نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يقوم LiveAgent بتطوير عملك في مجال البرمجيات.

  • ✓ بدون مصاريف إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ابدأ الآن | 14 يوم مجانًا شاهد كيف يعمل
    يستخدمه كل من
    Forbes logo
    airbus logo
    Nascar logo

    زيادة التأييد

    أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

    24%

    تقليل أوقات الاستجابة

    تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

    37%

    تقليل معدل التذاكر

    قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

    Industry background

    هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟

    LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً والحاصل على الترتيب رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2019. ابق قريبًا من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
    • Badge for front runner in real estate CRM software

    3 أسباب لاختيار شركات تطوير البرمجيات LiveAgent

    قم بتمكين المستخدمين من خلال خيارات الخدمة الذاتية من خلال إنشاء قواعد معرفة شاملة مليئة بالمقالات والأدلة والمنتديات والأسئلة الشائعة.
    قم بتوجيه عملائك المحتملين عبر قمع المبيعات عن طريق الإجابة على أسئلتهم بشكلِِ فوري.
    استفد من صناديق التغذية الراجعة والاقتراحات الخاصة بنا لتعرف بالضبط ما يريده عملاؤك ويتوقعونه منك.
    Forbes logo
    airbus logo
    Nascar logo
    USC logo
    eSky logo
    Slido green logo
    focus on needs - illustration

    ركز على الاحتياجات

    العملاء المختلفون لديهم احتياجات مختلفة وعليك التركيز عليهم جميعًا. بفضل إمكانات برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات، يمكنك البقاء على اتصال معهم عبر قنوات مختلفة – حيث يمكن أن تقدم ذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة الفورية. بغض النظر عن المكان الذي يأتي منه عملاؤك، ستكون متواجدًا دائمًا من أجلهم.

    أنشئ قاعدة المعرفة

    قاعدة المعرفة وبوابة الدعم هي أول الأماكن التي يبحث عنها معظم عملائك أثناء البحث عن إجابات. حيث تمنحك قدرات LiveAgent المتقدمة القوة الكافية لإنشاء الأسئلة الشائعة أو كتابة مقالات حول تعليمات الخدمة الذاتية أو إنشاء تصنيفات متعددة بناءً على عملك.
    create the knowledge base - illustration
    complete the sales funnel - illustration

    أكمل قمع المبيعات

    يمكن لبعض عملائك المستقبليين التواصل معك من خلال الدردشة المباشرة، حيث يمكنك إعطائهم الإجابات مباشرةً وعلى وجه السرعة. ثم في وقت لاحق، يمكنهم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني العادي ثم أخيرًا وليس آخرًا الاتصال بك هاتفيًا . وبذلك يكون لديك جميع المعلومات المتاحة في صندوق البريد العام، بحيث يمكنك مراجعة احتياجاتهم وطلباتهم. بارع، أليس كذلك؟

    وفر المزيد مع LiveAgent

    قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم عملاءء مختلفة واختار صاحب المزايا الأكثر إفادة لصناعتك وأفضل سعر.

    لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

    شاهد قصص نجاحنا وشهادات عملائنا واكتشف التأثير الإيجابي لتنفيذ برنامج مكتب المساعدة على صناعة تطوير البرمجيات
    مقالات متعلقة بالبرمجيات والإنترنت
    كيف تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء في Entrata عبر البريد الإلكتروني، والدعم عبر المحادثة المباشرة، ورقم الهاتف، والدعم على منصات التواصل الاجتماعي، ودعم الخدمة الذاتية.

    بيانات اتصال مكتب مساعدة Entrata

    Entrata يوفر دعمًا عبر البريد الإلكتروني والاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الاتصال على info@entrata.com. لا يوفر دعم الدردشة المباشرة.

    قم بزيادة مستويات رضا العملاء باستخدام LiveAgent وأداته المدمجة لقياس مستويات رضا العملاء.

    كن سعيدًا ببرنامج إرضاء العملاء

    تحسين رضا العملاء يزيد الولاء والأرباح. LiveAgent يوفر تقارير مفصلة وتقييمات لتحسين خدمة العملاء. ابدأ التجربة المجانية الآن.

    بوابة خدمة العملاء الذاتية هو قسم من موقع الشركة يمد العملاء بنقطة وصول واحدة للشركة/معلومات المنتج.

    ما هى بوابة العملاء؟

    فهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة رائعة يؤدي إلى نجاح العلامات التجارية. بوابات العملاء الذاتية تصبح خيارًا مهمًا للعملاء في البحث عن المعلومات وحل المشاكل بأنفسهم. هناك زيادة في الطلب على هذه البوابات في السنوات الأخيرة.

    هل انت في حاجة الى الهام لاسئلة استجواب برضاء العميل؟ تحقق من قائمتنا للبرمجيات كخدمة، الموقع، تجربة العميل، واسئلة المنتجات.

    اسئلة استجواب رضاء العميل

    LiveAgent offers customer support solutions for various industries, providing online demos, pricing info, and integrations. They offer support through their portal, social media, and newsletters, with a schedule for individual calls to discuss how they can help businesses. Try it for free without restrictions or conditions. Trusted by many satisfied customers, LiveAgent is rated 4.8/5. They also emphasize the importance of customer satisfaction surveys to improve communication efforts and ensure customer retention.

    استفد من قوالب بريد الكتروني التجديد عالية التحويل لمنتجات الجمال، السلع القابلة للتلف ، وأكثر من ذلك.

    قوالب بريد الكتروني التجديد

    استفد من بريد التجديد الإلكتروني لتأمين عملاء العلامة التجارية وزيادة المبيعات بالتواصل وتشجيع إعادة شراء المنتجات بطريقة سهلة وملائمة.

    استخدام برنامج إدارة عملاء مجاني قوي أمر أساسي ومهم إذا أردت لشركتك النجاح. تعلم المزيد عن المزايا وأفضل الممارسات.

    برنامج إدارة العملاء المجاني

    Effective collaboration between marketing and sales departments is crucial for improving customer loyalty and attracting new clients. Utilizing customer relationship management systems and analyzing data can lead to successful marketing and sales strategies. It is also important to engage with customers on social media platforms and use advanced tools to track and respond to their interactions positively.

    يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

    Start Free Trial x