هل تبحث عن بديل Help Scout؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لHelp Scout في السوق.

✓ بدون رسوم إعداد
✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
✓ قم بالإلغاء في أي وقت

ابدأ الآن | 14 يوم مجاني شاهد فيديو

يستخدم بواسطة

Home | LP | بديل Help Scout

هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟

اذا كنت تبحث عن بديل قوي لHelp Scout، LiveAgent هو اختيار رائع. صناديق واردة غير محدودة وأكثر من 175 ميزة مكتب مساعدة ستضمن أفضل تجربة في تقديم دعم العملاء.

إبدأ التجربة المجانية

30 days free trial لا حاجة لبطاقة ائتمان

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

أرسل لي تحديثات المنتج والعروض الترويجية الأخرى.

بالتسجيل ، أوافق الأحكام و الشروط و سياسة الخصوصية.

وفر أكثر مع LiveAgent

Help Scout مقابل LiveAgent في لمحة

Features	Liveagent جرب أفضل بديل خدمة عملاء مجاناً! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.	Help Scout
إصدار تذاكر الدعم لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء.	LiveAgent يقدم إصدار التذاكر.	Help Scout يقدم إصدار التذاكر.
الدردشة المباشرة أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.	LiveAgent يقدم دردشة مباشرة.	Help Scout يقدم دردشة مباشرة.
مركز اتصال مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.	LiveAgent يقدم مركز اتصال.	Help Scout لا يقدم مركز اتصال.
الخدمة الذاتية خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة.	LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية.	Help Scout يقدم بوابة خدمة ذاتية.
فيسبوك تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك.	Help Scout يقدم تكامل فيسبوك.
تويتر تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج.	LiveAgent يقدم تكامل تويتر.	Help Scout لا يقدم تكامل تويتر.
إنستغرام تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام.	Help Scout لا يقدم تكامل إنستغرام.
فايبر تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	LiveAgent يقدم تكامل فايبر.	Help Scout لا يقدم تكامل فايبر.
واتس آب تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء.	LiveAgent يقدم تكامل واتس آب.	Help Scout يقدم تكامل واتس آب.
قاعدة المعرفة مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب.	LiveAgent يقدم قاعدة معرفة.	Help Scoutيقدم قاعدة معرفة.
منتدى عملاء مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك.	LiveAgent يقدم منتدى عملاء.	Help Scout لا يقدم منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة.	LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد.	Help Scout يقدم الأتمتة والقواعد.
واجهة برمجة التطبيق مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً.	LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.	Help Scout يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.
الاستجابة الصوتية التفاعلية تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري.	LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.	Help Scout لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم.	LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو.	Help Scout لا يقدم مكالمات الفيديو.
تاريخ غير محدود التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت.	LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود.	Help Scout يقدم تاريخ غير محدود.
مواقع ويب غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع.	LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة.	Help Scout يقدم مواقع غير محدودة.
ازرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك.	LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة.	Help Scout يقدم أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر / رسائل بريد غير محدودة يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة.	LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.	Help Scout لا يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت.	LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.	Help Scout لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
دعم غير محدود على مدار الساعة دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.	LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.	Help Scout لا يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.

بديل قوي لـ Powerful Help

ساعد عملائك عن طريق البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، وبوابة العملاء وإدارة كل الاستفسارات من مكان واحد. صناديق واردة غير محدودة، أتمتة، القواعد، أزرار الدردشة وأكثر من 175 ميزة إصدار تذاكر جاهزة لك في LiveAgent.

ابدأ تجربة مجانية

برنامجنا متعدد اللغات

يدعم برنامج LiveAgent العديد من اللغات. وله ترجمات متاحة لـ 43 ترجمة مختلفة (بعض الترجمات بشكل جزئي) وتدعم التطبيقات المصغرة تلك اللغات. لا تجعل من اللغات الأجنبية حائلًا بينك وبينك عملائك. نحن إلى جانبك.

الأسباب وراء تحويل الشركات إلى LiveAgent

اكتشف كيف يتميز LiveAgent من البدائل الأخرى

تحسين رضا العملاء

LiveAgent يساعد على زيادة رضا العملاء وتحسين معدلات التحول.

زيادة الإنتاجية

قلل وقت عمل وكلائك وقم بحل استفسارات عملائك.

غني بالمزايا

بأكثر من 175 ميزة مكتب مساعدة، تقديم الدعم أصبح أسهل ما يمكن.

أسرع أداة دردشة

اذا كنت تبحث عن بديل لHelp Scout والسرعة تعد مقياس مهم لك، LiveAgent قد يكون هو ما تبحث عنه. LiveAgent له أسرع أداة دردشة في السوق — وتظهر فقط في 2،5 ثانية.

أداة الدردشة السريعة هو اختيارك اذا رغبت في تحويل زوار الموقع الى عميل فعال.
وفقاً لتقرير eMarketer، 35% أشخاص أكثر قاموا بعملية شراء على الانترنت بعد إستخدام الدردشة المباشرة. ذلك لأن العملاء قد يمكنهم الحصول على إجابات اسئلتهم بشكل فوري قبل الشراء.

ابدأ تجربة مجانية

لماذا تستخدم LiveAgent؟

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة صاحب التقييم #1 والأكثر تقييماً، ولذلك يعد بديل رائع لHelp Scout.

ابدأ تجربة مجانية

مقارنة LiveAgent مقابل Help Scout

تحقق وقارن تقييماتنا بناء
على تقييمات العملاء على G2

صحيح في 12/18/2019

انظر لماذا تقوم الشركات بالتحويل إلى LiveAgent

قارن بيننا وبين البرامج الأخرى

هل لديك فضول في مستوانا مقابل حلول الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة وأكتشف كل ما لدينا لنقدمه.

مقالات متعلقة ببديل Help Scout

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/للوكيل/شهريًا. وتتضمن إصدار التذاكر بالبريد الإلكتروني، ميزة الدردشة المباشرة، قاعدة المعرفة، وأكثر. الحزمة الكاملة متاحة مقابل 69$/للوكيل/شهريًا.

تسعير LiveAgent

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/شهر. دعم متعدد اللغات، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفة. جرب مجاناً الآن بدون بطاقة ائتمانية!

اكتشف ميزة روبوت الدردشة الجديدة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent! قم بأتمتة تفاعلات العميل، تحسين وقت الرد، وتعزيز كفاءة الدعم مع الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

روبوت دردشة LiveAgent

اكتشف روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من LiveAgent لأتمتة التفاعلات، تحسين دعم العملاء، وتقليل وقت الرد. جرّب مجانًا الآن!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

مميزات

اكتشف مميزات LiveAgent لإدارة مكتب المساعدة بكفاءة: نظام تذاكر، تقارير، تكاملات، ودردشة مباشرة. جربه الآن لتحسين خدمة عملائك!

برنامج مركز الاتصال

جرّب برنامج مركز الاتصال السحابي من LiveAgent لحلول متقدمة مثل IVR، تسجيل المكالمات، ودعم متعدد القنوات. ابدأ تجربتك المجانية الآن!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول