قنوات الإتصال
بوابة العميل
قم بإعداد بوابة عميل مكتملة مع قاعدة المعرفة، والمنتدى، وأكثر الأسئلة الشائعة. خاصية بوابة العميل
|
Y | Y | Y | Y | Y |
نماذج التواصل – ازرار تواصل معنا
اعطى عملائك الاختيار ان يتواصلوا معك عن طريق نموذج التواصل الموجود بشكل مباشر على الموقع. خاصية نماذج التواصل
|
3 | 10 | 50 | 1 | 200 |
نماذج التواصل – في الصفحة
اعطى عملائك الاختيار ان يتواصلوا معك عن طريق نموذج التواصل الموجود بشكل مباشر على الموقع. خاصية نماذج التواصل
|
3 | 10 | 50 | 1 | 200 |
إشعارات Slack
أحصل على إشعار Slack في كل مرة تحصل على تذكرة جديدة او رد على تذكرة في LiveAgent. خاصية إشعار Slack
|
Y | Y | Y | — | Y |
منتدى العميل
احصل على منتدى مجتمع لمستخدميك. قم بتمكينهم ان يسألوا أسئلة، وإعطاء إجابات، وقيادة المناقشات. خاصية منتدى العميل
|
Y | Y | Y | Y | Y |
انشاء تذاكر عبر البريد الإلكتروني – حسابات بريد إلكتروني واردة
انشاء تذاكر ذكي عبر البريد الإلكتروني يضمن عدم فقدان رسائل بريد إلكتروني او بقاءها بدون إجابة. نظام إصدار التذاكر لدينا يمنع ايضاً تكرار الردود بسبب خاصية اكتشاف تداخل الوكلاء. خاصية إصدار التذاكر
|
3 | 10 | 150 | 2 | 150 |
انشاء تذاكر عبر البريد الإلكتروني – حسابات بريد إلكتروني واردة
انشاء تذاكر ذكي عبر البريد الإلكتروني يضمن عدم فقدان رسائل بريد إلكتروني او بقاءها بدون إجابة. نظام إصدار التذاكر لدينا يمنع ايضاً تكرار الردود بسبب خاصية اكتشاف تداخل الوكلاء. خاصية إصدار التذاكر
|
3 | 10 | 150 | 2 | 150 |
زر الدردشة المباشرة
احصل على ثقة العملاء وزيادة المبيعات مع دعم الدردشة الحية المخصص في الوقت الحقيقي. خاصية الدردشة الحية
|
2 | 5 | 50 | 1 | 100 |
دعوات دردشة استباقية
قم بإشراك زوار موقع عن طريق دعوتهم للدردشة مع وكلائك. خاصية دعوات الدردشة الاستباقية
|
— | Y | Y | — | Y |
ازرار التقييمات
قم بتشجيع عملائك على إرسال أفكار جديدة لك وتقييمات للتطور المستقبلي. خاصية التقييمات والاقتراحات.
|
— | Y | Y | — | Y |
فايبر
قم بالرد على رسائل فايبر مباشرة من لوحة تحكم LiveAgent الخاصة بك. خاصية فايبر
|
$39/الشهر | $39/الشهر | Y | — | Y |
تويتر
قم بمراقبة الكلمات المفتاحية والرد على التغريدات التي تتطلب نشاطات. كل الردود التي تتم من LiveAgent يتم ارسالها كتغريدات. خاصية تويتر
|
$39/الشهر | $39/الشهر | Y | — | Y |
فيسبوك وإنستغرام
قم بالرد على رسائل فيسبوك والمنشورات والتعليقات واي إشارات مباشرة من LiveAgent. خاصية فيسبوك
|
$39/الشهر | $39/الشهر | Y | — | Y |
واتساب
قم بتمكين رقم الواتس آب الخاص بك في نظام إصدار تذاكر LiveAgent واستخدمه في الرد على رسائل الواتس آب من خلال نظام إصدار التذاكر الخاص بك. ملاحظة: التمكين يعمل الآن فقط مع ارقام
|
— | — | 3 أعداد | — | 3+ أعداد |
وظائف مكالمات الفيديو
قم بزيادة المبيعات الخارجية وتحسين رضاء العملاء مع خاصية مكالمة الفيديو الخاصة بنا. احصل على لمسة شخصية، ولا تنسى ان تبتسم خاصية مكالمة الفيديو.
|
— | Y | Y | — | Y |