تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • مميزات
  • التذكرة / المعارف الدقيقة للعملاء (CRM)

التذكرة / المعارف الدقيقة للعملاء (CRM)

تعرف على من تتواصل معه. أضف حقولًا لكل جهة اتصال لتخزين البيانات المخصصة. أضف ملاحظات ، واطلع على تذاكرهم السابقة ، ودمج المكونات الإضافية. مع LiveAgent ستكون دائمًا على استعداد. تعرف على عملائك بشكل أفضل وقم بزيادة قيمة جودة مكتب المساعدة الخاص بك.

قد يؤدي الاحتفاظ بمعلومات مهمة حول جهات الاتصال الخاصة بك إلى زيادة مبيعاتك وكفاءتك بسرعة. يوفر LiveAgent حل متعدد الوظائف لمعلومات الاتصال حيث يمكنك تخزين جميع معلومات جهات الاتصال الخاصة بك وغير ذلك!

مربع معلومات التذكرة

التذكرة / المعارف الدقيقة للعملاء (CRM)
مربع معلومات التذكرة

تخزن مربعات معلومات التذاكر جميع البيانات المهمة ، بدءًا من المعلومات الأساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونظام التشغيل واللغة والمتصفح. حدد موقع العميل بسرعة باستخدام ميزة الخريطة المصغرة.

فوائد تخزين بيانات العميل

  • تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم
  • تحديد أفضل العملاء وأكثرهم ربحية
  • تعزيز ممارسات التسويق والمبيعات في الشركة
  • وأكثر بكثير…

اطلع على الجلسات السابقة واكتب الملاحظات

هل تريد إضافة ملاحظة سريعة لجهة الاتصال الخاصة بك؟ لا مشكلة. انتقل عبر جلسات التذاكر السابقة لجهة الاتصال وقم بالتبديل بين التذاكر. مع LiveAgent Helpdesk جميع المعلومات في متناول اليد.

التذكرة / المعارف الدقيقة للعملاء (CRM)
مثال على تذكرة حديثة

الخيارات المتقدمة

لا بأس بتخزين البيانات الأساسية ، ولكن ماذا لو كنت تريد الاحتفاظ بمعلومات مخصصة إضافية عن عملائك؟ لقد أضفنا وظيفة “إضافة حقل” الجديدة لمربع الاتصال حتى تتمكن من إضافة أي نوع من المعلومات إلى جهات الاتصال الخاصة بك. هل تريد الاحتفاظ بعنوان الشحن لجهة الاتصال في حقل خاص؟ ما عليك سوى إضافة حقل جديد وملء البيانات.

التذكرة / المعارف الدقيقة للعملاء (CRM)

البحث عن مزيد من المعلومات؟

قم بتوصيل أي من مكونات الطرف الثالث المتاحة. يمكنك العثور عليها في قسم مكونات LiveAgent.

يمكن أن يكون لجمع المعلومات حول عملائك عددًا من الفوائد لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، من الحصول على رؤية أوضح للسوق المستهدف إلى تحسين اتصالات العملاء. باستخدام برنامج LiveAgent Helpdesk ، ستتمكن من تخزين وإدارة جميع بيانات عملائك تقريبًا والاستفادة منها!

Record unique customer insights

Create unique CRM fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Learn how to setup Ticket fields

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي