برنامج مكتب المساعدة لصناعة البرمجيات كخدمة (SaaS)
عزز ولاء العملاء وقلل من معدل التسرب مع مكتب المساعدة الشامل من LiveAgent للبرمجيات كخدمة. سهّل الدعم، وحسّن رضا العملاء، وابقَ منظمًا!...
2 دقيقة قراءة
قيّم في كل صناعة واحدة
اكتشف كيف يحسّن LiveAgent عملك في استضافة الويب.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7
4×
عزّز الدعوة
أنشئ تجربة عملاء إيجابية ستجعل عملاءك يتحدثون عنك.
24%
قلّل أوقات الاستجابة
حسّن معدلات الاستجابة الأولى من خلال توجيه التذاكر الآلي.
37%
قلّل حجم التذاكر
قلّل تدفق تذاكر الدعم باستخدام قاعدة معارف.
برنامج مساعدة العملاء لصناعة استضافة الويب
أكمل وجودك الرقمي مع LiveAgent وقدّم خدمة عملاء من الدرجة الأولى. كن أقرب إلى عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
جرّب مجاناً
- قلّل حجم التذاكر
قلّل حجم تذاكر الدعم الواردة من خلال توفير بوابة خدمة ذاتية شاملة يمكن الوصول إليها 24/7/365.
- حماية البيانات المهمة
احمِ بيانات عملائك باستخدام تدابير أمان متقدمة تشمل تشفير HTTPS وتخفيف هجمات DDoS والمزيد.
- زيادة إيراداتك
اجذب عملاء جدد وزيادة القيمة الدائمة للعميل من خلال توفير تجارب لا تُنسى تخلق كلام إيجابي.
كن متصلاً وفي الخدمة دائمًا
استضافة الويب وصيانة الخادم تتطلب اهتمامًا وتركيزًا كبيرين، تمامًا مثل عملائك. خطأ واحد قصير يمكن أن يسبب مشاكل كثيرة للبنية التحتية ونجاحك. أخبر عملاءك فورًا عبر الدردشة المباشرة وقدّم لهم الحل المناسب لاحتياجاتهم.
تقليل عبء الدعم
أسئلة وطلبات ومشاكل واستفسارات... عملاؤك لديهم أكثر المشاكل تنوعًا التي تحتاج إلى حل. أنشئ بوابة عملاء خاصة بك مرتبطة بقاعدة معارف وأسئلة شائعة وأعطِ العميل خيار البحث عن الإجابات بنفسه. يمكن لوكلاء الدعم الآن التركيز على جوانب مختلفة وتقديم المساعدة بناءً على نهج أكثر شخصية.
دمج قنوات متعددة
تجاوز حدود القنوات المتعددة التي يستخدمها العميل للتواصل معك. ابدأ حل المشكلة عبر الدردشة أثناء ساعات العمل، واستمر في التذكرة خلال ساعات المساء، وأكمل الطلب في اليوم التالي عبر مكالمة. كل ذلك من مكان واحد - بشكل واضح ومنظم. شاهد إيراداتك تنمو.
أكثر من 21000 شركة لا يمكن أن تكون مخطئة
اطّلع على قصص نجاحنا والشهادات واكتشف التأثير الإيجابي لتطبيق برنامج مساعدة العملاء على صناعة استضافة الويب
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
اعرف المزيد
برنامج مساعدة العملاء لصناعة السفر والإقامة
عزز تجارب السفر باستخدام برنامج مساعدة العملاء من LiveAgent. توفير دعم 24/7 والدردشة المباشرة والحلول المخصصة. ابدأ النسخة التجريبية المجانية الآن!...
3 دقيقة قراءة
برنامج مساعدة العملاء لصناعة التجارة الإلكترونية والخدمات
عزز متجرك الإلكتروني باستخدام برنامج مساعدة العملاء الأعلى تقييماً من LiveAgent. بسّط الدعم وعزز الولاء وقلل من التخلي عن سلة التسوق. جرب مجاناً!...
3 دقيقة قراءة
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
