هل تبحث عن بديل Helpshift؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لHelpshift في السوق.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Alternatives animation
Alternatives background

هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟

Helpshift هى أداة رائعة ولكن ليست كل أداة رائعة تعد مناسبة لعملك. ولذلك قد تكون تبحث عن بديل مكتب مساعدة لHelpshift.

هل جربت LiveAgent حتى الان؟

 

LiveAgent هو الحل الأمثل لبرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات للشركات من أي حجم أو تجارة. قم بزيادة تفاعل العملاء لديك، واحصل على تعليقات أفضل وقم بتحسين مكتب الخدمة الخاص بك مع LiveAgent اليوم. اقرأ المزيد وتعرف على نظام التذاكر لدينا والأدوات والميزات الرائعة الأخرى.

  • Best support for smart business, G2 badge
  • GetApp leader in cal tracking software badke 2025
  • Capterra shortlist badge for favorite help desk software 2025
  • Software Advice badge, Frontrunners, Help Desk category

3 فوائد للتحويل إلى LiveAgent

تحسين الرضا

قم بتحسين رضا العملاء  مع أداة الدردشة ومزايا أكثر على موقعك

تفاعل أفضل للزبائن

تفاعل مع العملاء مع مزايا استباقية

يوفر الوقت والمال

LiveAgent لن تدمر ميزانيتك، التسعير آمن ومحدد. استخدم ما تحتاجه فقط لتحتاج الدعم.

مقارنة بين HelpShift و LiveAgent في لمحة

Features Liveagent
جرب أفضل بديل خدمة عملاء مجاناً! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
HelpShift
إصدار تذاكر الدعم
لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء.
LiveAgent يقدم إصدار التذاكر.
HelpShift يقدم إصدار التذاكر.
الدردشة المباشرة
أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
LiveAgent يقدم دردشة مباشرة.
HelpShift يقدم دردشة مباشرة.
مركز اتصال
مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
LiveAgent يقدم مركز اتصال.
HelpShift لا يقدم مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة.
LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية.
HelpShift يقدم بوابة خدمة ذاتية.
فيسبوك
تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك.
HelpShift لا يقدم تكامل فيسبوك.
تويتر
تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج.
LiveAgent يقدم تكامل تويتر.
HelpShift لا يقدم تكامل تويتر.
إنستغرام
تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام.
HelpShift لا يقدم تكامل إنستغرام.
فايبر
تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
LiveAgent يقدم تكامل فايبر.
HelpShift لا يقدم تكامل فايبر.
واتس آب
تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء.
LiveAgent يقدم تكامل واتس آب.
HelpShift يقدم تكامل واتس آب.
قاعدة المعرفة
مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب.
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة.
HelpShift يقدم قاعدة معرفة.
منتدى عملاء
مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك.
LiveAgent يقدم منتدى عملاء.
HelpShift لا يقدم منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة.
LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد.
HelpShift يقدم الأتمتة والقواعد.
واجهة برمجة التطبيق
مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً.
LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.
HelpShift يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات.
الاستجابة الصوتية التفاعلية
تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري.
LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.
HelpShift لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم.
LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو.
HelpShift لا يقدم مكالمات الفيديو.
تاريخ غير محدود
التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت.
LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود.
HelpShift يقدم تاريخ غير محدود.
مواقع ويب غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع.
LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة.
HelpShift يقدم مواقع غير محدودة.
ازرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك.
LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة.
HelpShift يقدم أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر / رسائل بريد غير محدودة
يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة.
LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.
HelpShift لا يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت.
LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
HelpShift لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
دعم غير محدود على مدار الساعة
دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.
HelpShift يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة.

بديل Helpshift الذي لن يخذلك

HelpShift يعد رائع ببساطة. بالرغم من ذلك، هناك سبب دائماً لوجود المنافسة وانت قد تريد ان تغير الى برنامج مكتب مساعدة يناسبك بشكل أكبر. ولذلك نحن هنا لنخبرك عن LiveAgent.

LiveAgent يقدم لك أفضل أدوات في حل مكتب خدمة عملاء واحد. برنامج مكتب المساعدة المعتمد على الكلاود ذاك يقدم نظام إصدار تذاكر واقعي، مزايا دردشة فائقة السرعة، قاعدة معرفة، مركز اتصال وحتى دعم قنوات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ماسنجر، إنستغرام، واتس آب أو فايبر. مع برنامج دعم العملاء لوسائل التواصل الاجتماعي في LiveAgent يجب ان تطمئن انك ستكون دائماً جزء من محادثة مستمعيك. كل شيء موضوع بشكل مناسب في لوحة تحكم واحدة، بحيث يمكنك تتبع كل القنوات. تقديم تجربة عملاء رائعة لا يمكن ان تكون أسهل من ذلك بكل الأدوات الموجودة في برنامج إصدار تذاكر لمكتب المساعدة واحد.

