نافع في كل صناعة على حدة

اكتشف كيف يستطيع LiveAgent ان يحسّن عملك في مجال المحاسبة والقانون.

  • ✓ بدون مصاريف إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Industry background

برنامج مكتب مساعدة لصناعة المحاسبة والقانون

اعتمد على LiveAgent وقم بتعزيز أصولك. فإن LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييمًا والمصنف رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة لعام 2019.

ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

قلل النفقات

احفظ الوقت والمال عن طريق تقليل عدد الأدوات التي تستخدمها لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

حقق عائد على الاستثمار مرتفع

قم بتحويل العملاء المحتملين الى عملاء يدفعون وحقق أكثر من 500% من العائدات التي تستثمرها.

حماية البيانات المهمة

حافظ على بيانات عملائك محمية بأحدث إجراءات الأمان بما في ذلك تشفير HTTPS وتدابير تخفيف هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS) والمزيد من الخدمات الأخرى.

حل طلبات العملاء بشكل أسرع

يرغب العملاء في الوصول إلى المعلومات على الفور ويريدون الإجابة على أسئلتهم في أسرع وقت ممكن. ومن خلال تنفيذ الدردشة المباشرة الفورية على موقعك الإلكتروني، يمكنك تزويدهم بإجابات سريعة، وتحسين ولائهم لشركتك وزيادة رضا العملاء. وبما أن الوقت يعني المال والأمر كله يتعلق بالمال، فلماذا تنتظر؟

LiveAgent answering ticket-gif
واجهة نظام إصدار التذاكر
LiveAgent answering ticket-gif
سجل تذاكر غير محدود

عقد المزيد من الصفقات بشكل فوري

من خلال الاتصالات السلسة في مكان واحد، من السهل جدًا التحقق من السجل السابق للمحادثات. ألا تتذكر العنوان أو الشروط المتفق عليها؟ لا يهم! باستخدام LiveAgent، يمكنك رؤية جميع المعلومات السابقة بوضوح.

نظم مشاريعك

لا تبحث عن رسائل البريد الإلكتروني القديمة مرة أخرى. يمكنك الاستفادة من قدرات لوحات معلومات LiveAgent للمشاريع/للعملاء المستقلين، وإمكانات بوابة العملاء للحصول على معلومات حول خدماتهم وقدرات برنامج الدردشة المباشرة للاستفسارات المباشرة. لا يتوجب عليك أن تقضي ساعات لا حصر لها في التواصل، بل يجب أن تقضيها في الساعات التي يتم الدفع لك لأجلها.

LiveAgent answer to ticket-gif
خاصية اظهار الكتابة الفورية
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

قلل النفقات

لنكن صادقين. تريد كل شركة إبقاء النفقات منخفضة قدر الإمكان والحصول على أعلى إيرادات في الميزانية العمومية. من خلال الدردشة المباشرة الفورية، يمكن لممثلي دعم العملاء التعامل مع 3 محادثات في نفس الوقت وهو أكثر فعالية من حيث التكلفة. كما يساعدك LiveAgent لصناعة المحاسبة على تحسين نفقاتك.

Calculating illustration
reports-illustration

اختر العائد على الاستثمار المربح

قد يكون استثمار الأموال في شيء جديد مخيفًا لبعض الشركات. إن حساب مبلغ من اليورو/الدولار وتحديد مكان استثماره فيه هي معاناة حقيقية. يعد LiveAgent بخطتة الشاملة أحد أكثر الاستثمارات أمانًا بالنسبة لك. حيث لن يجلب لك عملاء سعداء فحسب، بل سيزيد أيضًا من إيراداتك وتدفقك النقدي وحصتك في السوق. اعتمد على LiveAgent.

قم بزيادة إيراداتك

يجب أن يكون إبقاء العملاء سعداء وراضين في صميم ممارسة الأعمال التجارية. حيث ينشر العملاء السعداء الأخبار من حولهم إما في العالم الرقمي أو في أرض الواقع لزملائهم وأصدقائهم. إحدى الأدوات لتحقيق ذلك هي تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى A*.

