زادارما

تكامل زادارما

زادارما هو مزود نظام هاتف اقتصادي عبر الإنترنت ويوفر العديد من الميزات والأدوات التي تجعل إدارة مراكز الاتصالات وخدمة العملاء سهلة جدًّا على وكلائك. البرنامج الأساسي مجاني بالكامل، ما يوفر الوقت والمال لمراكز الاتصالات المحدودة الميزانية .

إذا كنت تريد التأكد من توفر زادارما في بلدك أو ترغب في معرفة تفاصيل الأسعار، تصفح هذه القائمة لأسعار أرقام الهواتف .

كيف يمكنك استخدامه؟

استخدم زادارما لتوفير الوقت وتحسين مركز دعم العملاء الخاص بك من خلال دعم مركز الاتصالات. يمكن بسهولة التعامل مع مكالمات مركز الاتصال والعملاء عبر حل لايف إيجينت متعدد القنوات ونظام تذاكر الدعم . وفر وقت وكلائك وأدهش الشركات أو العملاء بدعم سريع وفعال من مركز الاتصالات.

الفوائد

• حل مجاني لمركز الاتصال الخاص بمكتب المساعدة
• يوفر الوقت على فرق خدمة العملاء لديك
• يزيد من رضا العملاء
• يعمل بكفاءة مع وظيفة الاتصال عبر الموقع الإلكتروني في لايف إيجينت

كيف تدمج زادارما مع لايف إيجينت؟

يدعم لايف إيجينت زادارما بشكل مباشر كمزود VoIP لبرنامج مكتب المساعدة الخاص بك. ولتوفير دعم مركز الاتصال لوكلائك وعملائك، فقط افتح لايف إيجينت واتبع هذا الدليل.

أولاً، انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > الأرقام

اضغط على زر الزائد البرتقالي لإنشاء رقم هاتف لمكتب المساعدة.

ستفتح نافذة جديدة تحتوي على مزودي VoIP المتاحين. ابحث عن زادارما في القائمة واضغط عليه لعرض خيارات مزود رقم SIP.

ستحتاج إلى تعبئة الحقول في هذه النافذة، والتي تشمل الاسم، القسم، الرقم، خيار تسجيل المكالمات، واسم المستخدم وكلمة المرور.

انتهيت! رقم هاتف زادارما الخاص بك أصبح متصلاً مع برنامج مكتب المساعدة. يمكنك الآن إجراء واستقبال المكالمات من لايف إيجينت باستخدام زادارما.

هل ترغب في معرفة المزيد عن قدرات مركز الاتصال في لايف إيجينت؟ شاهد الفيديو أدناه أو زر صفحة ميزة مركز الاتصال .