مجموعة أدوات LiveAgent

أسرع دردشة على الإطلاق

LiveAgent فخورة بتقديم اداة دردشة حية فائقة السرعة لعملائها. وهى الأسرع في السوق، مع إظهار الدردشة في 2،5 ثانية فقط. الان يمكنك تقديم مساعدة فائقة السرعة لعملائك.

الدردشة المباشرة تصنع عجائب لمكتب دعم العملاء الخاص. قم بتحويل زوار موقعك الى عملاء يدفعون عن طريق وضع دعوة للدردشة في موقعك. شاهد ما الذي يكتبوه قبل ان يضغطوا على ارسال بفضل ميزة إظهار الكتابة في الوقت الحقيقي. قدم مساعدة ومعلومات سريعة عند الحاجة عن طريق برنامج إصدار تذاكر مكتب المساعدة الخاص بنا.

دعنا نجرب الدردشة الحية
LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136SYoutube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

قم بالاطلاع على محادثتنا خلال العمل

اكتشف كيف تعمل الدردشة لدينا وماذا يمكن ان تفعل بها في ذلك الفيديو.

لا تتردد في التصفح ايضاً في قناة يوتيوب الخاصة بLiveAgent لاكتشاف فيديوهات أكثر عن الأدوات والمزايا الموجودة في برنامج مكتب الخدمة الخاص بنا.

احصل على الرضى من خلال استخدام أداة الدعم المناسبة

من اجل قيادة والعمل في مركز اتصال رائع، والحصول على اراء رائعة، انت تحتاج ان تكون راضي على برنامج دعم العملاء الخاص بك. ذلك يعني الحصول على تجربة عملاء رائعة بجانب الوظائف الجوهرية.

LiveAgent يقدم دعم على مدار الساعة لكل عملائه ونحن نهدف الى تقديم تجربة كاملة معه، مع ادواتنا. نحن نستخدم نفس الأدوات مثلك، حتى تتمكن من معرفة ما الذي تتوقعه. تواصل معنا بأي طريقة تريدها. ارسل لنا بريد إلكتروني، او قم بالاتصال بنا او الدردشة معنا. الامر يعد اختيارك ونحن سنفعل ما في وسعنا لتقديم لك أفضل تجربة مستخدم ونصائح لحل المشكلات.

انا اريد تجربة العملاء الرائعة

وفر أكثر مع LiveAgent

قم بالاطلاع على نتائج تجربة العملاء

قارننا ببرامج مكتب المساعدة المختلفة

هل لديك فضول في مستوانا مقابل حلول الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة وأكتشف كل ما لدينا لنقدمه.

مقالات متعلقة ببديل Helpshift
هل تبحث عن طريقة لنقم بياناتك من Helpshift إلى طريقة أخرى؟ قم بإلقاء نظرة على LiveAgent لترى المزايا بنفسك. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

هل تبحث عن حل بديل عن Helpshift؟

جرّب LiveAgent كأفضل بديل لـ Helpshift! دعم عملاء شامل، ميزات رائعة، وتجربة مجانية 30 يومًا بدون بطاقة ائتمان.

إذا كنت تبحث عن بديل قوي لبرنامج Freshdesk، فكر في LiveAgent. يقدم LiveAgent أكثر من 179 خاصية لمكتب المساعدة بسعر تنافسي.

هل تبحث عن بديل لـ Freshdesk؟

اكتشف البديل المثالي لـ Freshdesk مع LiveAgent! احصل على خدمة عملاء عالية الجودة من خلال أكثر من 125 ميزة، بما في ذلك الدردشة الفورية والنماذج المخصصة وأدوات التكامل. جرب الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا بدون الحاجة لبطاقة ائتمان واستمتع بتجربة دعم عملاء لا مثيل لها.

هل تبحث عن بديل لـ Help Scout؟ هل سبق لك التعرّف على LiveAgent؟ الق نظرة على المزايا واكتشف لماذا سيكون برنامج LiveAgent أفضل بديل.

هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Help Scout: دعم 24/7، دون رسوم إعداد أو بطاقة ائتمان، و175+ خاصية. جرب مجانًا الآن!

هل تريد الانتقال من Helpshift إلى برنامج خدمة عملاء مختلف؟ تفقّد برنامج LiveAgent لتكتشف ما إذا كان البديل المناسب لك أم لا.

هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Helpshift! خدمة عملاء 24/7، بدون عمولة أو بطاقة ائتمانية، جربه مجانًا اليوم!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start a Free Trial x