فإن LiveAgent، في جوهرها تدور حول العملاء. اجمع بين هذين الأمرين وسترى تأثيرًا إيجابيًا على عملك

customer touchpoints report-illustration

لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

شاهد قصص نجاحنا وشهادات عملائنا واكتشف التأثير الإيجابي لتطبيق برنامج مكتب المساعدة على الصناعة المحاسبية والقانونية

نحن نحب التسعير والدعم المقدم من LiveAgent.

نظرًا لتزايد عدد العملاء ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم، قمنا بالتبديل من Gmail إلى Zendesk Support. لكن سرعان ما أدركنا أنهم يأخذون الكثير من الوقت لإصلاح المشكلة وأحيانًا التصعيد إلى المديرين التنفيذيين من المستوى الثاني. حتى بعد استثمار قدر كبير من الوقت والمال والجهود إذا لم تكن الأدوات مفيدة لك، فمن الأفضل التبديل وهذا ما فعلناه. نحن نحب التسعير والدعم المقدم من LiveAgent.

RTIwala services logo

Sumeet Mahendra, RTIwala Services

وفر المزيد مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
Related Articles to المحاسبة والقانون
استمع لمخاوف العملاء وكن متعاونًا ومتعاطفًا معهم لتوفير خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا العملاء وتحقيق نمو للشركة.

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية: تهدئة العملاء المتضايقين

استمع لمخاوف العملاء وكن متعاونًا ومتعاطفًا معهم لتوفير خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا العملاء وتحقيق نمو للشركة.

قم بالقياس مرتين، والقطع مرة! يساعدك LiveAgent على ترتيب اتصالاتك حسب الأولوية. تعرف على المزيد عن كيفية اعتماد صناعة الموضة على مكتب المساعدة.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الموضة

برنامج مكتب المساعدة LiveAgent يمكن لعلامات التجارية للأزياء الاستفادة منه للتفاعل مع عملائها، حيث يوفر الحلول لجميع قنوات دعم العملاء ويتكامل مع المتجر الإليكتروني. يقدم LiveAgent الدعم الفوري ويساعد في تقليل الوقت والجهد المستخدم في التعامل مع طلبات العملاء.

ما هي توقعات العملاء وتفضيلات شركتك؟ يمكنك العثور على إحصائيات في مقالتنا وترى بنفسك.

التوقعات و التفضيلات

توقعات وتفضيلات العملاء تشير إلى أهمية الدعم الشامل والخدمة الذاتية والدردشة المباشرة. يفضل العملاء التفاعل البشري والدعم الفوري.

يلبي LiveAgent احتياجات صناعة الترفيه من خلال تقديم وظائف الدردشة المباشرة من أجل تقديم مساعدة سريعة عبر الإنترنت.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الترفيه

يقترح النص استخدام برنامج LiveAgent لتحسين خدمات الدعم الفني وتوفير تجربة عملاء إيجابية وزيادة التأييد. يشير النص إلى تخفيض أوقات الاستجابة وتقليل معدل التذاكر وتحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي وقاعدة المعرفة. يتيح برنامج LiveAgent فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا ويدعم التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني الشخصي أو الشركة.

تطوير علاقات جيدة مع عملائك عن طريق تفاعلات العملاء يمكن ان تلعب دور رئيسي في تحديد وضع علامتك التجارية في السوق.

مقدمة عن تفاعلات العملاء

استخدم استراتيجيات تفاعل العملاء مثل إنشاء رابطة علامة تجارية قوية وإظهار التعاطف مع العملاء وتقديم العروض والتخفيضات لتعزيز تجربة العميل واستخدام برامج إدارة تفاعلات العملاء لتحسين التواصل وتنظيم التذاكر وتحليل البيانات.

قم بتجربة LiveAgent واحصل على ميزة إضافية امام منافسيك بأداة خدمة عملاء ذكية متعددة القنوات.

الجمعة السوداء أخيرا هنا!!

رنامج تحقيق النجاح الذي يتيح لفرق العمل الترويج للمنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت. يتتبع جهودهم ويقدم إحصاءات تفصيلية. حصة خصم 20% متاحة حتى 5 ديسمبر 2022.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي