk
تذاكر الدعم
يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.
يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 27دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الدردشة
تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.
يقدم LiveAgent تطبيق دردشة فوري في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk خاصية الدردشة في الباقة مقابل 27دولار/ممثل خدمة/شهريًا
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk مركز اتصال في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يقدم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk خدمة ذاتية في الباقة مقابل 121دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع فيسبوك في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يقدم Zendesk Talk تكامل مع فيسبوك في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يقدم LiveAgent تكامل مع تويتر في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يقدم Zendesk Talk تكامل مع تويتر في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع إنستغرام في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يقدم Zendesk Talk تكامل مع إنستغرام في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع فايبر في باقة تذاكر الدعم برسوم إضافية مقابل 39دولار/ممثل الخدمة/شهريًا/لكل حساب أو في الباقة الشاملة بدون رسوم إضافية.
يقدم Zendesk Talk تكامل مع فايبر في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
القاعدة المعرفية
مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.
يقدم LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk قاعدة معرفية في الباقة مقابل 121دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى عملاء في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk منتدى عملاء في الباقة مقابل 152دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Zendesk Talk خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية في الباقة مقابل 152دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديون مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Zendesk Talk مكالمات فيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk سجل غير محدود في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يقدم Zendesk Talk عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية في الباقة مقابل 72دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يوفر LiveAgent أزرار دردشة غير محدودة في باقة تذاكر الدعم + الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Zendesk Talk أزرار دردشة غير محدودة في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
يوفر Zendesk Talk تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 72دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات غير محدود في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
يوفر Zendesk Talk تسجيل مكالمات غير محدود في الباقة مقابل 72دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
دعم غير محدود على مدار الساعة
توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.
يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/مجانًا.
يوفر Zendesk Talk دعم غير محدود على مدار الساعة بمثابة مكون إضافي.
server - illustration

انقل بياناتك مجانًا

أعضاء فريق الدعم لدينا مستعدون لمساعدتك في كل ما تحتاج إليه، لذا لا تردد في الاتصال بنا! أثناء نقلنا لبياناتك، يمكنك الاسترخاء والانتظار حتى تتمكن من استخدام حساب LiveAgent الجديد الخاص بك وتقديم أفضل دعم ممكن لعملائك.

هل تريد نقل البيانات بنفسك؟

نقدم مكوّن إضافي للانتقال من Zendesk. انقر هنا لمزيد من المعلومات!

monitor plug in - illustration

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Zendesk Talk؟

الأشخاص

انقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة.

تذاكر الدعم

انقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وخانات المستخدم، وخانات تذاكر الدعم.

العلامات الدلالية

انقل كل العلامات الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

هل أنت مستعد للانتقال من Zendesk Talk إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المميزات التي ستحصل عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

خدمة عملاء ممتازة

يقدم ممثلو الخدمة لدينا دعمهم لك على مدار الساعة. ستجدنا كلما احتجت إلينا.

حل مكتب مساعدة متكامل

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل ما تحتاج إليه.

اختر لغتك

يتوفر برنامج LiveAgent بـ 43 ترجمة لغات مختلفة، ويدعم تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بياناتك من Zendesk Talk اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019 و 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال

هل ستنتقل من برنامج أخر؟

انقل بياناتك من أي خيار برمجي آخر في القائمة بالاسفل مجانًا. انقل بياناتك اليوم. سندعمك في كل خطوة.

مقالات متعلقة بالانتقال من Zendesk Talk
هل تريد الانتقال من Smartsupp إلى LiveAgent؟ قم بالتواصل مع مختصي الدعم لدينا ومناقشة موضوع نقل بياناتك معهم.

هل تريد الانتقال من Smartsupp إلى LiveAgent؟

انقل بياناتك من Smartsupp إلى LiveAgent مجانًا! استمتع بدعم متكامل بخصائص مميزة وتجربة مجانية دون الحاجة لبطاقة ائتمان.

هل تتطلع إلى نقل بياناتك من Helpcrunch إلى خيار برمجي آخر؟ يمكنك إلقاء نظرة على LiveAgent لمعرفة المزايا. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني اليوم.

هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

انتقل من HelpCrunch إلى LiveAgent بسهولة واحصل على نقل بيانات مجاني ودعم شامل. استفد من تجربة مجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. LiveAgent يقدم مزايا عديدة مثل دعم التذاكر، الدردشة الفورية، مركز الاتصال، وتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر. ابدأ تجربتك الآن واكتشف لماذا يعد LiveAgent الخيار الأفضل لدعم العملاء!

يقدم LiveAgent انتقال مجاني لبيانات Freshdesk. سيتم نقل كل تذاكر الدعم وممثلي الخدمة والملاحظات تلقائيًا من Freshdesk إلى LiveAgent.

تريد الانتقال من Freshdesk؟

انتقل من Freshdesk إلى LiveAgent بسهولة وسرعة! استمتع بعملية نقل بيانات سلسة دون الحاجة للبرمجة مع دعم فني متاح على مدار الساعة. احصل على تجربة مجانية لمدة 14 أو 30 يومًا وابدأ بتحسين خدمة عملائك مثل شركات كبرى كـ Huawei وBMW. انضم الآن واستفد من مزايا مكتب المساعدة المتكامل والدعم متعدد اللغات.

هل تفكّر في الانتقال من Channels إلى برنامج مختلف؟ فكّر في LiveAgent ليكون برنامج مكتب المساعدة التالي لك. انقل بياناتك الآن.

هل تريد الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟

هل تفكر في الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟ استمتع بنقل مجاني لكافة بياناتك مع دعم مختص. اكتشف الميزات المتقدمة مثل الدردشة الفورية، التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، ومكالمات الفيديو. ابدأ تجربتك المجانية الآن وحقق أقصى استفادة من خدمة العملاء. انقر لبدء رحلتك مع LiveAgent اليوم!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x