"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
وداعاً للبرامج البطيئة وذات الأداء الضعيف
انتقل إلى LiveAgent وانقل بياناتك من Genesys.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
تفكر بالانتقال من Genesys؟
يحتوي LiveAgent على كل ما تحتاجه لتقديم تجربة أفضل لعملائك. احصل على نظام تذاكر موحد يمكنه إدارة البريد الإلكتروني والدردشة والقنوات الاجتماعية ومراكز الاتصال وقاعدة المعرفة بسعر عادل. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن برنامج مكتب المساعدة الخاص بنا أو جربه مجاناً لمدة 30 يوماً الآن. لا حاجة لمعلومات بطاقة ائتمان ولا التزامات.
جرّب مجاناً
مقارنة Genesys مع LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصال | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| فيسبوك | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تويتر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| انستغرام | ✅ نعم | ❌ لا |
| فايبر | ✅ نعم | ❌ لا |
| واتساب | ✅ نعم | ✅ نعم |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ✅ نعم |
| سجل غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تذاكر/بريد إلكتروني غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم غير محدود 24/7 | ✅ نعم | ❌ لا |
أسرع نافذة دردشة مباشرة في خدمتك
انقل محادثاتك إلى برنامج الدردشة المباشرة من LiveAgent. أنشئ علاقات أعمق مع العملاء بزر واحد فقط على موقعك. يمكنك توفير رعاية العملاء على مواقعك من خلال أسرع نافذة دردشة مباشرة في السوق، بسرعة عرض 2.5 ثانية. ألق نظرة على مقارنة أدوات الدردشة أو جربها بنفسك. زد تفاعل العملاء عبر دعوات الدردشة الاستباقية، وانتقل بين نوافذ الدردشة وتتبع تفاعل العملاء عبر التحليلات. استمتع برؤية الكتابة في الوقت الحقيقي وقدم تجربة سريعة ومتسقة لزوار موقعك.
جولة في منتج LiveAgent
جولة في منتج LiveAgent
دعنا نساعدك في نقل بياناتك مجاناً
جرب الخدمة مجاناً الآن. فقط اضغط على الزر أدناه وسجل. إذا أردت معاينة أولاً، شاهد هذا الفيديو للتعرف على LiveAgent. وعندما تكون جاهزاً، قم بنقل بياناتك يدوياً.
اطلع على ما ستحصل عليه مع الدردشة المباشرة وأكثر
المزيد من الأدوات بسعر مناسب
الدردشة الحية هي واحدة فقط من الأدوات المتاحة لك عند اختيارك LiveAgent. استفد من نظام التذاكر لدينا وقم بربط بريدك الإلكتروني، وأسس مركز اتصال، واكتب مقالات لقاعدة المعرفة مع علامة تجارية مخصصة. كن اجتماعياً واربط فيسبوك وتويتر وانستغرام لتغطية جميع القنوات المهمة التي يتواجد فيها عملاؤك. كل هذا لا يحتاج أن يثقل ميزانيتك، وأنت من يقرر الأدوات والميزات التي تريد استخدامها.
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة، مما يتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
بيتر كومورنيك
الرئيس التنفيذي لشركة Slido
هل أنت مستعد لبدء الترحيل؟
إذا كنت تريد مزيداً من المعلومات، تأكد من زيارة صفحة الميزات لدينا للاطلاع على جميع الأدوات الرائعة أو اكتشف نصائح الإنتاجية وخدمة العملاء في أكاديمية LiveAgent.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
$29
لكل وكيل/شهر فاتورة سنويةالأكثر شعبية
Testimonials
ماذا يقول عملاؤنا الحاليون عنا
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
هل أنت مستعد للانتقال؟
اختبر منصة دعم العملاء القوية من LiveAgent مع ميزات شاملة، وأكثر من 200 تكامل، ودعم على مدار الساعة.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
